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近日，在农行济南文苑支行发生了一起令人暖心的好人好事。一位老年客户在旁边药店购买药品时发现自己的社保卡密码被锁定，无法支付药费，便到网点寻求帮助。农行济南文苑支行的大堂客服经理立即上前安抚客户情绪，...……更多
2025-03-18 13:36:00济南,文苑,支行,社保,密码,客户
5月26日上午，农行济南文苑支行客户经理们的工装后背已被汗水浸透。顾不上擦拭额头的汗水，正俯身向在病床上的老人逐句解释授权委托书内容。这份跨越济南——临沂两地的特殊文件，凝聚着农行人对老年客户“急难愁盼...……更多
2025-06-18 15:04:00济南,文苑,支行,社保,温度,老人
近日，农行济南文苑支行一开门便迎来一位焦急的客户，通过客户描述得知客户妻子近日身体不适，需用社保卡到药店购买必需的药品。然而，当拿出社保卡结算时，却发现卡上的信息有误，无法正常使用，而妻子的身体状况...……更多
2024-12-30 16:56:00农情,济南,文苑,上门服务,支行,客户
近期农行济南文苑支行收到了一位客户的求助，原来遇到了家里老人生病急需用钱，又忘记了存折密码而老人无法亲自到银行办理业务的困境。银行工作人员在了解情况后，立即上报为老人提供上门服务，当日网点两名工作人...……更多
2024-12-30 17:33:00济南,文苑,支行,需求,专业,老人
近日，农行济南文苑支行内，客户们轻声低语，工作人员忙碌有序在厅堂穿梭着。此时，一位年过七旬老人为躲雨推门而入，头发紧贴额角，几缕花白发丝还滴着水珠。一位大堂经理见状，立刻快步迎上前去搀扶：“大爷，您...……更多
2025-07-01 17:27:00济南,避风港,文苑,支行,客户,金融服务
12月的某一天，农行济南文苑支行的工作人员巡视大厅时在沙发上发现了一台电脑，于是立即询问周围的客户，但未找到电脑的主人。为确保客户电脑的安全，工作人员先将电脑收好，然后上报网点内勤行长，内勤行长决定通过...……更多
2024-12-30 16:57:00失而复得,济南,文苑,支行,客户,电脑
近期，有一位中年大姐急急忙忙地跑进农行济南历下工业北路支行大厅，说是要代理家里老人补办一张社保卡，工作人员在询问大姐的情况后了解到，家里老人因身体原因（无意识），现居住在济南市历城区某护理机构，该客...……更多
2024-06-18 22:22:00历下,北路,济南,支行,真情,工业
2025年3月中旬，农业银行济南起步区崔寨支行以高效、贴心的上门服务，为行动不便的客户成功激活社保卡，赢得了客户一家的高度赞扬，再次展现了农行“以客户为中心”的服务理念。 据了解，一名中年客户来到崔寨支行，...……更多
2025-04-10 20:49:00崔寨,起步区,人心,济南,上门服务,支行
...密码重置业务，这可急坏了王大哥，火急火燎的来到建行济南洪楼东路支行求助。了解具体情况后，大堂经理安慰王大哥不要着急，立马将情况反映给了网点负责人。近期网点人员短缺，但本着急客户之所急的原则，网点负责人...……更多
2024-06-12 18:07:00洪楼,东路,济南,建行,支行,网点
...1日11时许，一对年过古稀的的老人步履蹒跚地走进了农行济南清河支行的营业大厅，大堂经理立刻迎上前，热情询问老人需要办理什么业务。老爷爷答道：“老伴的身份证和社保卡丢了，担心看病的钱没了，想过来挂失医保卡。...……更多
2024-06-27 17:26:00清河,天桥,济南,支行,水平,金融
“谢谢你们，这么冷的天，还要你们跑一趟。”近日，年近八旬的陈奶奶对农行北园支行的工作人员们连声道谢。陈奶奶因行动不便，不能亲自到银行去，便委托家人到农行北园支行咨询社保卡激活的相关手续。按照规定社保...……更多
2024-12-20 17:54:00北园,人心,济南,上门服务,支行,服务
农行济南龙泉支行积极践行社会责任，为满足特殊客户群体的金融需求，特组织专业服务团队开展上门服务活动，将银行的贴心服务送到客户身边。近期，在得知一位老年客户因身体原因无法亲自前往银行网点办理业务后，龙...……更多
2024-12-15 22:41:00龙泉,济南,支行,客户,服务,服务
...要求积极稳妥推进社保卡发放养老金工作。齐鲁银行作为济南市养老金代发行之一，积极配合社保部门做好社保卡“一卡通”的推进工作，针对老年客户较多的特点，济南天桥中心支行还特别成立了专门的上门服务小组，及时、...……更多
2024-05-06 15:12:00齐鲁,养老金,金融服务,养老,社保,银行
近日，农行济南药山支行的营业大厅走进来一位神色焦急的大爷，大堂经理立即上前询问。大爷拿出一张社保卡，说母亲的卡密码忘了，想要修改密码。在听到大堂经理说修改密码需本人办理时，大爷面露难色，说母亲年岁已...……更多
2024-07-01 17:34:00药山,天桥,人心,济南,上门服务,支行
...客户堵截电信诈骗，耐心服务客户获得锦旗……齐鲁银行济南唐冶支行以“客户至上，服务为本”为理念，将服务提升作为战略核心，积极探索创新，用实际行动诠释着金融服务的温度与力量，践行着金融为民、金融利民、金融...……更多
2025-03-05 12:07:00齐鲁,济南,支行,桥梁,客户,银行
