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...者 方 璐)1月20日至1月27日春节期间,12345政务服务便民热线全天候值守,共受理群众来电7456件,较去年春节期间减少649件。在处理群众来电诉求时,市热线服务中心严格按照合理诉求“百分之百受理、百分之百办理、百分之百...……更多
淄博12328交通热线用心用情解民忧
...本文转自:鲁中晨报乘客背包里装着的现金 淄博12328交通热线用心用情解民忧淄博11月21日讯“一个电话,你们快速协调寻找失物,我的背包很快就找到了!”近日,来自青岛的张先生对淄博市12328热线工作人员表达衷心的感谢。这是...……更多
德州市陵城区徽王庄镇多措并举高质量做好12345热线工作
...析,多措并举,积极探索如何快速有效解决“12345”服务热线中群众反映的各种问题,切实提升群众满意度。7月9日,徽王庄镇召开“12345”热线工作调度会议。对热线问题台账进行分析,对未完成问题进行责任认领,力求完成群...……更多
...取得明显成效,今年上半年,通过12328交通运输服务监督热线成功处理207件民众投诉,实现了案件办结率和满意率双百的佳绩。作为连接交通运输行业与广大群众的重要桥梁,12328热线承担着聆听并解决民众实际问题的任务。安...……更多
...善“七有”“五性”综合评价指标,加强指标监测考评、热线高频薄弱问题梳理,全力解决群众最忧、最盼、最急的问题。2022年前11月,全区共受理接诉即办群众诉求23万余件,其中“七有”“五性”类诉求6.7万余件,占诉求总...……更多
接诉即办以来12345受理群众诉求超亿件
...治理、未诉先办”,接诉即办以来,北京市依托市民服务热线及其网络平台,从解决一件件民生诉求做起,建立起较为完备的接诉即办改革工作机制。在昨天举行的北京党建引领接诉即办改革论坛上,《北京党建引领接诉即办改...……更多
2022-12-19 04:31诉求,群众
...因辽中区某部门拖欠其项目工程款,无奈之下拨通了12345热线。在热线平台的协调下,一周内,200万元工程款拨付到企业账户。服务企业群众,解决急难愁盼。今年以来,省、市12345热线平台共计受理有效诉求问题1234.7万件,同...……更多
2022-12-21 06:03连心,连心桥
应办尽办都要办 提升群众满意度
...尽办都要办 提升群众满意度城关区全力以赴推动“12345”热线转办提质增效“楼上的住户家中漏水一直联系不到业主,导致我家被水浸泡,希望物业及相关部门能够尽快处理。”前不久,辖区内一家属院的李阿姨拨打“12345热线...……更多
江宁组建12345热线群众诉求集中快处中心高频办理事项部门协同,群众诉求“转身”就办“前天反映的问题,今天来接孩子就闻不到臭味了,治理效果真好。”家住东山街道的姜女士说。近日,市民姜女士拨打“12345”政务热线...……更多
矛盾纠纷多元化解,日照经开区放大“12345+调解”效应
“总算是把意向金给退了,感谢政务服务热线。”10月25日,接到政务服务热线回访电话时,市民司女士不停向回访人员表达感谢,“调解结果我很满意。”近年来,无论是咨询求助、投诉举报,还是提意见建议,拨打12345热线...……更多
肥城市:高考本科上线率达76%,高出全省30个百分点
...民实事作为检验工作质效的重要标准,充分发挥“12345”热线“连心桥”作用,大力推行“四民”服务,用心、用情办实事,着力打通为民服务“最后一公里”,持续提升群众获得感、幸福感。办好实事“惠民生”。紧盯群众急...……更多
河南省政务服务便民热线负责受理企业和群众诉求通道明确
为加强全省12345政务服务便民热线运行管理,畅通群众诉求通道,省政府办公厅日前印发《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法》(以下简称《管理办法》)。《管理办法》制定了哪些工作规范?明确了哪些具体要求?2月...……更多
... 许震宁)近日,南京市政务办发布全市12345政务服务便民热线2022年度工作情况,去年全市共受理诉求534.43万件,较2021年同期(383.42万件)增加39.39%。2022年,市12345政务服务便民热线紧紧围绕市委、市政府及省12345平台工作部署...……更多
