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...得知，这位阿姨收到一笔还款，有很多小额的硬币和纸币残币，从朋友口中得知，支行曾进行过残损币兑换的宣传，就特地来存钱。为不影响其他客户办理业务，支行开立绿色窗口，并安排两名工作人员共同鉴别、挑拣、计数，...……更多
2023-12-28 15:54:00槐荫,中信银行,中信,济南,支行,客户
...工作人员分类分工进行清点，一点点拼凑、黏贴，仔细对残币进行鉴定和评估。经过3个小时的清点，4000枚硬币、1000张残损币换成了崭新的百元大钞。客户开心地说：“真是麻烦你们了！我知道清点这样的钱费时间、费精力，但...……更多
2023-11-27 15:20:00文登,残币,农商,人心,真情,银行
...户服务无小事，高效服务暖人心。小服务大情怀，零钱和残币的兑换对银行的员工来说是一件耗时费力的工作，但是却能为客户解决困扰自己许久的难题。贴心的服务，赢得的是客户的认可。不断提升金融服务体验，秉承着快速...……更多
2023-12-28 16:49:00秀城,民生银行,人心,服务,济南,支行
...收人民币现金承诺书》，并为周边商户无偿提供小面额及残币兑换业务。为方便出租车行业现金找零，该行积极对接泰安市长新出租汽车有限公司开展现金服务宣传工作，让出租司机了解“零钱包”产品及兑换方式，知晓拒收人...……更多
2024-05-20 11:32:00农商,泰山,支付,水平,银行,服务
...钱因为泡水已经破碎不堪，客户情绪激动的向主管诉说着残币的来源。网点负责人了解后马上将其领到现金柜台，为客户递上热水并安抚客户激动的情绪，“您二老放心，我们会无偿给您按照残缺无损人民币的兑换标准给您兑换...……更多
2023-11-06 17:44:00三路,滨州,黄山,建行,支行,服务
...在日常经营中遇到的零钞短缺问题，还省去了跑银行兑换残币的繁琐，真切感受到了长海支行对商户需求的关注。截至目前，农行长海支行已累计向长海商场商户发放“零钱包”550余个，金额共计16余万元。三是升级ATM功能，实...……更多
2024-05-29 00:36:00便利化,服务,大连,金融服务,分行,支付
...巍巍地站在建行商城支行的柜台窗口前，递进来一堆火烧残币。这些碳化的残币，全都焦黑破碎。交流中，老人表示家里刚刚发生火灾，自己多年卖菜攒下来的2万多块钱被烧毁了。“已经跑了好几个银行了，都说不能兑换，听...……更多
2024-01-11 17:17:00残币,为民,人心,建行,支行,商城
...员 黄俊“太感谢你们了，要不是你们帮忙，我这十几万残币真不知道咋办。”客户谷女士感激的对成武农商银行诚信支行运营副行长说道。据了解，谷女士家常年经商，有次由于下班时间晚，她将收到的十几万元货款存放在集...……更多
2024-08-31 15:26:00成武,残币,农商,支行,银行,支行
...，请放心。”需求得到保障，客户缓了一口气。由于客户残币数量过多，且存在发霉、黏连、粘贴胶带的情况，无法通过点钞机具，只能通过手工鉴别的方式进行清点。兴业银行济宁高新支行为客户开启绿色通道，指定专门人员...……更多
2024-01-23 16:08:00残币,济宁,高新,支行,客户,帮助
...支行。客户手中提着一个塑料袋，里面包裹着一沓破损的残币。她面带尴尬，向客服经理寻求帮助：“这是家里老人辛苦攒下的钱，能否请你们帮忙存上？”该行客服经理热情接待客户，并引导客户来到柜台前。在确保银行业务...……更多
2024-07-05 11:39:00残币,沂河,临沂,支行,新区,好评
江南时报讯 残币兑换是银行践行“客户至上”服务理念的细节体现。近日，一位客户焦急地冲入工行无锡崇安支行，神情十分沮丧，工作人员立即上前询问需要什么帮助。客户称自己家中发生火灾，遭受了很大的经济损失，有7...……更多
2023-10-11 09:43:00崇安,残币,无锡,支行,好评,残币
...粘连。大堂经理了解完情况，就开始组织人员为客户兑换残币，由于残币较脆，粘连范围较大，只能手工鉴别。为了将客户的损失降到最小，孙庙支行员工一点点将粘连的钱币拆开，再将残币腐烂的边缘用纸糊上，经过一个多小...……更多
2024-09-30 10:10:00成武,孙庙,残币,农商,人心,支行
...深入践行“我为群众办实事”实践活动，持续做好兑换零残币等各项工作。近日，一位客户提着一个塑料袋来到成武农商银行诚信支行营业厅。大堂经理上前接待时了解到，这位客户是附近一位经营杂货销售的商户，日积月累积...……更多
2024-06-04 12:42:00成武,残币,农商,商户,支行,周边
...，有的还残留着火焰的痕迹。内勤行长立即安排双人开展残币清点，他们细心地将每张纸币展开，用放大镜仔细观察，生怕遗漏了任何一个可以辨认的细节，经过一个多小时的努力，终于清点完了所有的残币，李阿姨拿来的大部...……更多
2024-03-27 15:30:00残币,郑州,支行,小事,真情,开发区
...开展“零钱包”兑换宣传服务活动，主动提供零钞兑换、残币回收等服务，有效解决客户现金支付难题。为节省客户办理业务的时间，该网点兑换“零钱包”无需排队叫号。若遇到办理业务客户较多、等候时间较长的情况下，网...……更多
2024-04-28 17:22:00永年,零钱包,联社,零钱,信用社,信用
