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农行济南刁镇支行:暖心上门服务,关爱特殊群体

类别:财经 发布时间:2025-03-23 14:40:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

在现代社会,随着金融服务的不断发展,越来越多的银行开始关注特殊群体的需求,提供更加人性化和贴心的服务。农行济南刁镇支行始终秉承着“客户至上”的理念,积极开展上门服务,确保每一位客户都能享受到便捷、高效的金融服务。

近日,农行济南刁镇支行接到一位因病长期卧床的老年客户的求助电话,老人因身体原因无法亲自前往银行网点办理社保卡业务。了解情况后,农行工作人员立刻行动,决定为这位老人提供上门服务。工作人员携带移动设备,前往老人的家中。到达现场后,工作人员耐心细致地与老人沟通,确认个人信息,并帮助老人完成社保卡激活、密码重置等一系列业务。整个过程中,工作人员始终保持着温暖和专业,确保每个环节都顺利完成,操作精准、合规。

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快照生成时间:2025-03-23 17:45:03

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