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...为什么运营企业号的工作人员同样麻木？该店对消费者的投诉如此麻木令人费解。客观说，锅底有污垢，用筷子一戳就能戳掉，未必是海底捞的普通现象。据李先生讲，他是海底捞的常客，也是头一次遇到这种情况。他当时向服...……更多
2024-04-10 17:10:00锅底,污垢,海底,麻木,消费者,投诉
...三巨头。然而近年来，华帝股份产品质量、售后服务成为投诉“重灾区”，其口碑也受到一定影响。根据消费保的最新数据显示，与华帝品牌相关投诉达193件，投诉解决率仅为23.83%。投诉内容主要集中在产品质量、售后服务以及...……更多
2024-08-28 18:24:00华帝,抽油,烟机,抽油烟机,风波,厨房
...维权机制作用，拓展消费者反映诉求渠道，高效受理处置消费投诉举报，有效维护消费者合法权益。此外，海南省市场监管局还严格执行24小时专人值班和领导干部在岗带班制度，确保政令畅通。落实安全工作责任，抓好保密安...……更多
2024-02-20 16:05:00监管,海南省,市场,海南,工作,监管
...全国。加强诉前和解。湖北省消委进一步完善了“湖北315消费投诉和解”平台功能，推进鄂州市消费者委员会开展诉前和解机制建设试点工作，加强12315平台与“湖北315消费投诉和解”平台投诉对接，引导消费纠纷先和解，降低...……更多
2024-03-15 05:18:00湖北,纠纷,模式,消费,消费,湖北
...的山寨产品，退货无门，不敢使用，只能扔掉。新浪黑猫投诉平台有关负责人表示，2023年第四季度，黑猫投诉平台上，与积分短信相关的投诉量较上个季度环比增长超77%。非法短信是如何群发的？非法积分短信的发送号码一般...……更多
2024-01-31 17:13:00短信,积分,短信,积分,平台,消费
...环节进行高效衔接，将原来需要3天至7天时间完成的旅游投诉处理，提升至3分钟内受理，30分钟内完成‘先行赔付’预处置，非重大涉旅投诉1天内办结，有效提升了游客体验。”三亚科技投资集团总经理徐斌说。在“先行赔付”...……更多
2024-06-24 07:19:00游客,投诉,三亚,小额,商圈,机制
为进一步提高投诉管理规范化和标准化水平，提升投诉处理质效，推动金融消保工作高质量创新发展，临商银行成功上线金融消保投诉处理分析系统。该系统包括投诉管理、溯源治理、不合规诉求管理、投诉分析管理四大模块...……更多
2023-12-18 14:47:00临商,投诉处理,投诉,银行,处理,成功
...服务站受理范围为消费者与经营者发生消费者权益争议的投诉，受理渠道包括现场投诉、信函投诉、网络投诉、电话和传真投诉等。对投诉处理时间，《规范》明确规定，应自受理之日起3个工作日内做出处理。对事实清楚、情...……更多
2024-11-20 18:30:00邯郸,消费维权,服务站,运行,消费,建设
本文转自：无锡日报去年无锡消费投诉同比增三成维权领域从商品质量向各类服务满意度延伸本报讯 新年临近，过去这一年无锡受理消费者投诉情况如何？昨从市市场监管局消费者权益保护处（12315投诉举报中心）获悉，2022年...……更多
2023-01-13 07:13:00三成,无锡,消费投诉,投诉,消费,消费
...拜年，市民游客热情高涨。那么，2023年春节期间我市的消费投诉情况怎么样呢？记者从深圳市消费者委员会获悉，为保障消费者节假日投诉咨询服务畅通无阻，市消委会加强节日值班工作，确保有力保障消费者合法权益。2023年...……更多
2023-02-01 06:26:00汽车消费,纠纷,投诉,消费,汽车,消费
...南宁市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示，2023年，该局共收到家用品牌汽车消费投诉1451起，其中合同类615起、售后服务类430起、质量类137起、其他类269起，新能源汽车相关投诉增幅较快。...……更多
2024-02-04 13:20:00南宁市,投诉,南宁,订金,品牌汽车,广西
...在专项行动开展的同时，市市场监管局高效处置家装家具投诉案件，对市民的投诉立即开展调查，积极核查情况并进行行政调解，挽回消费者损失。2023年共检查经营主体477家，规范家装家具定制主体200家，处置投诉举报72件，行...……更多
