青岛西海岸新区辛安街道人大工作委员会创新开展为民办事专题询问

鲁网1月26日讯为督促帮助街道办好“群众身边事”，不断提升街道为民办事工作质效，增强居民获得感、幸福感、安全感，近日，青岛西海岸新区辛安街道人大工委围绕新区重点部署和街道工作重点，创新开展了为民办事工作专题询问。

“问”前精准选题“察民情”

议题是专题询问的灵魂和主线，只有选好、选准询问议题，找到民呼我应、同频共振的结合点和切入点，询问才能问有所答、力有所发。

为做好这次街道人大专题询问，辛安街道人大工委结合街道实际，遵从覆盖热点、考虑前点、体现急点、突出重点、解决难点的“五点”原则，着眼于脚下的路、门前的河、老旧的房、要停的车、家边的地等最直接、最关乎群众切身利益的问题，通过“线上+线下”双通道向选民群众、人大代表、街道部门广泛征集询问议题，精心筛选出符合发展实际、社会普遍关注、人民群众期待值较高的城市建设、小区治理和噪声扰民等问题作为此次专题询问的议题，并纳入年度人大重点监督计划，确保议题的全局性、针对性和可行性。

辛安街道人大工委召集平安法治和社会工作办公室、城市管理和综合执法办公室等相关部门负责人召开座谈会，进人大代表联络站开展专题接待，并深入辖区鲁泽观天下、未来城、管马楼等小区开展实地调研，广泛了解和征集存在的主要问题及意见建议，形成了4项具体问题的《为民办事专题询问问题清单》。

“问”中现场出题“聚民智”

“针对街道内众多老旧小区我们有何打算？”“小区内的卫生清理、车辆乱停等物业管理问题，社区有何举措？”“大型车卸货噪声扰民怎么办？”“广场路面坑洼严重，街道有没有解决方案？”辛安街道人大工委聚焦“群众身边事”，召开为民办事工作专题询问会，邀请平安法治和社会工作办公室、城市管理和综合执法办公室等相关部门负责人现场应询。

提问、答问、追问、补充，询问现场“辣味”十足，参会的人大代表抛出的问题重点突出、直击要害，直指问题的“痛点”“痒点”。专题询问持续了近一小时，在代表与职能部门负责人的一问一答间，奏响了人大监督的“最强音”。“作为职能部门，‘专题询问’既是对我们的监督，更是一种激励。”辛安街道城管中心薛立家表示，针对专题询问会上提到的问题，能由本部门直接解决的，将排定计划，及时办理；对于难以解决的问题，将协同部门多个条线共同发力，确保专题询问会上需要解决的问题“事事有回音，件件有落实”。

“问”后跟踪督查“解民忧”

专题询问重点在“问”，关键在“答”，目的在“改”。辛安街道人大工委不仅做细了专题询问的“前半篇文章”，更在会后及时整理代表提出的问题和建议，交办给相关部门研究处理，并明确办理方式和时间节点，做好了人大监督的“后半篇文章”，切实做到整改有行动、整改有措施、整改有结果，确保人大监督取得实效。

辛安街道人大工委深入践行全过程人民民主，把握好以人民为中心的发展理念，巧用“专题询问”的监督利器，将来自人民群众的声音传递到询问现场，以问促改，以答显效，以监督之力助推一个个“民生愿景”、一件件民生实事，变成真正的“幸福图景”。

“推动工作和实际问题解决，是专题询问的出发点和立足点，监督实效是专题询问的生命所在。这次创新开展的专题询问取得了非常有效的效果，持之以恒地搞下去将成为助推街道经济社会高质量发展的有力手段和法宝。”辛安街道人大工作委员会主任高悦增说道。下一步，辛安街道人大工委将聚焦聚力“五点”原则，持续开展专题询问，围绕“为民心安”人大品牌忠实为民发声，提高“问”“答”“办”“督”的“全链条”“组合式”人大监督实效，推动创新求实、工作求效、为民多喜乐、长安宁。（通讯员 李滋源）

责任编辑：刘亮亮