本文转自:新疆日报一年来,新疆12345政务服务便民热线(以下简称自治区12345热线)接石榴云12345问政平台转办诉求2.5万余条,通过健全多部门协同联动机制,群众反映问题诉求的渠道愈加畅通和多样化。“小区的儿童游乐设...……更多
...”货车司机李师傅说。近日,一位辽宁货车司机拨打12345热线,反映S344省道两侧经常有牧民放牧,存在安全隐患问题。尚义县接到工单后立转立办,承办单位就该诉求紧急召开专题会议,划定放牧区域,远离省道,杜绝一切安全...……更多
“您有烦心事,请拨12345”
...报“您有烦心事,请拨12345”《东莞市12345政务服务便民热线管理办法》3月1日起施行 为省内地级市热线领域首部政府规章东莞12345热线在2023年全国政务热线服务质量评估中获评A+等级。文、图/广州日报全媒体记者刘满元“您有...……更多
...文转自:驻马店日报李建超现场接听市12345政务服务便民热线时要求提高热线服务质效 精准解决群众诉求本报讯(记者 殷瑞杰)10月19日,市委常委、常务副市长李建超来到市12345政务服务便民热线大厅,接听群众来电,倾听群...……更多
...转自:赣南日报受理群众有效诉求78.21万件去年我市12345热线成绩亮眼●共接听来电88.08万通●共受理有效诉求78.21万件●电话受理各类诉求68.95万件●网络渠道受理9.26万件●在线解答诉求54.69万件●转派工单23.52万件●办结率99.54%...……更多
江苏12345热线去年服务诉求增五成,满意率为70.7%
本文转自:人民日报客户端2月22日,《江苏12345热线2022年度运行情况》发布。这是江苏连续第三年发布12345政务热线“年报”。去年,全省12345热线共服务企业群众诉求4853.5万件,同比增长52.0%;企业群众有效参评满意率为70.7%。...……更多
锚定现代化 改革再深化|12345热线:打造智慧高效惠企利民“总客服”
近日,河北省12345政务服务便民热线话务服务现场,话务员正在接听群众来电。 河北日报记者 解楚楚摄“您好,这里是河北省12345热线,请问有什么可以帮您?”7月25日,河北省12345政务服务便民热线话务服务现场,话务员们...……更多
“一个电话就能办!” 七台河市政务服务便民热线高效回应群众诉求
...帮我们把井盖修好。”近日,七台河市12345政务服务便民热线接到了市民王女士的诉求电话,登记信息后,话务员将线索转交至七台河市城管局新兴分局进行处理。收到市民诉求信息后,执法人员立即赶往现场检查井盖情况和产...……更多
...广东频道人民网广州1月11日电 (周睿)12345政务服务便民热线(简称12345热线)是倾听群众呼声、体察群众疾苦的重要渠道。一直以来,肇庆市12345热线坚持“以人民为中心”的服务理念,全力将12345热线打造成党委政府联系群众...……更多
服务跟着“民声”走 当好政务服务暖心“总客服”
本文转自:黔南日报黔南州12345政务服务便民热线:服务跟着“民声”走 当好政务服务暖心“总客服”黔南州12345政务便民服务热线中心回访岗黔南州12345政务服务便民热线接线员在接听群众来电 本报讯 新的公积金政策有什...……更多
...自:人民网-海南频道人民网海口10月16日电 在海南,12345热线不仅是一条热线,更是一条连接民心、解决民忧的桥梁。“1分钟受理、5分钟派单、1天办结”的高效服务标准,让每一位拨打热线的市民都能感受到政府的关怀与效率...……更多
群众出行暖心线的成长之路
本文转自:济南日报济南公交集团12345热线建章立制抓规范、精细管理提质效——群众出行暖心线的成长之路热线工作人员解决群众“急难愁盼”。 公交直播间济南公交集团“出行管家”进社区为市民服务。公交站台没有座位...……更多
微山县创新“网格+热线”融合机制,形成为民服务新格局
“12345”政务服务热线,一端连着党委、政府,一端牵着百姓、民生。微山县立足社会治理网格化管理,创新“网格+热线”融合机制,整合网格力量,强化线上线下联办、多方力量共办,以“事要解决,群众要满意”为工作导...……更多
群众有期盼,来找“小崔帮办”!