2024-03-15 06:27:00保护网,消费者权益,保护,消费,消费,消费维权
...获评第一、第二。2023年，深圳市消委会共收到珠宝首饰投诉2436宗，同比增加115.96%，消费者主要反映珠宝首饰的销售存在虚假宣传、短斤缺两、以次充好等问题。据了解，消费指数排名靠前的经营者在投诉处理过程中能较快响应...……更多
2024-03-16 07:44:00高更,珠宝,指数,消费,首饰,珠宝首饰
...益日活动。活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。活动现场。资料图片数据显示，2023 年，南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件，同比上升7.35%。其中投诉21.21万件，同比上...……更多
2024-03-18 18:47:00南京市,投诉举报,南京,监管,投诉,热点
...消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示，广东省消费投诉主要集中在广州和深圳，投诉量共有178556件，占全省总数的93.26%。主要是因为广州、深圳作为消费中心城市，消费活跃度高、消费者维权意识强，加上消费持续恢...……更多
2024-04-16 20:40:00消委会,广东,损失,消费者,消费,经济
本文转自：人民网人民投诉·一键维权消费曝光台|虚假宣传、踩雷不断 二手交易平台乱象频发“不是新款买不起，而是二手商品更有性价比。”近两年，越来越多的年轻消费者选择“买二手、用二手”，推动了“二手经济”的...……更多
2024-08-30 14:29:00曝光台,二手交易,虚假,不断,宣传,消费
...座谈会上，兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放心消费示范创建、保护消费者权益方面的经验做法。2023年以来，该局围绕安全、质量、价格、服务、维权“五个放心”总目标，按照《市场监督管理投...……更多
2024-04-16 12:24:00兰州,甘肃,消费者权益,新区,监管,保护
...所有与之有关的通话，并使用专业的话术虚构事实。“从投诉处理过程来看，非法代理维权存在投诉文书模板雷同、表述基本一致、证据材料模板雷同等情况，试图通过向各类监管机构反复投诉施压，以达到获得赔偿、免除还款...……更多
2023-11-30 06:25:00消费,金融,金融,代理,消费,投诉
...也有不同。此外，2023年，深圳市消委会收到共享充电宝消费投诉2816宗，同比增长近半成。今年1月，深圳市消委会组织开展相关调查。调查结果显示，各品牌甚至是同一品牌共享充电宝存在差异化经营行为，主要表现在直营联营...……更多
2024-03-15 17:10:00宝成,刺客,价格,小时,价格,消费
...放>> 5G手机竟没“LOGO”，还不让换？2023年8月11日，投诉人张胜（化名）向江苏省宿迁市泗洪县消费者协会反映，他在泗洪县花园口附近一家通讯营业厅手机专柜花费2799元购买了某品牌手机，谁知到手的却不是该品牌手机。...……更多
2024-03-18 07:30:00品牌手机,品牌,手机,手机,投诉人,品牌手机
...用了约1小时后归还，后来他发现被持续计时并扣费99元，投诉给客服后，对方以未查到消费记录而拒绝退款。消费者均称已归还成功，为何充电宝平台还在计时扣费？记者近日走访泰州汽车客运南站、万达广场等公共场所，发现...……更多
2023-10-20 01:15:00消费,消费者,小时,平台,记者,泰州
11月4日，安顺市市场监督管理局发布2024年第三季度消费投诉情况。数据显示，第三季度，安顺市12315平台共接收消费投诉1620起，受理商品消费投诉1238起，服务消费投诉382起，共为消费者挽回经济损失131.54万元。2023年同期投诉...……更多
2024-11-05 22:52:00安顺市,安顺,消费投诉,投诉,消费,平台
...个无法归还的凭证，可以免除费用，邮寄到付”。消费者投诉：唐森介绍，8 月26 日，他在北京海淀区五棵松北路办事时发现手机电量不足，看到万达广场长安门店内有小电科技的共享充电宝后，便扫码租借了一个。唐森提供的...……更多
2024-09-24 13:41:00信息,男子,地图,更新,科技,唐森
