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...回直接经济损失2963.18万元，12315效能评价工作获市场监管总局表扬。开展“铁拳”行动。聚焦关系人民群众生命健康安全的重点商品、重点行业开展民生领域案件查办“铁拳”行动，查处各类经济违法案件7183件，罚没金额5704.97...……更多
2024-03-14 19:13:00福州,环境,消费,福州,消费,福州市
...去设在村里游客服务中心的消费维权服务站查看前一天的消费投诉记录。“周末游客量会增多，一些餐品的等候时间也会延长，要叮嘱商户做好相关准备工作和解释工作。”王琪对游客服务中心的工作人员说。消费是拉动经济增...……更多
2024-03-14 04:48:00动力,引擎,消费,消费,投诉,消费维权
近日，据北京市昌平区市场监管局消费者权益保护科介绍，2023年，昌平区市场监管局通过12345、12315等各种投诉举报途径，接收消费者投诉举报工单共计121777件，其中投诉77907件、举报40466件、咨询3333件、表扬75件，共为消费者...……更多
2024-03-19 00:05:00昌平区,昌平,宣传,活动,主题,北京
...市召开“3·15”主题新闻发布会，发布了2023年度全市市场监管领域十起消费维权调处典型案例。垦利区某4S店车辆三包纠纷案2023年11月，王先生通过12345政务服务热线投诉在垦利区某汽车4S店购买的汽车在使用过程中出现故障，认...……更多
2024-03-11 22:15:00十起,东营,消费维权,典型案例,监管,典型
...序的节假日市场秩序。强化市场消费维权。针对节日期间消费投诉高发、多发的特点，不断完善投诉机制，及时处置12315和12345转办市场消费类投诉工单，第一时间化解关系人民群众切身利益的消费难题，切实保障消费者合法权...……更多
2023-01-20 15:45:00宣城市,监管所,宣城,监管,敬亭,安徽省
本文转自：红河日报●记者 黄健本报讯 近年来，州市场监管局以保护消费者合法权益为工作出发点和落脚点，不断优化工作机制，提升服务质量，积极开展消费教育引导、商品服务监督、受理解决投诉工作，为消费者营造安...……更多
2024-03-16 04:19:00红河州,红河,办结率,消费投诉,损失,投诉
...共享，加快消费信用体系建设，推进信用分级分类监管和消费投诉信息公示，全面加强消费者权益保护。二是破除消费维权顽疾，增强消费者获得感。关注消费投诉热点，着力解决互联网消费维权、异地消费维权、群体性消费投...……更多
2024-02-02 13:19:00消委会,四川省,顽疾,四川,信心,建议
...345市民服务热线和“浙江消保在线”（“消费宝”）智慧监管平台、微信公众号等诉求渠道，力争做好相关业务处置和消费者的诉求办理。今年的3月15日是第42个“3·15国际消费者权益日”。在杭州市“3·15国际消费者权益日”主...……更多
2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分
...00多个国家和地区，深受消费者喜爱。2002年，原国家质检总局批准对“龙口粉丝”实施原产地域产品保护。2008年原国家质检总局、国家标准化管委会制定发布了《地理标志产品 龙口粉丝》标准（GB/T 19048—2008），明确龙口粉丝...……更多
2023-11-06 10:14:00消费提示：如何选择龙口粉丝
一年一度的“3·15”如约而至，消费维权话题，再度成为大众关注焦点。潮新闻记者统计梳理，在2011-2023近13年的央视“3·15”晚会曝光数据中，互联网、食品、大健康、通讯、汽车五大行业曝光次数最多。尤其互联网行业，直...……更多
2024-03-15 12:36:00潮声,消费投诉,黑板,投诉,热点,消费
...品市场销售质量安全监督管理办法》（国家市场监督管理总局第81号）新修改内容，要求相关经营主体知法守法。截至目前，共排查超市、生鲜、卤菜店等30家次，出动执法人员15人次，发放宣传单页10余份。下一步，阳信温店市...……更多
2024-01-13 00:15:00阳信县,阳信,监管所,农产,农产品,食用
...前共有883家，全年共处理投诉9974件。2023年，云南省市场监管部门将持续推广在线消费纠纷解决机制应用，强化ODR企业入驻成效，持续提升ODR企业管理、运行质量，让消费者处理投诉更便捷高效。打造云南省ODR企业优质品牌形象...……更多
2023-01-17 11:18:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...毛发状异物，这让他感到反胃，也气愤不已。对此，市场监管部门回应，厂家不认可消费者说法，将组织双方进行调解。消费者投诉，米酥中吃出异物（受访者供图）消费者投诉：购买的米酥锅巴中吃出不明毛发陈先生介绍，春...……更多
2024-03-12 18:30:00锅巴,监管部门,毛发,不明,监管,消费者
...产许可证号，相关信息可自行或请家人登录国家市场监管总局政务服务平台网站进行查询。要注意“擦亮双眼”，在选购保健食品时一定要加强防范意识，切勿相信商家的虚假、夸大宣传，要认识到保健食品不能代替药物治疗疾...……更多
2024-04-05 12:38:00羊奶,南京,老人,保健食品,雨花台区,保健
...一个流程，畅通12315、12345两个平台投诉举报渠道，建立消费投诉超期“黄、橙、红”三色预警，落实消费投诉处理业务培训、督查追责问责、在线纠纷解决、消费提示宣传四个机制，消费维权责任进一步强化，消费维权环境进...……更多
2024-03-14 21:48:00消费,贵州,消费者权益,防火墙,防火,信心
...金消费和投资市场同样热度高涨。与此同时，黄金首饰类消费投诉也时有发生，主要集中在工艺缺陷、隐瞒克重、虚假宣传、掺杂掺假等。为进一步规范黄金珠宝市场经营秩序，近日，江苏省常州市市场监管局对常州市黄金珠宝...……更多
