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...益为出发点,坚持党建引领各项工作,积极打造“党建+消费维权”品牌,建立完善消费纠纷多元化解机制,将“民心守护”工程做牢做实,打通维权“最后一公里”。在泸州市率先试点成立消费纠纷人民调解委员会,与司法部...……更多
涉及“医美服务”“格式条款合同”等 厦门湖里两部门联合发布消费者权益保护十大案例
...得法院全部支持。现场,湖里市场监管局同步发布了4起消费维权典型案例,涉及旅游购物店退货维权、格式条款合同、健身房无预警闭馆等民生案例。“2023年度共受理消费争议7.5万件,为消费者挽回经济损失近720万元。”湖里...……更多
广东惠州:把握时代特点 搭建联合共治崭新格局
...州市消委会被中国消费者协会表彰为“2022—2023年度全国消费维权先进集体”。惠州市消委会协调联动惠州全市家政、房产、零售商业、美容美发、汽车维修、食品、旅游、家具、保险、酒业等15个行业协会共同建立消费投诉处...……更多
让消费引擎动力澎湃
...会副主任王琪开完晨会,照例去设在村里游客服务中心的消费维权服务站查看前一天的消费投诉记录。“周末游客量会增多,一些餐品的等候时间也会延长,要叮嘱商户做好相关准备工作和解释工作。”王琪对游客服务中心的工...……更多
...项要求,为经营主体提供优质服务奠定基础,有利于健全消费维权共治机制,将对进一步促进消费者权益纠纷的妥善解决、营造公平公正的消费环境、优化营商环境起到积极的推动作用。《规范》有效填补了相关标准的空白,既...……更多
...络预订引发的跨省消费纠纷。据悉,这是2023年12月滇黔桂消费维权联盟成立后,联盟成员通过快速联动机制解决的首起消费纠纷,其快速的消费纠纷调解协作机制给消费者留下深刻印象。今年3月中旬,消费者陈女士计划到贵州...……更多
...省钱而学习各种“薅羊毛”攻略。厦门市检察院提醒广大消费者,在购物狂欢的同时也要注意法律风险,谨防消费陷阱,尤其是预售定金退还、赠品质量问题等是消费纠纷的高发领域。今年“双11”,不少电商平台推出“预收定...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...任和理解,构建和谐、美好的金融生态环境。 主持人:消费维权,我们一直倡导要合理合规的进行,下面我们请山东平安人寿的薛总给我们介绍一下平安寿险关于金融消费者的理性维权方式和渠道。薛军:首先,广大保险消费...……更多
黑龙江抚远建立中俄消费维权工作机制
...者报哈尔滨讯(记者刘传江)为畅通消费投诉渠道,提升消费维权效能,日前,黑龙江省抚远市市场监管局与俄罗斯哈巴罗夫斯克边疆区消费者权益保护和公益监督局召开消费者权益保护合作视频洽谈会,双方商定:制定有效、...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
...激发消费活力、释放消费潜力,进一步提升了人民群众在消费维权领域的获得感和满意度。完善12315体系建设提升消费维权效能“在12315投诉举报处理工作中,处理好每一件投诉举报是为群众办实事最直接的体现。”黑龙江省市...……更多
秦皇岛市发布8件知识产权保护典型案例
...使用合同、未缴纳许可使用费,在其经营场所内向不特定消费者提供原告管理的海量作品的点播业务。中国音像著作权集体管理协会诉至法院。法院认为,被告秦皇岛某娱乐有限公司上述行为侵害了原告中国音像著作权集体管理...……更多
...一。强化宣传教育,营造消费氛围。东津新区通过开展“消费维权知识讲座”进校园、进企业、进社区等活动,加大法律法规的宣传力度,积极利用微信、短信、商户LED显示屏等媒介平台,持续开展普法宣传,广泛发布消费提醒...……更多
...文转自:河北日报邢台打造“一县一品牌、一店一亮点”消费维权服务新格局465个消费维权服务站源头化解纠纷河北日报讯(记者王永晨)6月12日,走进柏乡县“和为贵”消费维权服务站,一面面锦旗表明百姓对这家民间调解组...……更多
... 记者徐文智)今年以来,宁夏石嘴山市市场监管局围绕消费维权年主题,畅通消费维权渠道,强化投诉处置效率,全力维护消费者合法权益,截至目前,共受理投诉举报3803件,为消费者挽回经济损失47.93万元。充分发挥联席会...……更多
...今年以来,山东省威海市市场监管局创新启用旅游打卡地消费维权服务站(车)、推行先行退款制度、引导规范源头防控三项机制,以高质量服务、高效能监管,打造“放心消费在威海”城市品牌,服务旅游经济高质量发展,“...……更多