本文转自:济南日报起步区崔寨街道创新“热线+”机制,畅通“家门口”反映渠道——群众有期盼,来找“小崔帮办”!打造“小崔帮办”城市管理服务品牌,加快建设美丽崔寨。街道建立议事会商制度,助力问题解决。 实...……更多
打造高效暖心政务服务“总客服”
本文转自:辽宁日报葫芦岛市全面改造升级12345便民热线打造高效暖心政务服务“总客服”葫芦岛市12345政务服务便民热线智能化指挥调度平台。本文图片由本报记者姜帆摄接到12345热线的转派指令,电力部门马上行动为市民解...……更多
...转自:衡水日报本报讯(记者朱微)从12345政务服务便民热线(以下简称12345热线)获悉,春节期间,热线服务“不打烊”,工作人员坚守岗位,接听处理市民诉求4982件次,平台运行总体平稳。节日期间,12345热线安排80多名话务...……更多
...自:贵港日报贵港讯 今年一季度,我市12345政务服务便民热线共受理群众诉求71148件,按时办结率达99.8%,办结满意率达99.3%,收到群众感谢来电共102通。今年以来,市12345政务服务便民热线聚焦公众办事咨询、社会治安秩序、生...……更多
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本文转自:人民日报理论热词 实践热点 两会热议干字当头亮点纷呈 高质量发展成为主旋律习近平总书记指出:“高质量发展是‘十四五’乃至更长时期我国经济社会发展的主题”“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务”
2025-03-05 06:10:00
本文转自:人民日报本报记者105比特超导量子计算原型机“祖冲之三号”成功构建,再次打破超导体系量子计算优越性世界纪录;深度求索(DeepSeek)坚持开放开源的技术路线
2025-03-05 06:10:00
微山县疾控中心开展艾滋病、丙肝防治知识宣传
齐鲁晚报·齐鲁壹点 郭纪轩 通讯员 季延伟 张益近日,微山县疾控中心与县经济开发区社区卫生服务中心深入山东康源堂药业股份有限公司
2025-03-05 06:10:00
本文转自:人民日报周岚委员谈人居环境改善——做好有温度的城市更新(现场·委员通道)本报记者  陶相安3月4日的“委员通道”上
2025-03-05 06:10:00
从“看天育秧”到“车间造苗”(春耕进行时)
本文转自:人民日报本报记者  张云河图为陈超在育秧基地查看秧苗长势。朱龙飞摄(人民视觉)春日,广西壮族自治区玉林市博白县东平镇
2025-03-05 06:13:00
全国政协十四届三次会议在京开幕
本文转自:人民日报全国政协十四届三次会议在京开幕习近平李强赵乐际蔡奇丁薛祥李希韩正到会祝贺王沪宁作政协常委会工作报告  石泰峰主持  蒋作君作提案工作情况报告3月4日下午
2025-03-05 06:13:00
本文转自:人民日报吴  凯如果志愿行动有色彩,它会是什么颜色?它或许是33.2万多名“武林大妈”身上的一抹红,奔忙寻常巷陌
2025-03-05 06:30:00
滨州市妇联:“滨帼红帆”引领巾帼力量,共庆“三八”国际妇女节
3月3日,滨州市召开“抓改革创新促高质量发展——亮目标”主题系列新闻发布会暨纪念“三八”国际妇女节115周年新闻发布会—市妇联专场
2025-03-05 06:47:00
“暨阳巾帼榜样说”活动传递女性奋斗精神杭州日报讯 “她就是她,温暖如春阳,力量如山川。”3月3日,以“暨阳风正劲 巾帼共欢歌”为主题的“暨阳巾帼榜样说”活动在诸暨市店口镇举行
2025-03-05 07:01:00
□本报记者 赵晨熙校园欺凌行为会给受害方造成不同程度的人身伤害、财产损失或精神损害。近年来,网络诽谤、朋友圈欺凌等逐渐成为校园欺凌新形态
2025-03-05 07:14:00
新闻发布丨一套CA投遍全国!德州今年将实现数字证书互认共享
大众网记者 张振楠 德州报道3月4日,德州市政府新闻办举行“深化改革优化营商环境”主题系列新闻发布会第五场,德州市公共资源交易中心党组书记
2025-03-05 07:21:00
····编辑:封雪责编:李奇,林祺 审核:阮鹏程
2025-03-05 07:35:00
厦门网讯(厦门日报记者 何无痕)近日,2025厦门海归英才服务基层首场活动举办,此次活动以“凝聚海归力量,共谋产业发展”为主题
2025-03-05 07:57:00
厦门五中集美校区投资概算获批 学校预计2027年投用
效果图厦门网讯(厦门日报记者 应洁)近日,厦门市第五中学集美校区项目投资概算获市发改委批复,项目投资概算为3.51亿元
2025-03-05 07:58:00
厦门网讯 (厦门日报记者 翁华鸿 通讯员 周平)近日,厦门市公共资源交易中心完成前埔片区城中村改造房屋拆除业务服务项目
2025-03-05 07:58:00