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...持应急工作机制，340名话务员全员在岗每天4班倒，热线24小时畅通。”海口市12345热线智慧联动平台总值班长张虹告诉记者，对于市民反映的诉求，话务员会详细记录情况，第一时间通过联动职能部门工作人员及分管领导进行协...……更多
2024-09-13 16:39:00海口市,海口,话务,话务员,智慧,热线
...前几日，在公园听刘先生讲了一段亲身经历。他拨打12345政务服务便民热线，很快电话就接通了，客服温柔询问“您好，有什么可以帮助您”，刘先生简单介绍了自己的情况并提出了自己的疑问。客服了解具体情况后回复刘先生...……更多
2023-12-12 10:07:00莫让,群众,热线,刘先生,二天,电话
...3次春节期间坚守岗位。接电话最多的时候，一个班次，8小时，130多个来电。她的办公桌除了电脑、耳机外，还有一块牌子“党员先锋岗”。“我现在虽然还不是党员，但作为一名入党积极分子，时刻提醒自己要以一个党员的标...……更多
2023-01-23 17:34:00三亚,话务,话务员,基层,成就,帮助
...报记者 祁晓燕“您好，节日快乐，这里是呼和浩特市12345政务服务便民热线，请问有什么可以帮助您？”虽然是“五一”假期，但市接诉即办受理服务中心的工作人员依然坚守在岗位上，他们接电话、派工单、收反馈、记回访，...……更多
2024-05-03 00:18:00游客,之旅,游客,诉求,服务,辛庄
...小小的热线台席，连接着企业群众的急难愁盼，也考验着政务服务的能力水平。5月15日至17日，由辽宁省营商环境建设局、辽宁省人力资源和社会保障厅、辽宁省总工会联合举办的辽宁省12345政务服务便民热线职工技能大赛暨2023...……更多
2023-05-19 13:20:00赛场,辽宁,辽宁省,热线,雪晴,政务服务
...，将群众具体求助诉求准确传达给有关部门、街道，做好政务服务的“暖心线”。 ……更多
2023-12-16 22:17:00诉求,极端,群众,天气,热线,话务
本文转自：衡水日报本报讯（记者朱微）从12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）获悉，春节期间，热线服务“不打烊”，工作人员坚守岗位，接听处理市民诉求4982件次，平台运行总体平稳。节日期间，12345热线安排80多...……更多
2023-01-31 11:05:00诉求,市民,处理,热线,诉求,热线
...近日，家住江西省宜春市宜丰县的刘先生拨打宜春市12345政务服务便民热线。接到工单后，宜丰县12345热线中心工作人员立即协调有关部门赶赴现场督办，第一时间疏通下水管道，清理化粪池，消除异味，高效解决了居民们的烦...……更多
2023-05-17 17:37:00民忧,宜丰,民声,办实事,江西,宜丰县
...了“营商环境”专栏，镇企业服务办、统计站、招商办、政务服务办等主动对接、靠前服务，为企业提供咨询、帮办服务，对企业反映的证照办理手续、招工、厂房租赁等问题，精准对接，联合办理，化“线上诉求”为“线下帮...……更多
2024-03-18 09:15:00民声,袁桥,民忧,温度,热线,热线
...12345热线，请问有什么可以帮您？”“五一”假期，12345政务服务便民热线大厅内，电话铃声此起彼伏，话务员热情接听，全力为市民排忧解难。这个小长假，12345热线继续实行24小时全天候人工接听，每天安排24名话务员值守，...……更多
2024-05-11 07:22:00长假,热线,安化县,安化,热线,收费
...全隐患，希望帮我们把井盖修好。”近日，七台河市12345政务服务便民热线接到了市民王女士的诉求电话，登记信息后，话务员将线索转交至七台河市城管局新兴分局进行处理。收到市民诉求信息后，执法人员立即赶往现场检查...……更多
2024-04-15 16:48:00七台河市,政务服务,七台河,诉求,政务,群众
...员、副局长谢江波到海南省政务服务中心参加“海南12345热线厅（局）长接话日”活动，当起了“话务员”，现场接听热线电话，耐心听取民众关于医疗保障方面的声音，及时回应并解决民众关切的问题。海南省医疗保障局党组...……更多
2024-08-18 00:34:00海南省,话务,话务员,海南,保障局,保障
...153件。办事“一线应答”，窗口“一号办理”。该局整合政务服务资源，推动企业群众办事快接快处、高效精准解答。制订《恩施12345热线与政务服务中心窗口联动“一号办”实施方案》，对政务服务事项咨询类、办理类诉求工...……更多
2024-03-28 10:59:00恩施市,恩施,热线服务,政务,热线,服务
...锦旗表示感谢。嘉祥公安的“民意感知中心”,制定了《政务服务热线工单答复闭环管理机制》,明确由指挥中心牵头,创建“嘉警热线快办”微信群,每天将热线工单派发至责任派出所和警种部门,工单责任单位收到热线后视同警情...……更多