春意盎然、福泽大地，建行安龙支行一如既往地迎接着前来办理业务的客户，熙熙攘攘的人群中，大家脸上都洋溢着新春佳节的喜悦。忽然，两名男子着急忙慌地跑进安龙建行网点。“你们能不能换钱？”其中一名男子喘着粗...……更多
2024-02-27 21:44:00残币,安龙,建行,万余,支行,新生
...中国银行唐山紫金广场支行为前来办理业务的客户办理了残币兑换业务。据了解，该客户的母亲把钱用报纸包着放在了地下室，几年后，发现已经发霉变质，票面模糊不清。中行工作人员在了解情况后，第一时间协调人手，为其...……更多
2024-04-17 09:51:00残币,紫金,中国银行,唐山,中国,支行
...李可 报道 通讯员 万锦近日，市民王女士拿着一些破损的残币来到菏泽农商银行吕陵支行寻求帮助。经了解，王女士将平时积攒的一万七千元放入地窖保存，后来在焚烧垃圾时不小心把这些钱也烧了。“说实话，钱烧成这样，你...……更多
2024-05-24 12:11:00残币,菏泽,农商,人心,优质服务,支行
...需求，得到广大客户一致认可。该行营业网点主动开展零残币兑换工作，针对商户零钱多、业务散的现状，根据客户存兑硬币数量、网点业务人员及自助机具配置情况，灵活采取柜面人工清点、硬币自助机具兑换、封包后台清点...……更多
2023-10-27 12:51:00汶上,存款,商行,百姓,银行,现金
...脸上写满了无助与失落。农商银行员工深入客户家中提取残币。日前，当得知客户罗某家遭遇火灾时，三岔支行迅速组织员工奔赴一线，开展了一场特殊的救援。工作人员认真清理被火烧的现金。在一片废墟中，支行员工齐心协...……更多
2024-09-29 10:09:00残币,遵义,农商,万余,支行,一线
...期在周边农村集市经营小商品，积累了满满一大包零币、残币。运营主管得知情况后，热情的将客户引导至前台，柜员请客户落座，打开客户递进来的现金，潮湿发霉的味道扑面而来，由于长时间的积攒外加存放在潮湿的环境下...……更多
2023-12-12 10:38:00成武,残币,先农坛,民忧,农商,支行
...原来客户长期经营杂货生意，日积月累，家里存放了很多残币。运营副行长高敏打开客户递进来的塑料袋，一股潮湿发霉的味道扑面而来，由于存放时间长外加近日天气潮湿，纸币潮湿黏连，清分工作异常艰难。为加快整理进度...……更多
2024-08-23 08:59:00成武,残币,农商,支行,银行,服务
...大娘情绪并询问详细情况，在工作人员了解情况后，指着残币兑换标识向大娘说明可以兑换残币，接着将腿脚不便的大娘搀扶着带到柜台前。客服经理了解情况后赶紧接过了大娘手里的钱，由于钱比较多，破损也比较严重，钱拼...……更多
2023-12-11 21:40:00蒙阴县,蒙阴,残币,钱袋子,钱袋,支行
...券，还有几张五十元券、百元券。运控副职小心翼翼地将残币一点点揭开，与柜员们一起用胶带一张张贴住，同时放置于多功能票据和人民币鉴别仪上进行鉴别。历经两天半时间，终于将近三千元的现金清点完毕，该行员工按券...……更多
2024-06-20 16:50:00阳信,残币,滨州,民忧,支行,好评
...作人员耐心的安抚客户，并安排员工将一张张、一片片的残币拼接和粘贴起来。经过一个多小时的拼接粘贴，最后终于帮客户复原了受损的钱币并成功全额兑换人民币1200元。 ……更多
2024-06-29 09:28:00隆化,残币,承德,中国银行,中国,支行
...下，便急忙来到农商银行补救。引马支行运营主管在整理残币的同时逐渐安抚老人的情绪，并劝说老人用不到的钱可以暂时存上，不但安全还有利息收益。经过一个多小时的鉴别、清点，老人一万余元碳化的钞票几乎全部被整理...……更多
2024-04-17 20:54:00鄄城,残币,农商,人心,支行,银行
...裹放在柜台上。这已经是该客户第四次前来中国银行办理残币兑换业务了，一切还要从五月份的一天开始说起。5月2日，一位客户抱着一袋存放很久且部分发霉的一元五角不等纸币，满脸担忧地走进中国银行成武伯乐大街支行，...……更多
2024-06-14 15:39:00成武,残币,伯乐,中国银行,人心,金融服务
近日，一位客户手中握着一沓烧焦的现金来到中信银行唐山丰润支行求助，经了解，因火灾导致该客户放在家中的人民币烧焦受损。该行大堂经理迅速为客户开启绿色通道，将这些火烧币一一剥离、整理、鉴别，尽管纸币焦黑...……更多
2024-09-20 09:56:00中信银行,丰润,残币,中信,唐山,支行
...” 7月4日早上，一位客户冒着磅礴的大雨，拿着一袋子的残币向农行济宁市泗水县支行大堂经理小心翼翼地询问。“这些钱是我那老母亲省吃俭用攒下来的钱，想留着给孙子花呢，结果放的时间太久了，就坏了，我问了几家银行...……更多
2024-07-23 16:07:00泗水县,泗水,济宁市,残币,济宁,支行
近日,工行南京建邺路支行附近“章云板鸭”老板前来兑换大量营业中收到的小额残损人民币。经过客服经理耐心清点,终于为客户完成兑换,客户对我行的服务表示高度赞扬。据了解,“章云板鸭”是一家有着多年经营历史的的老...……更多
2024-07-29 14:52:00建邺,残币,人心,南京,支行,经营
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