本文转自:法治时报预付式消费退费难维权难,难在哪儿法院调研发现消费者多因缺少合同等证据陷入困境□ 本报记者 徐伟伦□ 本报通讯员 李盼近年来,预付消费模式已在教育培训、美容健身、餐饮旅游等行业广泛存在,因...……更多
国家金融监督管理总局山东监管局召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会
...局山东监管局(以下简称山东监管局)召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会,发布山东监管局金融消费者权益保护工作情况和“3·15”金融消保工作安排。山东监管局高度重视金融消费者权益保护工作,采取六大举措,...……更多
保护消费者权益,不断增强金融为民情怀
...高管话消保招商银行昆明分行党委书记、行长冀华:保护消费者权益,不断增强金融为民情怀招商银行昆明分行党委书记、行长冀华作为分行“首席消保教育宣传大使”,就该行近年来消保工作取得的成效和目前金融消费者应该...……更多
威海市环翠区打造消费环境共建共治共享新样板
...威海市环翠区市场监督管理局主要负责人就我区构建多元消费维权治理体系的环翠经验进行了交流分享。近年来,环翠区坚持“诉求为民,双百满意”的服务理念,构建起政府监管、企业自治、行业自律、社会监督的多元消费维...……更多
...文转自:南湖晚报嘉兴依托“共享法庭”深化诉源治理让消费纠纷化解在诉前N晚报记者 戴瑞雪通 讯 员 苗 圃 张亦弛在餐厅用餐时孩子严重摔伤,市民王先生欲将餐厅老板告上法庭,最终通过海宁市人民法院在消保委设立的“...……更多
吉林延边:构建维权新格局 放心消费有通渠
本文转自:中国消费者报李洪涛 文/摄图:消费维权服务站站长介绍服务站的具体情况。本报记者 李洪涛 文/摄2月26日7时,位于吉林省延边朝鲜族自治州珲春市的珲春口岸准时通关。在口岸入境大厅,首先映入眼帘的是中俄双...……更多
消费遭侵权,保险来护航——全国首单“放心消费险”落地开封 2024-06-07
中国消费者报报道(记者耿记安)“有了3000万元的‘放心消费险’,以后去开封旅游消费更放心了。”6月7日,获悉河南省开封市“放心消费险”落地的消息,郑州市消费者刘女士开心地说。6月6日,在开封市举行的“放心消费...……更多
...则,努力成为新时代“枫桥经验”的践行者。日前,保险消费者余阿姨手里拿着一卷东西走进北京保险行业协会(简称协会),拉着调解办工作人员的手说:“我的保险纠纷解决了,前天钱就到账了,真是帮我解决了大难题。”...……更多
东昌府区检察院:用心推进社会主义核心价值观和法治建设深度融合
...,妥善解决群体性消费纠纷,为200多名消费者破解预付式消费维权难题。增进民生福祉,在解决群众急难愁盼中坚守检察初心。通过控告申诉案件反向审视工作,发挥好“一站式矛盾纠纷化解平台”作用,为群众提供家门口、面...……更多
法治观察点,零距离感知社会生活
...口的上海新世界大丸百货,是黄浦区评定的首个“五星级消费维权联络点”。新世界大丸百货在2020年还分别通过“上海品牌质量服务体系”认证、“ISO管理体系”认证,坚持“一门式”的售后服务处理,接待顾客时真诚热情,...……更多
平安人寿李海峰: 主动化解纠纷,践行金融为民
本文转自:中国新闻网2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动持续开展,平安人寿始终坚持“以客户为中心”的理念,持续开展“高管说消保”活动。平安人寿副总经理兼北区总经理李海峰表示:平安人寿全面践行“金融为...……更多
...30日电 近日,得益于当地法院与市场监管部门携手建立的消费纠纷诉调对接机制,厦门市同安区一楼盘183名业主与开发商签订调解协议并得到司法确认。至此,该楼盘遭上百人群体投诉的“魔镜”纠纷事件被成功化解。今年5月...……更多
陕西:厚植消费沃土 共铺创建之路
...单位,已蔚然成风。 资料图片图二:陕西省海拔最高的消费维权服务站——华山北峰上的消费维权服务站。 徐文智/摄本报记者 徐文智当前,无论是夯实发展基础,还是培育发展动力,都要切实发挥消费的基础性作用,打好促...……更多
山东五莲县打造县域消费“新样板”
...思路,大力推进消费者维权服务站规范化建设,建立健全消费维权服务站工作机制,推动消费纠纷快速有效处置,努力把消费纠纷化解在源头、和解在企业、解决在基层。五莲县市场监管局工作人员在市场上检查示范引领促规范...……更多