2022-12-20 05:43民声,警务,民生,热线
...务进12345热线服务中心义诊活动在泰安市大数据中心12345政务服务便民热线平台开展。为了疏导12345政务服务热线话务员在工作中的紧张情绪和压力，长期保持坐立姿势的工作性质，市中医医院针灸一科副主任杜丽英开展了《从肌...……更多
2024-03-09 15:30:00中医医院,泰安市,泰安,服务中心,中医,医院
...。此前，家住城西区西关大街康泰小区的刘女士通过12345政务服务便民热线反映：自己居住楼栋的电梯经常发生速降速升，希望有关部门能协调解决这件事，保证小区居民能安全使用电梯。12345平台话务员仔细记录下刘女士反映...……更多
2024-03-15 15:51:00城西区,西宁市,聚合力,西宁,民忧,城西区
...手续办好……”1月23日（大年初二）一大早，大冶市12345政务服务便民热线中心响起一阵急促的电话铃声，话务员曹雅玲熟练地接起电话，电话另一头，传来一位女士焦急的声音……原来，来电女士姓范，前两天，她爱人感觉身...……更多
2023-01-28 02:04:00大冶,服务,政务,服务中心,在线,大冶
...程，李珺建议其向灞桥区劳动监察大队求助并提供了电话号码。“对于证据充分的，我们直接给出解决建议；如果未被受理，我们再向省总工会有关部门或下级工会派单，请他们帮助解决；对于证据不够充分的，我们先掌握情况...……更多
2024-04-10 03:18:00诉求,热线,热线,话务,陕西省总工会,职工
...文转自：人民网-湖北频道“喂，您好，这里是随州市12345政务服务便民热线，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？”一句亲切的开场白，像一股暖流，给人温暖、让人心安；一个特别的号码，听民声、解民忧、惠民生；一条...……更多
2023-01-15 10:41:00连心,随州,连心桥,湖北,疫情,曾都
本文转自：人民网-河北频道“喂，您好，这里是12345政务服务便民热线……”“您反映的情况我们会立即反映给有关单位，及时给您回复。”有呼必应、接诉即办。定州市网上枫桥服务中心。殷盼摄定州市12345政务服务便民热线...……更多
2024-02-29 20:10:00定州,办有,河北,热线服务,温度,速度
...本文转自：人民网-河北频道近日，走进河北省馆陶县12345政务服务便民热线分中心，话务员正在接听着一个个群众来电，将群众和企业反映的烦心事、揪心事、闹心事一一记录，暖心回应，成为群众心中解忧“暖心线”。“我在...……更多
2024-07-30 21:12:00馆陶,河北,热线,馆陶,馆陶县,群众
本文转自：人民日报客户端2月22日，《江苏12345热线2022年度运行情况》发布。这是江苏连续第三年发布12345政务热线“年报”。去年，全省12345热线共服务企业群众诉求4853.5万件，同比增长52.0%；企业群众有效参评满意率为70.7%。...……更多
2023-02-24 15:12:00五成,满意率,江苏,诉求,热线,服务
...发”活动的40多位市民代表，分两批分别走进临沂市12345政务服务热线受理中心，实地体验12345热线和“12345·临沂首发”客户端的运行。为了让更多市民深入了解“12345·临沂首发”的运行，面对面听取意见建议，提高为民服务能...……更多
2023-10-08 09:33:00市民,活动,市民,临沂,热线,政务服务
...，4项国家标准正式发布，其中三亚12345热线参与编撰的《政务服务便民热线知识库建设指南》，为国家标准制定工作贡献了三亚经验。在标准化的引领下，三亚12345热线服务流程得到了高效运转，服务的稳定性进一步增强。在全...……更多
2024-08-28 01:15:00三亚,标准化,成果,标准,热线,建设
...录并生成工单。就在此事发生当晚，李先生遭到多个陌生号码短信、电话的侮辱和谩骂。11月5日晚，李先生告诉大皖新闻记者，当时他只投诉了12345市民热线的话务员，但骚扰人员在电话里承认了与此事有关。当晚，咸阳市委网...……更多
2023-11-06 16:02:00话务,话务员,投诉,当事人,当事,进展
...合规的诉求，却可能隐含着治理升级的契机。民生跟着“民声”走，多元化“民声”表达为改善公共服务提供了有益参考。特别是面对一些普遍性的吐槽、抱怨时，及时归纳总结潜在的共性问题，就可能把一些疑难问题的解决提...……更多
2024-07-10 23:01:00诉求,人民,诉求,热线,问题,话务
...全媒体记者 陈锦 通讯员 颜雪霞）春节假期期间，市12345政务服务便民热线（简称“12345热线”）“7×24小时”服务不间断，高效回应市民诉求，守护群众过好一个安宁祥和的春节。春节假期，12345热线共接听市民各类来电4752个，...……更多
2024-02-19 08:31:00热线,服务,市民,热线,政务服务,总量
