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...得到了广大客户的认可和好评。近日，一位年轻妇女来到营业室大厅，焦急地询问：“我母亲的银行卡密码忘记了，她现在卧床来不了，又着急取钱，这可怎么办？”看到她焦急的样子，大堂经理赶紧招呼其坐下并安抚其情绪，...……更多
2024-01-12 16:30:00临沂市,民忧,临沂,上门服务,建行,支行
...易银行科技致胜团队、中国建设银行湖北省分行钢城支行营业室钢铁初心团队、武汉农村商业银行新洲支行首贷先锋队、中国光大银行武汉分行书城路首贷先锋队、兴业银行武汉分行自贸区支行科创先锋队。“首贷先锋”们不仅...……更多
2023-02-18 16:02:00双十,先锋,武汉,交流会,颁奖,首届
...慨地说。3月27日，两位阿姨急匆匆地来建行东营西城支行营业室大厅，工作人员上前安慰并询问发生了什么事，阿姨说自己的父亲得了肿瘤在医院，因病情较重无法下床，便委托其家人拿着自己的存单取款，但家人记错密码，连...……更多
2024-04-03 15:32:00西城,东营,大众,建行,支行,民生
...先生带着母亲的身份证和定期存单来到建行济宁鱼台支行营业室，想将母亲的定期存款转至卡上，结果密码输错三次被锁定需要进行密码重置，客户瞬间急得满头大汗，经过工作人员询问得知，客户母亲生了重病在在家疗养，今...……更多
2024-08-09 16:48:00鱼台,济宁,建行,支行,不便,夏日
...的问题后，为缩短客户等待时间，大堂经理钱涛立即进入营业室内，与董秉栋共同进行清点，两人分工协作，不一会就将剩余零币清点完毕。在进行现金清点之时，大堂经理徐昊为提升客户体验，主动向两名客户介绍我行定期存...……更多
2024-06-18 22:56:00影山,泺源,人心,济南,支行,服务
...社保卡到期后在网上申请了换卡业务，领卡网点选的该行营业室，但现在由于老人已90岁高龄，行动不便无法下楼，不能亲自去银行办理，这可咋办啊？了解到情况后，工作人员马上安慰这位大姐：“您别着急，建行有上门服务...……更多
2024-07-31 17:59:00德城,德州,上门服务,建行,烈日,支行
...置了行李寄存点，供游客使用。春节期间，工行沈河支行营业室为20多位南方游客免费存放行李；北市支行、沈河支行营业室等15家网点员工穿上具有东北特色的大花袄，为客户提供暖心服务。一些基层网点还派出暖心服务队，...……更多
2024-02-29 05:42:00品牌,服务,辽宁,服务,营商,辽宁省
...户账户涉诈风险较高，于是一边及时稳住该客户，一边由营业室主任向经开区反诈中心汇报。在警银双方的紧密配合下，公安机关迅速采取行动，成功控制该涉诈风险客户。对此，郑州市公安局经开分局反诈大队对广发银行中原...……更多
2024-04-24 17:14:00广发,中原,郑州,支行,表扬,诈骗
...。支行在详细了解客户情况后，即刻决定特事特办，安排营业室主任刘晓蕾与柜员马润林前往北京上门核实办理。时值4月底养老金发放期间，支行业务繁忙，客户流量较平日激增。即便在这样的情况下，英雄山支行考虑到客户...……更多
2024-05-13 16:41:00英雄山,齐鲁,济南,上门服务,异地,支行
...社会风尚。近日，一大早，李女士匆忙来到农行管城支行营业室，焦急地告诉工作人员，家里老人行动不便，无法到网点办理业务，而自己马上又要出国，需要出国前帮老人办理好社保卡。该行主管听闻此特殊情况，一边安抚李...……更多
2024-06-27 11:16:00管城,银发,郑州,支行,温馨,管城
...着一袋人民币纸币“残骸”来到工商银行太原大营盘支行营业室，向当班工作人员求助。工作人员打开袋子一看，里面是几乎完全炭化的“火烧币”，并且伴随着浓烈而刺鼻的烧焦味，其中部分已经分辨不出它原来的面貌了。一...……更多
2024-01-30 06:06:00大营,大营盘,太原,支行,工商,客户
...潍坊报道近日，一名外省籍男子到建设银行潍坊临朐支行营业室前台要求取现8万元。网点主管授权审查时，发现款项是当天汇入的，询问汇入人，客户回答是他配偶汇入的，询问客户在当地干什么，客户回答什么也没干，询问...……更多
2024-06-12 10:08:00临朐,建设银行,潍坊,支行,账户,事件
...为技术难题和语言沟通问题而遇到困难，而这次铁路支行营业室工作人员给予了他及时的帮助，让他感到非常温暖。他对服务表示赞赏，并表示会把自己的存款都放到建行。作为银行，责任不仅是提供简单的服务，更是要关心和...……更多
2023-11-27 19:37:00菏泽,人心,建行,支行,铁路,服务
...员 冯晓祥 潍坊报道10月30日，中国建设银行潍坊寒亭支行营业室来了一位老大爷寻求帮助，大堂经理耐心地接待并仔细了解情况，原来是他老伴的社保卡买药的时候丢失了，而且常年卧病在床，行动不便。在了解情况之后，网点...……更多
2023-11-06 16:14:00中国建设银行,寒亭,潍坊,人心,上门服务,中国
...佳网点”创建理念、客户服务等方面进行座谈。历城支行营业室百佳网点建设工作得到了与会人员的一致认可和高度赞扬。该行表示，将以此次调研为契机，进一步深化历城农行“百佳网点”文化内涵，不断提升服务水平，为客...……更多
2024-04-28 09:42:00历城,银行业协会,百佳,吉林省,山东省,吉林