...注特殊群体的需求，提供更加人性化和贴心的服务。农行济南刁镇支行始终秉承着“客户至上”的理念，积极开展上门服务，确保每一位客户都能享受到便捷、高效的金融服务。近日，农行济南刁镇支行接到一位因病长期卧床的...……更多
2025-03-23 14:40:00刁镇,特殊群体,济南,支行,关爱,群体
“天热路远，本以为得折腾半天，没想到银行直接到村里办好了！”垛石街道邢家村的张奶奶摸着刚激活的社保卡，笑得合不拢嘴。近日，垛石农行带着移动设备深入街道村落，为老年人提供社保卡激活“一站式”服务。炎炎...……更多
2025-08-01 12:25:00济南,支行,社保,激活,夏日,服务
3月7日，农行济南滨河支行以高效贴心的服务化解了一位住院老人的金融难题。市民李大爷住院期间社保卡金融账户意外锁定，无法支付医疗费用，该行客户经理接到求助后，第一时间启动"适老服务绿色通道"，携带移动设备前...……更多
2025-03-15 16:18:00滨河,济南,病房,支行,关怀,真情
近日清晨，农行济南明水支行突然接到客户张大爷家属的紧急求助：老人因中风长期卧床，社保卡密码锁定导致医疗费无法结算。客户经理小刘、小马立刻出发，带着移动终端设备冒雨上门。在不足十平米的卧室里，工作人员...……更多
2025-03-23 14:41:00明水,农情,人心,济南,上门服务,支行
...理业务的地方，更是传递温暖与关爱的桥梁。近日，农行济南商河银河路支行就用他们的实际行动，演绎了一出温情服务、关爱老人的感人故事。李大爷，一位年近八旬的老人，因突发疾病住进了医院。原本应该安心养病的他，...……更多
2024-03-31 10:50:00商河县,商河,心房,病房,支行,服务
...办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗，因病情较重无法下床，故委托自己拿着老伴的卡来网点取款，但自己记错了密码，连续输错了三次，卡被...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
...人群”需求。因为拥有庞大的退休、低保客户群体，建行济南天桥支行在金融服务过程中，经常会遇到因为特殊情况不能亲到网点办理业务的情况。近日，客户王阿姨临近下班时，拿着老伴的社保卡神色匆匆地来到该行网点，称...……更多
2024-02-21 15:46:00天桥,济南,金融服务,建行,支行,网点
近日，农行济南普集支行客户经理小庞和同事驱车30里，来到老人李大娘家。原来，李大娘的社保卡密码输错多次被锁定，眼看养老金取不出来，急得直抹眼泪。“大娘，您别着急，我们专门来帮您解决问题！”小庞一边安慰老...……更多
2025-09-19 12:43:00助老,农情,济南,支行,服务,大娘
...母亲银行卡锁了，咱们银行能给解锁吗？”近日，在农行济南经十西路支行营业厅内，张女士正在向大堂经理表达着自己遇到的难题。在与张女士沟通中得知，原来张女士的母亲因为身体不好不便外出，因此每个月发放到社保卡...……更多
2025-03-23 14:06:00西路,济南,上门服务,支行,难题,老人
农行济南绣江支行凭借暖心且高效的上门金融服务，收获客户赞誉，以实际行动彰显了“客户至上”的服务精神。近日，农行济南绣江支行进来一名客户，向工作人员求助，家中长辈的社保卡密码忘记了，急需取钱，但是因患...……更多
2025-03-23 14:41:00人心,济南,支行,家门,关怀,人文
近日，农行济南历下东城逸家支行内上演了暖心一幕。环卫工人张大姐在银行员工的耐心指导下，成功掌握了社保信息查询技能。这场持续半小时的"金融课堂"，见证了农行对特殊群体的深切关怀。"大姐，有什么需要帮忙的吗...……更多
2025-02-28 18:24:00历下,东城,城市美容师,明灯,美容师,济南
营业网点的大厅里，每天都在演绎着不同的故事，而其中那些充满关怀与帮助的情景，犹如秋日里的暖阳，温暖着每一个人的心。9月10日正是教师节，退休教师李先生被老伴搀着一块来网点办理取款业务。农行工作人员推出农...……更多
2024-09-24 21:19:00济南,支行,关爱,呵护,真情,老人
近期，建行济南槐荫支行积极响应社会老龄化需求，特别推出了“善建重阳”老年客户的上门服务计划，旨在为行动不便的老年朋友提供更加贴心、便捷的金融服务。在这个快节奏的时代，该行始终不忘初心，将关爱与便捷延...……更多
2024-09-09 18:37:00槐荫,人心,济南,上门服务,建行,支行
...假回来陪我看病了。”作为服务民生的金融主力军，农行济南历城东风支行聚焦高龄、行动不便等特殊群体需求，以“客户需求在哪里，服务就延伸到哪里”的行动准则，将金融便利送到群众心坎上。该行表示，将继续以实际行...……更多
2025-06-03 12:21:00历城,东风,济南,金融服务,零距离,夜幕
近日，建行济南历城支行为一位独居高龄老人提供上门金融服务，成功办理社保卡激活业务。这场特殊的 “上门办公”，不仅解决了老人的燃眉之急，更成为一次涤荡心灵的温暖旅程。客户刘奶奶年逾八旬，子女远在外地。对...……更多
2025-10-24 17:09:00历城,忧难,济南,上门服务,建行,支行
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