一年为消费者挽回损失6800余万元 厦门市场监管部门持续营造安全放心消费环境
...全国第八”……近日,厦门市市场监督管理局发布2023年消费维权亮眼“成绩单”。厦门12315投诉举报处理指挥中心。厦门市市场监督管理局供图过去一年,厦门市市场监管部门持续健全工作机制,畅通诉求渠道,优化工作流程,...……更多
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本文转自:人民网-安徽频道为确保春节期间文旅市场安全有序,让市民和游客度过一个欢乐祥和的节日假期,近日,霍山县委副书记
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河北邱县:“柔性执法”留住城市“烟火气”
本文转自:人民网-河北频道综合执法工作人员主动靠前,为流动商贩搞好服务。邱县县委宣传部供图夜幕降临,位于河北邱县东湖公园的夜市异常热闹
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本文转自:人民网-安徽频道近年来,滁州市琅琊区城市管理局依托第三方运营单位,群策群力、精准推进,在高质量推动生活垃圾分类治理方面取得初步成效
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枣庄市薛城区综合行政执法大队:“除垢”整顿广告乱象 欣迎新春佳节
鲁网1月26日讯佳节将至,为给广大市民营造一个整洁优美、规范有序、文明和谐的节日环境,近日,枣庄市薛城区综合行政执法大队重拳出击
2025-01-26 16:16:00
岁寒总关情 精英会联合海尔专卖店赴莱西开展新春送温暖活动
鲁网1月26日讯1月25日上午,青岛市即墨区精英助残志愿者协会(以下简称“精英会”)联合海尔专卖店来到莱西市姜山镇绕岭新村
2025-01-26 16:16:00
鲁网1月26日讯(记者 潘亚妮 通讯员 刘亚宁)冰封旧岁,春启新章!四季流转,平度总有别样风景,岁暮清寒,这座城却热闹迷人
2025-01-26 16:16:00
厚植“此心安处是辛安”温暖底色 青岛西海岸新区辛安街道积极开展春节走访慰问活动
鲁网1月26日讯蛇年春节来临之际,青岛西海岸新区辛安街道积极开展系列走访慰问活动,街道党政成员、社区干部分组登门看望辖区百岁老人
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本文转自:人民网-安徽频道春节将近,为切实做好节前工业企业运行和安全生产工作,促进工业经济平稳运行,雨山区多措并举,确保实现一季度“开门红”
2025-01-26 16:17:00
滕州市级索镇:丰源宏科献爱心 结对关爱助儿童
鲁网1月26日讯(记者 陈庆武)爱伴成长,筑梦远航。1月23日,滕州市级索镇妇联联合丰源宏科装备科技有限公司来到刘庄村
2025-01-26 16:17:00
青岛市风湿免疫专科联盟召开2025第一次工作会议暨风湿免疫病培训会
鲁网1月26日讯1月24日,青岛市风湿免疫专科联盟2025第一次工作会议暨风湿免疫病培训会在北京大学人民医院青岛医院召开
2025-01-26 16:17:00
青岛西海岸新区辛安街道人大工作委员会创新开展为民办事专题询问
鲁网1月26日讯为督促帮助街道办好“群众身边事”,不断提升街道为民办事工作质效,增强居民获得感、幸福感、安全感,近日,青岛西海岸新区辛安街道人大工委围绕新区重点部署和街道工作重点
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鲁网1月26日讯近日,滕州市龙阳镇新时代文明实践所联合市科协、市文联、市老科协在“龙湖月色”乡村运营中心共同举办“运河大集”暨迎新春“送科技
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邯郸市复兴区:圆梦“微心愿”
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鲁网1月26日讯为进一步深化“物业服务领域示范街区”创建工作,不断提升小区物业服务水平和居住品质,青岛西海岸新区辛安街道以打造“幸福家园”为总目标
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