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...的不明淌水问题有新进展市热线办联合本报持续推动群众诉求解决3月18日上午路面积水情况。3月7日上午路面淌水情况。 本报记者 王代诺 摄
本报讯 （记者王代诺）“已经修好了一个漏水点”“今天积水又多了”“今天积水情...……更多
2024-03-19 05:37:00新进,不明,记者,问题,自来,积水
...元。目前，该平台已经成为经营主体反映营商环境问题和诉求的主要渠道。下一步，海南省营商环境建设厅将聚焦企业反映的突出问题，开展营商环境优化行动，大力推进营商环境表层修复，不断提升市场主体的满意度和获得感...……更多
2024-01-25 15:18:00营商,海南,便民服务,整合,环境,热线
...的工资，想请工会帮忙……”近日，接到北京职工姚成的诉求后，12351工会服务职工热线的工作人员立刻填写诉求办理单，并派单给北京市大兴区总工会，区总工会权益部快速与公司核实。公司获悉情况后，安排人员及时解决，...……更多
2024-01-16 03:26:00小时服务,职工,小时,服务,职工,热线
...，2023年1至11月，广州公安共解决群众政务服务便民热线诉求174万件，群众的获得感与满意度持续提升。近年来，广州公安坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦群众反映涉公安服务热点问题，在全国首创12345政务服务便民热线公...……更多
2023-12-14 04:05:00民声,基层,机制,热点,社会,广州
...+制度”三位一体同推互促破难题机制，聚焦群众多元化诉求，构建热线找问题、督查促落实、制度保长效的“即时通”新模式，重点针对疑难复杂、推诿扯皮办件进行督办。三亚市热线办首次启动三位一体破难题机制，联合市...……更多
2024-02-09 09:42:00三亚,民心,真心,热线,三亚,热线
...跑出服务群众“加速度”“110”的“1”是第一时间回应诉求。“身处应急值守岗位，要见微知著，善于从政治和全局的高度处理每个电话、每份信息、每起事件。”2019年，刘媛元通过考试加入眉山公安系统，正式成为110接处警...……更多
2024-01-10 13:57:00永不,你好,警察,眉山,警情,公安
...细致地回复好每一位家长，回复要有理、有据、有节，让诉求者感到过程温暖，结果满意。学校、教师要加强与家长的沟通，把一些容易引发矛盾的问题提前解决。学校各部门要在学生管理、教学管理等各方面提升办学水平，让...……更多
2023-12-07 13:40:00莱芜,职业中专,工作总结,中专,职业,热线
...，家住南京江北的张先生拨打12345政务热线，反映自己在江宁淳化的茶岗路段正常行驶时，被一辆二轮摩托车恶意别车，多次踩刹车及在绿灯前停车，妨碍其行车，行为十分恶劣，希望交警严肃处理。接到该诉求后，江宁交警淳...……更多
2023-11-03 22:54:00看吧,处罚,恶意,朱某,淳化,民警
...服务中心再次与相关部门联系，深入沟通了解反映人真正诉求。对有客观因素影响的工单，做好政策法规和有关文件的解释工作，争取诉求人的理解，进一步提升工单办理的实效。“提”质效。凯里市严格开展12345热线案件办理...……更多
2023-11-13 21:07:00凯里,四字,工作法,助推,热线,工作
...重大民生关切，强化担当、主动作为，依法依规办理群众诉求，工单办理要做到言之有理、言之有据、言之有度，不断提高黔西南州12345政务服务便民热线办件质量和办件效率，促进全州社会经济高质量发展。通过此次培训，各...……更多
2024-03-25 07:50:00政务服务,培训会,政务,专题,热线,培训
...区首创“12345+掌上城管”政务服务模式为畅通和规范群众诉求表达、利益协调和权益保障通道，推进政务服务科技化便民化，南昌市青云谱区守正创新，在南昌市12345热线办的大力指导下，打通数字城管热线与12345热线数据壁垒...……更多
2023-01-17 04:36:00政务服务,城管,政务,模式,服务,城管
...：南京日报高淳区用创新之举积极回应群众“急难愁盼”诉求12345前加上“683”，处理投诉更快了本报讯 （记者 顾小萍 通讯员 陈文）民生服务热线办理工作一头连着党政机关，一头连着人民群众，既是民生纽带，更是民心桥梁...……更多
2023-01-14 08:06:00更快,投诉,处理,高淳,热线,投诉
...展入户走访、宣传引导、排忧解难等工作，广泛收集群众诉求，解决“急难愁盼”。针对群众诉求建议，全部建立台账、销号管理，落实专人第一时间跟踪化解。探索“面对面说事，点对点解题”群众诉求反馈解决机制，聚焦热...……更多
2023-11-01 17:19:00青州市,青州,潍坊,底色,考卷,民生
...开“两代表一委员”、居民群众座谈会等方式，了解居民诉求。在小区单元门口试点设置“解忧信箱”，同时在线上通过“您的金点子很重要”调查问卷、“邻里半径”小程序等居民说事零距离平台，一键畅通群众反馈问题渠道...……更多
2024-01-03 16:23:00杏花岭区,急难,太原,杏花,群众,实事
...留言、“甘快办”等数字政府建设特色品牌工作，以群众诉求办理、线上应用功能指标等内容为切入口，在诉求办理质量，模块功能接入、运维保障服务和考核指标应用等方面为参训人员进行了深度辅导解读，进一步明确流程规...……更多
2023-10-16 03:31:00榆中县,榆中,大数,管理局,数字,专题
