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...换难度非常大，清理核对过程需要一定的时间。被烧毁的残币支行网点经理迅速组织业务骨干对“火烧币”进行清理，工作人员小心翼翼地用纸巾、小刀等工具，对每张“火烧币”逐一清分、拼凑、鉴别，并按照相关特殊残缺、...……更多
2024-03-27 16:26:00残币,客户,张先,网点,福安,支行
“太感谢你们了，不怕麻烦，耐心的帮我清点残币，挽回了不少损失，真是为老百姓解忧！”被火烧钱币的张先生拿着刚兑换的9400元新钱激动地说。近日，农行济南历城支行营业部接到客户张先生打来的咨询电话，询问是否可...……更多
2024-02-23 11:21:00民心,服务,残币,客户,历城,张先
...，日积月累攒下不少，今天来到银行就是想把积攒下来的残币零钱兑换出来。“我已经跑了好几家银行了，都因为数量太多都不给换”。大叔忧心忡忡的向大堂经理求助。大堂经理热情接待了客户，因为柜台等候客户较多，为了...……更多
2023-11-13 16:42:00残币,紫金,济宁,建行,支行,耐心
江南时报讯 残币兑换是银行践行“客户至上”服务理念的细节体现。近日，一位客户焦急地冲入工行无锡崇安支行，神情十分沮丧，工作人员立即上前询问需要什么帮助。客户称自己家中发生火灾，遭受了很大的经济损失，有7...……更多
2023-10-11 09:43:00崇安,残币,无锡,支行,好评,残币
...损严重，无法辨别。由于正值假期业务办理高峰期，兑换残币非常耗时，王女士跑了好几家银行都委婉表示需要延后为王女士办理此业务。来到农行市场支行后，网点员工十分理解客户的心情，及时安抚了客户不安的情绪，说道...……更多
2024-02-28 18:19:00残币,归途,零钱,去处,支行,市场
本文转自：湄洲日报农行莆田东埔支行兑换残钞解难题残币兑换作为网点日常工作之一，看上去微不足道，但“小业务”折射的却是“大服务”。近日，一对老年夫妇走进农行莆田东埔支行营业网点。“麻烦帮我看看这个钱，...……更多
2024-02-06 07:38:00莆田,客户,清点,网点,支行,残币
记者 马雪婷 通讯员 陈菲服务是银行立足的基石，是银行发展的根本，优质而有温度的服务，就是看重每一个细节。2月8日，一位手提袋子且神色焦虑的客户来到该行，他着急地询问工作人员能否兑换霉损的纸币，自己有约1万...……更多
2024-02-28 13:27:00郓城,残币,农商,人心,支行,损失
近日，农行郑州航空港支行人社厅综合服务中心支行营业刚开始，一位女士行色匆匆地带着20张100元面值的碎钞来到网点，进门就着急地询问能不能兑换残破币，张经理礼貌地接待了客户并安抚对方不要着急，银行提供残破币兑...……更多
2024-04-01 18:27:00开颜,生花,残币,航空港,妙手,郑州
...讯“太感谢咱们农业银行工作人员了，我还担心这么多零残币兑换不了，没想到咱们工作人员不仅帮我进行了清点，服务还这么好。”客户张先生对农行济宁嘉祥花园支行工作人员连连称赞。近日，客户张先生抱着一大袋零钱来...……更多
2024-02-06 18:45:00嘉祥,零币,济宁,为民,人心,办实事
...工作人员的回答像一股春风温暖了李女士的心。由于客户残币数量过多，且每张残币存在发霉、黏连、粘贴胶带的情况，残币无法通过点钞机具，只能通过手工鉴别的方式进行清点。该行当即为客户开启绿色通道，指定专门人员...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
...户较多，为节省经办柜员的时间，大堂经理和老人一起对残币进行了整理清点。大堂经理还耐心地告知老人残损币的兑换条件，对缺失部分少于四分之一的全额兑换，对缺失部分多于四分之一但少于二分之一的兑换半额，老人表...……更多
2024-06-11 15:03:00曹县,残币,菏泽,营业室,建行,支行
春意盎然、福泽大地，建行安龙支行一如既往地迎接着前来办理业务的客户，熙熙攘攘的人群中，大家脸上都洋溢着新春佳节的喜悦。忽然，两名男子着急忙慌地跑进安龙建行网点。“你们能不能换钱？”其中一名男子喘着粗...……更多
2024-02-27 21:44:00残币,安龙,建行,万余,支行,新生
本文转自：保定日报农行保定曲阳支行残币兑换获赞誉 热情服务暖人心保定日报讯（通讯员何敬）“农行服务真好，太感谢你们了……”近日，农行保定曲阳支行热心为客户兑换残损币获得客户赞扬。当天，客户郝先生手提一...……更多
2024-06-04 07:35:00残币,人心,热情,服务,保定,曲阳
...中国银行清河支行切实担当社会责任倾情服务促进发展
残币兑换显担当真情服务暖人心一位客户面露难色地来到中国银行清河支行网点，经工作人员询问得知，客户是做小吃生意的，平时积攒了大量零钱，由于这些零钱存放时...……更多
2023-10-28 09:34:00促进发展,社会责任,社会,责任,发展,服务
...，呼唤其他工作人员协助进行清点。两人经过近半小时将残币清点完毕，当工作人员把兑换完成的崭新纸币递到客户手中时，客户连声表示感谢。通过与客户交谈得知，该客户是附近个体摊贩，手中积攒了大量小面额纸币，许多...……更多
2024-06-07 16:31:00聊城,残损,临清,建行,优质服务,支行
