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本文转自:三明日报
●曾丽文
近日,在兴业银行沙县支行网点发生了一件暖心事。一位客户提着一大袋残币面露难色地来到网点,略显不好意思地拿出两包硬币询问:“我这些钱成这样了还能兑换吗?”当袋子打开,里面竟是一堆严重变形且锈迹斑斑的各类硬币。经了解得知,这位客户从事废品回收工作,这些硬币是他靠拆解废旧洗衣机攒的辛苦钱,扔了觉得十分心疼,所以来银行试试能否兑换。
知晓这一情况后,该行会计主管毫不犹豫地向客户表示:“兑换残缺污损人民币是我们银行义不容辞的责任和义务,只要符合兑换标准,一定会帮您兑换,请您放心。”因这些残币面额小、数量多,且有不同程度的变形、磨损及腐蚀情况,清点工作难度较大,为不影响大厅其他客户的等候时间,该行临时专设了一个窗口进行清点工作,几位工作人员分工协作,分拣、清点、鉴定……就这样过了一个多小时,终于将客户的零残币整理完毕,并将兑换好的800元新币交到客户手中。他接过兑换后的钞票时激动地说:“真是太感谢你们了,我原以为这些钱都没法用了,没想到还能兑换这么多!”
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快照生成时间:2024-05-21 05:45:22
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