...等10件事，将“一号呼叫”升级为“一号简办”，在“听民声、解民忧、暖民心”上发出了人社最美声音。该中心与12345市长热线实行双号并行、闭环管理，将举报、投诉、建议、咨询等类的特殊来电以及各类督办件、政风行风...……更多
2023-11-15 17:49:00合肥,电话咨询,理念,群众,电话,咨询
...务热情和创新能力，并选拔出一批业务精湛、服务优质的政务服务人才，进一步助推全省营商环境建设水平提升和辽宁高质量发展再上新台阶。精心组织，广泛动员今年的全省营商环境系统职工技能大赛首次设置了政务服务窗口...……更多
2024-09-28 16:43:00营商,职业技能,全省,职工,技能,大赛
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文/九派新闻特约评论员熊志近日，提振楼市的多项政策组合拳陆续推出，9月24日，央行行长潘功胜官宣，将降低存量房贷利率和统一首套房和二套房的房贷最低首付比例
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中新网10月1日电 脊柱的生理曲度是凸凹结合的，颈椎和腰椎是向前的生理前凸，胸椎和骶尾椎是向后的生理后凸。当我们用力地抬头挺胸时
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中新网南昌10月1日电 (记者 吴鹏泉)10月1日，2024年尤尼克斯世界青年羽毛球锦标赛(以下简称“2024年羽毛球世青赛”)在位于江西南昌红谷滩区的南昌国际体育中心继续进行
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据网络平台数据，截至10月1日19时45分，2024年国庆档新片票房(含点映及预售)突破6亿！大超去年同期！国内电影市场快速走热。(总台央视记者 许盼盼)【编辑:李岩】
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9月25日19时，湘阴县第一中学发生一起1名学生坠楼事件，坠楼学生曾某（男，17岁）紧急送医后抢救无效死亡。现将相关情况通报如下
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河北新闻网讯（吕若汐、彭红治）“房屋法律咨询、选房看房、房屋交易、水电气暖过户等房产交易业务都能在大厅‘一站式’办理，真方便
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中新网北京10月1日电(记者 刘星晨)半决赛最后一球落地，布云朝克特作为比赛“失利者”享受着钻石球场观众们的热烈掌声，笑着与对手握手致意
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杭州新闻讯 风清桂子香，火柿挂枝头，“火炎焱”齐登场，宋韵悠悠流淌。国庆假期首日，长线游、探亲游、周边游、跨城观演游
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南海网10月1日消息（记者 丁文文）9月30日，记者一行跟随由海南省旅文厅主办的“发现海南大不同”海南环岛旅游公路主题采风活动走进三亚蜈支洲岛旅游区
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10月1日上午，“礼赞盛世 艺展华章——喜迎中华人民共和国成立75周年齐鲁书画名家作品邀请展”在济南市章丘区山东沃泰美术馆启幕
2024-10-01 23:18:00
“刷抖音刷到我自己了。”近日，新疆哈密大海道景区一领队发出一段视频：在无人区碰到一名男子，竟然是单人自驾陷车后，自救无果
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21岁的大专生小乔在河南驻马店韵达快递有限公司（下文简称“驻马店韵达公司”）工作20余天后，于9月20日从练江河大桥跳桥身亡
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9月28日，广东江门一外卖小哥的电动车不慎撞上前方的奔驰车，小哥把车扶正后，电动车又再次撞上奔驰车。外卖小哥立即掏出仅有的2100元赔偿给奔驰车主
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今天是国庆长假第一天，一早，橙友@昂昂 在橙柿互动发帖：“真的要表扬铁路的小姐姐，手表落在座位上，打了两个电话，乘务员小姐姐看得出来捯饬了很久才接起来电话手表
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10月1日00点00分，31岁的余女士在湖北省妇幼保健院街道口院区顺产分娩了一个3180克的宝宝，也是家里的二宝。因为预产期接近国庆节
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