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3•15年度报告 | 重庆南岸:打造放心消费体系 激发消费市场活力
...,将货款全额退还给了邱先生。 “这是南岸区多元处置消费投诉的一个典型案例。”南岸区市场监管局消保科科长兼消委会秘书长刘珲告诉记者,南岸区聚焦辖区消费纠纷易发多发的重点行业、重点领域、重点企业,按照“成...……更多
...费场景丰富,消费市场活跃。随着人们维权意识的增强,消费投诉也逐年递增,为有效提高消费纠纷化解效率,充分发挥消协组织作用,推动构建消费维权社会共治格局,滨城市场监管区局将“健全基层消费维权组织,提升消费...……更多
...民网人民网厦门11月30日电 近日,得益于当地法院与市场监管部门携手建立的消费纠纷诉调对接机制,厦门市同安区一楼盘183名业主与开发商签订调解协议并得到司法确认。至此,该楼盘遭上百人群体投诉的“魔镜”纠纷事件被...……更多
参与国家标准制修订 贵州提出四项主要工作措施
...准制修订,抢占标准“话语权”。进一步加强与市场监管总局的对接沟通,及时掌握国家标准的制修订情况,组织我省企事业单位积极参与国家标准制修订,并做好指导服务,确保在相关国家标准的制修订工作中准确及时地发出...……更多
...南宁市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示,2023年,该局共收到家用品牌汽车消费投诉1451起,其中合同类615起、售后服务类430起、质量类137起、其他类269起,新能源汽车相关投诉增幅较快。...……更多
...用信息公示系统(重庆)、“山城有信”平台等渠道公示消费投诉,倒逼企业自律依法诚信经营。重庆市还设立迁移法人基础数据库、电子营业执照系统、CNG气瓶安全监管系统,数据归集共享率100%。上线运行企业开办等15项“一...……更多
...报、求助164.8万件,为消费者挽回经济损失1.87亿元。开展消费投诉信息公示工作,督促经营主体诚信守法经营,发展在线消费纠纷解决单位6.2万个,推动消费纠纷源头化解。充分发挥各级消协组织、志愿者、网格员等方面的作用...……更多
本文转自:南宁晚报2023年南宁家用汽车消费投诉1451起退订金纠纷及售后维修仍是投诉热点本报讯(记者苏昭宇通讯员何志嘉何正君)近日,南宁市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示,2023...……更多
靶向发力 河南激活放心消费“一池春水”
...费环境,维护消费者权益,激发消费活力为重点,企业和监管部门共同发力,着力营造安全放心的消费环境。企业自律,塑造诚信经营“金不换”春节临近,年味渐浓。1月25日,河南省许昌市胖东来时代广场店刚开门不久,前来...……更多
去年山西12315平台为消费者挽回经济损失5634.26万元
...新网太原3月14日电 (杨杰英 幽炜亭)记者14日从山西省市场监管局举行的新闻发布会中获悉,2023年,山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心共受理办结消费者投诉12.22万件,举报4.83万件,为消费者挽回经济损失5634.26万元。新闻...……更多
...回直接经济损失2963.18万元,12315效能评价工作获市场监管总局表扬。开展“铁拳”行动。聚焦关系人民群众生命健康安全的重点商品、重点行业开展民生领域案件查办“铁拳”行动,查处各类经济违法案件7183件,罚没金额5704.97...……更多
让消费引擎动力澎湃
...去设在村里游客服务中心的消费维权服务站查看前一天的消费投诉记录。“周末游客量会增多,一些餐品的等候时间也会延长,要叮嘱商户做好相关准备工作和解释工作。”王琪对游客服务中心的工作人员说。消费是拉动经济增...……更多
近日,据北京市昌平区市场监管局消费者权益保护科介绍,2023年,昌平区市场监管局通过12345、12315等各种投诉举报途径,接收消费者投诉举报工单共计121777件,其中投诉77907件、举报40466件、咨询3333件、表扬75件,共为消费者...……更多