...姨情绪激动，表示支行限制其转账自由，要求马上汇款。营业室主任及厅堂人员急忙上前询问情况。经了解，张阿姨并不认识收款人，只是近期接到陌生的电话，多次推销治疗多种疑难杂症的所谓“高科技”药品，并提供各类获...……更多
2024-06-03 18:10:00无影,齐鲁,济南,慧眼,支行,高度
...入践行“我为群众办实事”实践活动，建行烟台莱阳支行营业室牢固树立以客户为中心的服务理念，通过送金融上门等方式，让特殊群体客户享受到贴心高效的服务，用实际行动赢得客户认可与称赞。近日上午，一名客户来到该...……更多
2024-01-03 11:40:00莱阳,烟台,建行,支行,小事,真情
...更好的服务体验和安全保障，各网点营业期间坚持每日对营业室内、外全面消毒，配齐消杀物品，强化服务保障，在营业大厅配备消毒酒精、口罩、体温检测仪等消毒用品和检测用具，确保营业场所安全。工作人员工作期间全程...……更多
2023-01-13 11:17:00沭阳,农商,疫情,服务工作,银行,金融
...你一句、我一句，刚刚过去的元宵节，工行贵阳花溪支行营业室人头攒动、热闹非凡。客户在网点体验猜灯谜活动为弘扬传统文化，营造温馨祥和的节日氛围，持续提升客户体验，在元宵佳节，工行贵阳花溪支行在辖内网点开展...……更多
2024-02-28 15:35:00花溪,贵阳,灯谜,贵州,主题活动,支行
...风险”主题，开展金融知识宣传活动。6月20日，聊城市中营业室走访周边居民区、商户等，开展金融知识万里行主题活动宣传。向老年人、防骗意识弱的客户群体普及金融知识老年人、刚毕业的大学生群体等往往防骗意识弱，通...……更多
2024-06-25 10:37:00聊城市,聊城,建设银行,万里,支行,银行
...、手册等宣传资料，向社会公众介绍洗钱活动的特点，在营业室通过LED屏滚动播出相关宣传口号，通过实际案例介绍电信诈骗、银行卡诈骗、非法集资等与群众生活息息相关的经济犯罪的洗钱风险，通过讲解出租、买卖、出借账...……更多
2024-06-12 08:49:00巨野,农商,支行,宣传,环境,银行
...所需证件后，您可以代理办理这项业务”。在保证不耽误营业室正常经营的情况下，见桥分理处党员先锋队立即行动，拿好所需凭证，和王女士来到其母亲住所。在详细说明情况后，为老人办理了相关手续。王女士和其母亲一直...……更多
2024-01-20 17:08:00农商,博兴,党支部,支行,党员,客户
...记了这笔存款……”近日，唐山农商银行古冶林西分理处营业室内，客户赵女士向工作人员表示感谢，并送来一面锦旗。自2023年开展“沉睡账户”提醒提示专项行动以来，唐山农商银行古冶林西分理处为进一步维护消费者的合...……更多
2024-01-10 19:08:00农商,古冶,唐山,支行,存款,银行
...切实守好老年人的“钱袋子”，近日，建行东营西城支行营业室走进泽苑社区长虹一区，为社区老年人带去一场“普及金融知识 守住钱袋子”宣传活动。建行东营西城支行营业室员工与休憩的老年群体围坐在一起，向他们派发...……更多
2024-06-21 15:30:00西城,东营,桑榆,银发,建行,支行
...鲁网5月17日讯“五一”假期期间，建设银行潍坊安丘支行营业室业务格外繁忙，节日仍坚守在岗位上的员工们正有条不紊的为客户办理着各项业务，正在这时，从门外走进了一对母女，妇女大概有三十岁左右，小女孩也就有六七...……更多
2024-05-17 14:39:00安丘,建设银行,潍坊,绿色通道,分行,支行
...行建水支行敬老优质服务小记1月4日早上，工行建水支行营业室一开门，七八位老人就鱼贯而入前来取款，该行当即开放两个现金柜台，并安排大堂经理引导、分流，紧张有序地为老人们办理业务。网点经理张焱主动来到大堂，...……更多
2024-01-19 05:20:00老人,服务,建水,金融服务,红河,网点
近日，齐商银行东营垦利支行营业室在日常资金监测过程中发现，某公司对公结算账户出现异常交易现象。该账户资金快进快出，过渡性质明显，与客户日常交易习惯不相符，这一反常情况立即引起了工作人员的警觉。东营垦...……更多
2024-06-11 17:57:00东营,垦利,支行,损失,资金,风险
...宵”主题活动。工作人员为外卖小哥送上元宵在南明支行营业室，该行精心布置的元宵灯谜打卡墙吸引了众多客户前来参与。据悉，该行设置了30余条灯谜供大家选择，涵盖了成语、地名、人名等多方面内容，工作人民还将反假...……更多
2024-02-28 15:35:00庆元,南明,贵阳,贵州,支行,活动
...？”近日，客户杨先生面露难色地来到工行贵阳花溪支行营业室柜台前，小心翼翼地将手中的包打开，里面全是百元面额的纸币火烧币。网点柜员为客户清点火烧币经了解，杨先生因家中老人在烤火时数钱，不慎将现金点着，望...……更多
2024-03-29 16:30:00花溪,贵阳,清点,贵州,支行,客户
...近日天气非常寒冷，天空中还飘着雪花，农行航空港支行营业室的朱经理正和同事沟通工作，一名男性客户拎着一大兜钱，面色中透漏着一丝尴尬：“请问咱们能兑换零钱和硬币吗？”王经理接待了客户后说：“先生，可以的。...……更多
2024-02-23 19:26:00航空港,接力棒,郑州,接力,支行,互助
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