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农行济南文苑支行:电脑失而复得 客户感动点赞

类别:财经 发布时间:2024-12-30 16:57:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

12月的某一天,农行济南文苑支行的工作人员巡视大厅时在沙发上发现了一台电脑,于是立即询问周围的客户,但未找到电脑的主人。为确保客户电脑的安全,工作人员先将电脑收好,然后上报网点内勤行长,内勤行长决定通过查看监控寻找失主。最终从监控中发现一位客户在等待办理业务时,接听了一个电话便匆匆离开了网点,将自己的电脑遗忘在大厅的沙发上。

农行济南文苑支行:电脑失而复得 客户感动点赞

时间一分一秒地过去,临近下班时分,一位客户急匆匆地走进银行,神色焦急地四处张望,似乎在寻找什么。工作人员见状,主动上前询问。经过监控录像比对和交流核实客户的身份信息后,确定这位客户正是电脑的失主。于是将电脑完好无损地归还给了客户。客户接过电脑,脸上露出了如释重负的笑容,并连声向工作人员表示感谢,对农行服务竖起了大拇指。

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快照生成时间:2024-12-30 17:45:06

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