本文转自：京九晚报“太感谢了，跑了好几个银行都没办成，最后还是你们为我解决了难题，为你们点赞！”近日，睢阳区闫集镇的李先生对农行商丘闫集支行的员工赞不绝口。 当日下午，李先生走进农行商丘闫集支行表示，...……更多
2024-05-30 00:53:00残币,商丘,为民,支行,耐心,金融
...行沙县支行网点发生了一件暖心事。一位客户提着一大袋残币面露难色地来到网点，略显不好意思地拿出两包硬币询问：“我这些钱成这样了还能兑换吗？”当袋子打开，里面竟是一堆严重变形且锈迹斑斑的各类硬币。经了解得...……更多
2024-05-21 02:08:00残币,客户,残币,清点,硬币,工作
...的钞票，立即向内勤行长王浩做了汇报，随后便开始清点残币，而后内勤行长王浩也加入进来，临近中午时分，客户不多，另一名客服经理初雪草草吃了两口饭，也来帮忙整理残币。终于，历时整整三个多小时，三个人利用午饭...……更多
2024-03-29 13:57:00农业银行,坊子,银行,袋子,支行,网点
...义务。随后，柜台内工作人员相互协作，细心地对硬币和残币进行整理分类、清点计数，对于不能拼接粘贴的残币尽可能地进行修复，最大限度地减少客户的损失。经过一个小时的努力，客户终于顺利拿到兑换好的崭新纸币，离...……更多
2023-12-30 20:55:00巨野,菏泽,人心,服务,金融服务,建行
...至柜台。柜台员工经过逐张比对、认真清点，最终将发霉残币全额兑换。“这些钱是老人省吃俭用攒了好长时间凑够的，这两天老人在家既自责又着急，谢谢你们耐心周到的服务，你们帮了我们大忙，我得赶紧回家把好消息告诉...……更多
2024-04-07 11:31:00现金,不用,历城,张先,客户,郭店
看似不起眼的零钱残币，微不足道的日常工作，却体现出银行业最基本、最暖心的服务理念。近日，建行滨州魏桥支行发生了一件暖人心的小事。临近下班时，客户带着一大包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示...……更多
2023-11-17 17:17:00零币,滨州,魏桥,人心,建行,支行
...行的服务真暖心，及时上门解决了我们家的烦心事！”在客户家里，张先生握着郓城农商银行城关支行工作人员的手连声道谢。近日，张先生神色焦急地来到城关支行，慌张地找到银行工作人员，“我母亲90岁高龄了，她行动不...……更多
2024-03-31 20:57:00郓城,城关,农商,民心,支行,银行
通讯员 仇晓娟一张张残币搭建起与客户的连心桥，建行邹平支行营业室始终把客户的需求放在首位，深入践行“我为群众办实事”，做好做实残币兑换工作。近日，一位客户抱着一大袋残币来到建行邹平营业室柜面办理存款。...……更多
2024-01-04 15:16:00邹平,残币,营业室,人心,建行,支行
...面额人民币现金备付，“全方位、多层次”开展小面额及残币兑换工作。与网点周边商户加强联系，提高换残、兑零效率，打造“现金服务”零距离。下一步，建行济南章丘支行将持续开展“整治拒收人民币现金”宣传活动，提...……更多
2023-12-01 17:03:00章丘,济南,建行,效能,支行,网点
...题导向，建立网点业务“绿色通道”提升服务水平，将为客户创造价值、保护客户权益、满足客户需求、提升客户体验作为工作的出发点和落脚点，为广大客户带来了优质、贴心的金融服务体验。积极协调急事快办助力实体企业...……更多
2024-05-31 18:44:00中国光大银行,便利化,烟台,民心,分行,中国
...，请放心。”需求得到保障，客户缓了一口气。由于客户残币数量过多，且存在发霉、黏连、粘贴胶带的情况，无法通过点钞机具，只能通过手工鉴别的方式进行清点。兴业银行济宁高新支行为客户开启绿色通道，指定专门人员...……更多
2024-01-23 16:08:00残币,济宁,高新,支行,客户,帮助
农行天桥支行坚持“以客户为中心”的服务理念，为生病住院、老年人等行动不便客户开通绿色通道，主动提供上门服务，帮助客户排忧解难，获得辖内客户的交口称赞。办卡来不了？没关系！近日，客户张先生来到北园支行...……更多
2024-03-28 11:55:00天桥,民忧,济南,支行,激活,张先
...币的法定地位，该银行自年初至今累计零钞兑换20余万、残币回收5万，服务兑换零钱市场主体15户，邀请商户签订不拒收现金承诺书80余份，以实际行动践行“我为群众办实事”的服务理念，积极主动接待每一位有人民币兑换需...……更多
2024-06-08 06:45:00邹平,魏桥,零钱,民心,建行,支行
...全额兑换，残损面积大于四分之一小于二分之一的可兑换残币面额的一半，残损面积大于二分之一的无法兑换。教大家一个小技巧：制作一张同预兑换钱币尺寸完全一致的纸张，将该纸张对折一次，再对折一次，展开后每根折线...……更多
2024-02-24 09:30:00鉴定,现金,小时,银行,残损,富阳
...巍巍地站在建行商城支行的柜台窗口前，递进来一堆火烧残币。这些碳化的残币，全都焦黑破碎。交流中，老人表示家里刚刚发生火灾，自己多年卖菜攒下来的2万多块钱被烧毁了。“已经跑了好几个银行了，都说不能兑换，听...……更多
2024-01-11 17:17:00残币,为民,人心,建行,支行,商城
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