2024-04-20 13:38:00黄金珠宝,变色,首饰,多家,珠宝,黄金
...格外新鲜，这种灯也被称作“生鲜灯”。近日，市场监管总局公布《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》，自2023年12月1日起施行。针对群众反映“生鲜灯”误导消费者问题，办法明确规定：销售生鲜食用农产品，不得...……更多
2023-11-21 11:52:00感官,误导,认知,消费者,关键,消费
...亭区召开了山亭区食品安全工作新闻发布会，山亭区市场监管局相关工作负责人出席发布会并回答记者提问。在介绍2023年山亭区食品安全监管工作有关情况时，山亭区市场监管局党组书记、局长常钰提到，为加强食品生产源头...……更多
2023-12-17 11:11:00山亭,山亭区,损失,消费者,方面,投诉
...网记者 苏鑫 通讯员 张允盛 巨野报道近日，巨野县市场监管局龙堌市场监管所同时接到安徽宿州砀山县的杨先生和被投诉的网络平台送来的两面锦旗。安徽杨先生的父亲喜欢收藏，虽然喜欢网上购物，但是缺乏识别能力，轻易...……更多
2024-01-16 10:12:00巨野县,巨野,锦旗,两面,监管,真情
...业着手，对涉及面广、关系群众切身利益的重点领域进行消费投诉信息公示。公示显示，3月消费投诉量较大的领域有预付式消费、网络交易、综合超市，主要反映的问题包括：协调退费、售后服务、食品安全等。4家消费投诉量...……更多
2024-04-26 05:29:00沃尔,沃尔玛,红布,投诉,顺义,投诉
...员王思东建议开展“跨境保险通”试点。近日，金融监管总局在回复王思东关于推进“跨境保险通”的提案时表示，“跨境保险通”涉及法律法规、金融监管、消费者保护等多方面因素，现阶段直接开展试点的时机尚不成熟。“...……更多
2024-02-26 18:14:00访客,投保,汇率,热潮,波动,风险
...转自：中国消费者报让订民宿不再“开盲盒”福建省市场监管部门多举措破解民宿毁约涨价难题张文章图：3月29日，平潭综合实验区市场监管局举办旅游住宿业价格政策培训活动。资料图片■本报记者 张文章消费者反映，由于...……更多
2024-04-26 05:29:00民宿,民宿,价格,消费,霞浦县,霞浦
广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日，广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境，激发消费活力”新闻通气会。会上，12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析，点名“一口价”黄金投诉问题。位...……更多
2024-03-15 00:17:00万件,广州,消费,万件,投诉,消费
...活动。此次宣传活动以“激发消费活力”为主题，区市场监管局、区商务委、国家珠宝首饰质量监督检验中心（重庆）等65个部门、单位和行业协会参与，现场发放宣传材料7200余份，接受消费者投诉、举报和咨询413件。授牌仪式...……更多
2024-03-13 10:05:00江北区,消费,投诉举报,万件,重庆,依法
...ODR企业、推进线下无理由退货、净化旅游消费环境、推进消费投诉公示等举措，持续优化提升消费环境。其中，以推进线下无理由退货活动为例，过去一年该市791家企业线下无理由退货95374件、退款金额逾2000万元，以创建放心消...……更多
2024-03-12 18:43:00消费,监管部门,厦门,监管,损失,消费者
...经济损失4891元。从受理投诉情况看，春节期间，共受理消费投诉104件。其中，商品类投诉46件，主要集中在食品、首饰、服装鞋帽、交通工具、家用电器等方面，占消费投诉的44.23%；服务类投诉115件，主要集中在餐饮和住宿服务...……更多
2024-03-01 16:55:00黔东南州,黔东南,投诉举报,投诉,平台,消费
...环境，近日，衡水市保险行业协会按照国家金融监督管理总局衡水监管分局和河北省保险行业协会相关要求，组织我市47家保险机构开展了以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的“3·15”集中宣传。国家金融监督管理总...……更多
2024-03-20 09:06:00衡水市,衡水,会员单位,行业协会,单位,宣传
...消费者权益保护教育宣传月”活动。在此期间，金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会发布金融消费者权益保护典型案例。其中，一起案例即为某消费金融公司非法获取或使用消费者个人信息，该公司利用格式合同强制授...……更多
2023-11-24 16:36:00张冠,通讯录,通讯,短信,责任,借款人
...）8日，记者获悉，今年“双节”期间，江西省各级市场监管部门依托统一投诉举报平台，共登记消费者咨询、投诉、举报16319件，消费者诉求总量同比增加3148件，增幅为23.90%。涉及消费争议金额为19.13万元，为消费者挽回经济损...……更多
2023-10-08 22:19:00江西,投诉,服务,消费,节期,江西
...解决消费者的问题,保障消费者的权益。提交投诉至保险监管部门,如果消费者对平安保险公司的处理结果不满意,可以向保险监管部门投诉。保险监管部门会对投诉进行调查,并协助消费者解决问题,确保保险公司依法合规运营。寻...……更多
2024-03-04 13:59:00保险公司,投诉,代表,公司,投诉,平安保险公司
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10月2日，在风景如画的铜梁安居古城内，甲辰年文庙祭孔大典如期举行。来自四面八方的游客和当地居民齐聚一堂，共同参与和见证了这一儒家文化盛事
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