...贯穿始终。成立北宅街道党建引领基层治理暨“崂先办”诉求解决工作领导小组，明确街道党工委书记、管区书记、村党支部书记为辖区第一责任人，对辖区社会治理工作负全责，各分管领导为直接责任人，各网格长、村党支部...……更多
2023-11-08 15:11:00基层社,北宅,基层,格局,街道,模式
...办代办服务，最大限度减少服务对象跑腿次数。畅通监督诉求，让办事更安心。充分发挥“12345”政务服务热线、政务服务网站留言、政务服务监督投诉电话等监督方式作用，积极推进政民互动，回应社会关切，及时为企业和群...……更多
2023-11-13 00:06:00政务,环境,服务,服务,政务,群众
...女士收到了来自“海南信访”的反馈信息，这距离她提交诉求还不到一周时间。海南日报记者从省信访局获悉，为探索信访便民服务方式，该局自2023年2月20日同时开通海南信访服务热线、海南信访业务智能辅助系统以来，不断...……更多
2024-01-06 00:42:00信访,海南,流转,事项,速度,热线
...展思想，坚持通过人民网“领导留言板”等平台倾听群众诉求、回应群众关切、办好民生实事，不断增进民生福祉，持续提高人民群众生活品质。数据显示，今年以来，吉林省新开通省、市、县三级相关承办单位人民网“领导留...……更多
2023-11-30 08:46:00急难,吉林,幸福感,群众,幸福,群众
...务理念，将法人服务区打造成集“企业商务服务”“企业诉求接处”“惠企政策兑现”三大功能于一体的“企业之家”，为企业提供咨询引导、政策宣传、项目审批、业务代办、诉求解决等“一站式”服务。目前，明确区域总管...……更多
2023-12-29 08:47:00碧江,为民,政务服务,加速度,政务,温度
...通，耐心解释，争取群众理解与支持，用心用情解决群众诉求，确保问题办理有温度，有效率。会议强调，“12345”市民热线始终坚持听民声、察民情、聚民智、解民忧，在办理过程中要做到统一受理、按责转办、限时办结、统...……更多
2023-10-24 09:26:00寨里镇,莱芜,寨里,推进会,济南市,济南
...落实优化营商环境政策打折扣、侵害企业利益、漠视企业诉求等问题，开展一线巡察监督，以作风攻坚推动营商环境各项工作落实落细。如何让企业群众办证花最少的时间，跑最少的路，体验感最佳？巡察前，专项巡察组工作人...……更多
2023-11-16 16:31:00营商,颍上,安徽,专项,环境,营商
...听并把群众意见记录在册。通过微信公众号平台倾听公众诉求，群众可在“吉安县交警”微信公众号中留言反馈文明创建相关工作意见建议。线下设置投诉意见箱，在大队一楼大厅门前设置专区，放置“投诉意见箱”，办事群众...……更多
2023-11-13 10:42:00吉安县,吉安,大队,群众,机制,监督
...市12345市民服务热线接听电话，解答群众咨询、回应群众诉求。针对群众反映的房屋维修、片区开发、项目建设、房屋产权办理、资产管理等来电诉求，武伟及相关负责人认真倾听、仔细记录、耐心解答，能直接答复的现场给予...……更多
2024-02-27 13:46:00房屋产权,济南,诉求,片区,产权,群众
...“12345热线”）“7×24小时”服务不间断，高效回应市民诉求，守护群众过好一个安宁祥和的春节。春节假期，12345热线共接听市民各类来电4752个，受理有效诉求4487件，接通率92.53%，话务服务满意率100%。其中，咨询类2026件、投...……更多
2024-02-19 08:31:00热线,服务,市民,热线,政务服务,总量
...理电话日均1300余通，高质高效地解决本地电力客户各类诉求。实现了诉求3分钟内完成工单派发，45分钟内反馈首次电话联系客户或到达现场照片，客户满意度接近98%。“百万客户投诉率先进度”河南省信阳市第3名，进入河南省...……更多
2024-03-19 12:46:00固始县,固始,电通,供电,服务中心,运营
...置、网格事项处理均可掌上办理，居民可通过随手拍反映诉求，让社情民意表达像“网购”一样方便。区内已汇聚的5000余路公共视频资源，按乡镇街道分级，按行业管理单位分类，授权给各单位巡查调阅，给基层工作人员也用...……更多
2023-12-21 17:03:00安庆市,大观区,安庆,样本,大观,基层
本文转自：法治日报近年来，江苏省南京市江宁区司法局以“法援惠民生·助力农民工”活动为契机，持续优化法律服务，助力农民工讨薪维权，切实保障农民工合法权益。截至2023年底，共受理法律援助案件2827件，其中劳动者...……更多
2024-01-16 02:45:00江宁,南京,农民工,权益,保障,农民
...成“12345”与“110”对接联动机制，高效开展企业和群众诉求协同办理、“双非”报警分流处置、风险隐患联动化解等工作。《意见》还明确，将加强“12345”“110”与“119”“120”等紧急热线和水电气热等公共事业服务热线的...……更多
2023-01-16 11:36:00江苏,机制,热线,资源,江苏,警情
本文转自：长江日报去年武汉公安办理群众诉求12.6万余件办结率100%上报警平台@公安局长 外卖“失而复得”硚口区公安分局人口大队教导员陈海燕（右一）解答群众咨询。 通讯员杨槐柳 摄□ 长江日报记者戴旻阳通讯员杨槐柳...……更多
2023-01-10 04:32:00公安局长,失而复得,局长,公安,平台,女士
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撰文丨余晖据“北碚发布”消息，10月20日上午，北碚区委书记林旭阳调研缙云山生态环境综合提升工作。上述消息显示，林旭阳已任重庆北碚区委书记
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