...市召开“3·15”主题新闻发布会,发布了2023年度全市市场监管领域十起消费维权调处典型案例。垦利区某4S店车辆三包纠纷案2023年11月,王先生通过12345政务服务热线投诉在垦利区某汽车4S店购买的汽车在使用过程中出现故障,认...……更多
...序的节假日市场秩序。强化市场消费维权。针对节日期间消费投诉高发、多发的特点,不断完善投诉机制,及时处置12315和12345转办市场消费类投诉工单,第一时间化解关系人民群众切身利益的消费难题,切实保障消费者合法权...……更多
本文转自:红河日报●记者 黄健本报讯 近年来,州市场监管局以保护消费者合法权益为工作出发点和落脚点,不断优化工作机制,提升服务质量,积极开展消费教育引导、商品服务监督、受理解决投诉工作,为消费者营造安...……更多
福州草拟新规 要治一治“装修之痛”
...手段,搭建家装监管平台,切实保障装修质量。家装现状消费投诉举报上升明显近年来,涉及家庭装饰装修的消费投诉举报上升趋势明显。“2023年,我局共受理涉及家装消费领域的投诉举报共计9475件,较2022年上升8.99%。”市市...……更多
消费提示:如何选择龙口粉丝
...00多个国家和地区,深受消费者喜爱。2002年,原国家质检总局批准对“龙口粉丝”实施原产地域产品保护。2008年原国家质检总局、国家标准化管委会制定发布了《地理标志产品 龙口粉丝》标准(GB/T 19048—2008),明确龙口粉丝...……更多
...共享,加快消费信用体系建设,推进信用分级分类监管和消费投诉信息公示,全面加强消费者权益保护。二是破除消费维权顽疾,增强消费者获得感。关注消费投诉热点,着力解决互联网消费维权、异地消费维权、群体性消费投...……更多
...345市民服务热线和“浙江消保在线”(“消费宝”)智慧监管平台、微信公众号等诉求渠道,力争做好相关业务处置和消费者的诉求办理。今年的3月15日是第42个“3·15国际消费者权益日”。在杭州市“3·15国际消费者权益日”主...……更多
...品市场销售质量安全监督管理办法》(国家市场监督管理总局第81号)新修改内容,要求相关经营主体知法守法。截至目前,共排查超市、生鲜、卤菜店等30家次,出动执法人员15人次,发放宣传单页10余份。下一步,阳信温店市...……更多
潮声视频丨敲黑板!近年消费投诉热点是这些
一年一度的“3·15”如约而至,消费维权话题,再度成为大众关注焦点。潮新闻记者统计梳理,在2011-2023近13年的央视“3·15”晚会曝光数据中,互联网、食品、大健康、通讯、汽车五大行业曝光次数最多。尤其互联网行业,直...……更多
...前共有883家,全年共处理投诉9974件。2023年,云南省市场监管部门将持续推广在线消费纠纷解决机制应用,强化ODR企业入驻成效,持续提升ODR企业管理、运行质量,让消费者处理投诉更便捷高效。打造云南省ODR企业优质品牌形象...……更多
315吐槽大会|消费者在米酥锅巴中吃出不明毛发?市场监管部门回应
...毛发状异物,这让他感到反胃,也气愤不已。对此,市场监管部门回应,厂家不认可消费者说法,将组织双方进行调解。消费者投诉,米酥中吃出异物(受访者供图)消费者投诉:购买的米酥锅巴中吃出不明毛发陈先生介绍,春...……更多
...、商超电子秤120台(件),查扣不合格电子秤3台。紧盯消费投诉。宁乡市市场监管局认真落实值班值守制度,及时受理群众投诉举报,快速处理投诉举报事宜,先后妥善处理投诉举报48起,为消费者挽回经济损失8万余元。宁乡...……更多
“嘘寒问暖”要当心 南京8旬老人被“忽悠”花5000元买羊奶
...产许可证号,相关信息可自行或请家人登录国家市场监管总局政务服务平台网站进行查询。要注意“擦亮双眼”,在选购保健食品时一定要加强防范意识,切勿相信商家的虚假、夸大宣传,要认识到保健食品不能代替药物治疗疾...……更多
聚焦“3·15” | 优化消费环境 提振消费信心!贵州不断筑牢消费者权益“防火墙”
...一个流程,畅通12315、12345两个平台投诉举报渠道,建立消费投诉超期“黄、橙、红”三色预警,落实消费投诉处理业务培训、督查追责问责、在线纠纷解决、消费提示宣传四个机制,消费维权责任进一步强化,消费维权环境进...……更多
首饰断裂、变形变色……多家知名黄金珠宝品牌被约谈→