...信息披露等方面的执行、检查和监督力度；事后大力提升投诉处理能力和质效，完善系统、强化分析、溯源治理，充分运用第三方调解、中立评估等方法多元化解客户意见集中、反映强烈的问题。建立溯源整改常态化机制，推动...……更多
2024-03-15 14:53:00交通银行,为民,金融,消费者权益,本色,银行
本文转自：红河日报●记者 黄健本报讯 近年来，州市场监管局以保护消费者合法权益为工作出发点和落脚点，不断优化工作机制，提升服务质量，积极开展消费教育引导、商品服务监督、受理解决投诉工作，为消费者营造安...……更多
2024-03-16 04:19:00红河州,红河,办结率,消费投诉,损失,投诉
...商家全额退款2023年6月23日，龙口市市场监督管理局接到投诉称，一位老人在某老年爱心团购店购买了1万元的保健食品，实际服用后没有作用，要求退货退款。接到投诉后，执法人员进行调查核实。商家在口头推销宣传时声称该...……更多
2024-03-15 16:18:00烟台,消费维权,尺寸,案例,家具,消费
...省消费者协会获悉，2023年度全省消协组织共受理消费者投诉28136件，解决25047件，投诉解决率89.02%，为消费者挽回经济损失2854.73万元。数据——从投诉性质来看，产品质量、售后服务和合同问题是引发投诉的主要原因，占投诉总...……更多
2024-03-14 19:50:00消费,河南省,河南,消费者,投诉,提示
...活动。记者从现场获悉，罗湖区率先推出的“一码当先”消费投诉系统，快速服务消费者，和解成功率高，处理消费投诉平均仅需1.5天。目前该系统已在全市推广。“一码当先”深圳市放心消费商圈接诉即办服务平台是为消费者...……更多
2024-03-16 09:59:00一码,罗湖区,罗湖,消费投诉,深圳,投诉
...会了解到，10月14日至11月14日，上海市消保委共受理网购消费投诉27088件，推进企业先行和解36346件；服装鞋帽、家居用品、数码家电、交通工具、食品等领域投诉量居前；“先用后付”引发不少争议；商家宣传的优惠难以兑现；...……更多
2024-11-22 08:57:00先用,受理投诉,上海市,上海,投诉,消费
广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日，广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境，激发消费活力”新闻通气会。会上，12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析，点名“一口价”黄金投诉问题。位...……更多
2024-03-15 00:17:00万件,广州,消费,万件,投诉,消费
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中新网1月17日电 据国家邮政局官微消息，经测算，2024年12月中国快递发展指数为469.8，同比提升17.2%。其中发展规模指数
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最近不少去海边游玩的网友发现海里出现不少像“爆爆珠”一样的东西圆圆的呈透明状看起来还很Q弹一些广州的市民朋友反映三姓围涌
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2003年，联合国教科文组织通过的《保护非物质文化遗产公约》界定了非遗保护的内涵：“‘保护’指确保非物质文化遗产生命力的各种措施
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“随着人口老龄化进程加速，陕西养老服务需求日益增长，推进养老服务多元化建设迫在眉睫。”1月16日，省政协委员、铜川大数据产业园运营中心主任刘振宇告诉华商报大风新闻记者
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2025-01-17 10:58:00
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本报记者 贾淘文 □ 查永兵李毅，江苏省级非物质文化遗产项目——扬州木版年画市级代表性传承人，工艺美术师，现担任扬州木版年画省级保护单位主任
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