...金消费和投资市场同样热度高涨。与此同时,黄金首饰类消费投诉也时有发生,主要集中在工艺缺陷、隐瞒克重、虚假宣传、掺杂掺假等。为进一步规范黄金珠宝市场经营秩序,近日,江苏省常州市市场监管局对常州市黄金珠宝...……更多
12月1日起全面禁用“生鲜灯”?多省回应:不以“生鲜灯”为依据,关键在于是否误导消费者感官认知
...格外新鲜,这种灯也被称作“生鲜灯”。近日,市场监管总局公布《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》,自2023年12月1日起施行。针对群众反映“生鲜灯”误导消费者问题,办法明确规定:销售生鲜食用农产品,不得...……更多
受理食品方面投诉,山亭区为消费者挽回经济损失24万元
...亭区召开了山亭区食品安全工作新闻发布会,山亭区市场监管局相关工作负责人出席发布会并回答记者提问。在介绍2023年山亭区食品安全监管工作有关情况时,山亭区市场监管局党组书记、局长常钰提到,为加强食品生产源头...……更多
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辽宁:辽西受灾地区全域实现村村有电
本文转自:人民网-辽宁频道人民网沈阳8月23日电 8月23日18时07分,随着绥中县加碑岩乡张仗子村顺利接通应急电源,辽西受灾地区已全域实现村村有电
2024-08-23 22:42:00
昔日盐碱地  飘来稻花香
本文转自:人民日报海外版《 人民日报海外版 》( 2024年08月24日 第 08 版)吉林大安龙沼镇龙海灌片03片区盐碱地
2024-08-24 04:23:00
中信银行与中国国家地理携手续写跨界整合品牌活动
8月22日,中信银行与中国国家地理再度携手,续写“来信”系列跨界整合品牌活动。双方共同开启一封来自17000公里外的“极地来信”以沉浸式展览与艺术创意传递中国极地考察“向南而行”的无畏精神
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正式亮相!丰宁黄旗小米品牌提升发布暨丰宁特色农产品推介会在石家庄举办
视频摄制:李子龙河北新闻网8月23日讯(张振宇 李子龙)今天,丰宁黄旗小米品牌提升发布暨丰宁特色农产品推介会在石家庄市成功举办
2024-08-23 20:48:00
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2024-08-23 21:02:00
苏州高铁新城打造绿色智慧渣土运输体系
本文转自:人民网-江苏频道正在作业的电动渣土车。苏州高铁新城供图走进苏州高铁新城一处轨道交通建设工地现场,一辆电动渣土车显得与众不同
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2024年8月22日,首届“一带一路”科技创新国际合作论坛暨电动车安全保护研讨会在江苏省太仓市成功举办。全国政协参政议政人才库特聘专家
2024-08-23 21:39:00
定州赵家洼村多举措关爱“一老一小”
河北新闻网讯(通讯员解玉洁)今年以来,定州明月店镇赵家洼村持续开展关心关爱“一老一小”志愿服务活动,提升“一老一小”生活满意度
2024-08-23 21:42:00
定州是联合国命名的“千年古县”,自古就有“九州咽喉地神京扼要区”之称,定州历史悠久,文化底蕴深厚,被评为首批“河北省历史文化名城”
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本文转自:人民网-江苏频道日前,虹洋热电新增西线热网工程项目实现全线贯通。盛虹石化虹洋热电党总支副书记周献平介绍,在项目建设中
2024-08-23 21:45:00
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本文转自:人民网-四川频道成都市委常委、副市长、市政府残工委主任田成川讲话。主办方供图人民网成都8月23日电 (赵祖乐)今年8月25日是第八个全国残疾预防日
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