• 我的订阅
  • 社会

建设银行潍坊分行:安丘支行为特殊客户开通“绿色通道”

类别:社会 发布时间:2024-05-17 14:39:00 来源:鲁网

鲁网5月17日讯“五一”假期期间,建设银行潍坊安丘支行营业室业务格外繁忙,节日仍坚守在岗位上的员工们正有条不紊的为客户办理着各项业务,正在这时,从门外走进了一对母女,妇女大概有三十岁左右,小女孩也就有六七岁的样子。母女二人走近大堂经理台,大堂经理连忙亲切地迎上前去问候客户的需求,然而那位妇女并没有应答,只是着急地亮了亮自己手中的卡,然后双手一阵比划。大堂经理瞬间明白过来,这位妇女是一位聋哑人。为了使这位聋哑客户快速办理好自己的业务,彰显社会对残障人士的关爱之情,大堂经理立即启动应急预案,一边向值班经理汇报,一边开辟绿色通道优先为这位客户办理业务。值班经理迅速协调,增设临时窗口,调动业务精湛、沟通能力强的柜员进行一对一的服务。大堂经理也在大厅和那些正在等待办理业务的其他客户简单地说明了一下情况,得到了大家的一致理解和赞誉。

原来该客户近段时间有取现需求,但是银行卡却因为限额无法满足正常需求,又苦于无法用语言表述,客户非常着急。大堂经理把他引导到柜台上,又暖心的递给了她一张纸、一支笔,以利于她和柜员进行无障碍交流。经过简短的交流和操作,客户的银行卡问题顺利解决了,客户临走时,频频向柜台和大堂经理竖起大拇指表示感谢。

于无声处听惊雷,此时无声胜有声。以客户为中心的服务理念,就贯穿于这一件件小事中。聚沙成塔,集腋成裘,建设银行潍坊安丘支行立足于日常,立足于这一件件小事,成其久远,就必将把建设银行的服务理念和社会责任有机地相互融合,走向更远的未来。(通讯员 李纪林)

责任编辑:王玉龙

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-05-17 18:45:06

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

...网记者 徐浩 通讯员 李纪林 潍坊报道2024年7月18日上午,建设银行潍坊安丘支行营业室安排员工驱车三十多公里为特殊客户做上门核实换卡业务,受到客户的好评。该客户因为从高处
2024-07-23 14:16:00
大众网记者 徐浩 通讯员 闫文亮 潍坊报道2月27日下午,建设银行潍坊安丘支行营业室在忙碌中迎来了一位特殊的客户,一位聋哑的小姑娘。小姑娘通过纸和笔与大堂经理交流,表示自己的卡没
2024-03-11 11:33:00
鲁网3月20日讯根据反洗钱工作要求,建设银行潍坊安丘支行结合工作实际和业务特色,深入开展反洗钱“早春行”系列宣传活动。该行围绕《反电信网络诈骗法》等法律法规,坚持“形式多样、灵活
2024-03-20 11:39:00
中国民生银行潍坊安丘支行积极开展征信宣传活动
...分行2024年征信宣传工作部署,近日,中国民生银行潍坊安丘支行组织开展了“征信为民”宣传和志愿服务活动。该行按照相关要求积极开展征信知识宣传,将征信宣传作为一项常规性的工作贯
2024-06-26 11:05:00
建设银行潍坊分行:举办“V蓝雏鹰 岗位建功”青年员工劳动竞赛启动会暨风采展示活动
...为广大青年员工搭建展示自我的良好平台,5月19日下午,建设银行潍坊分行举办“V蓝雏鹰 岗位建功”青年员工劳动竞赛启动会暨风采展示活动。今年恰逢建设银行成立70周年,七十载发展
2024-05-26 12:19:00
...做好对于“老弱病残孕”等特殊客户的人性化服务,开通绿色通道,做好柜面服务的延伸服务。
2023-11-30 11:29:00
...理,这些钱都被烧的边缘碳化,有些甚至认不出来面额。建设银行潍坊安丘支行营业室负责人和大堂工作人员了解客户情况后,连忙引导客户进入高柜休息区,为其整理被烧毁的钱,并安慰不要担心
2025-06-12 16:35:00
建设银行潍坊安丘支行:组织张富清金融服务队队员开展金融知识宣传活动
鲁网8月9日讯8月1日下午,建设银行潍坊安丘支行张富清金融服务队利用班后时间,到安丘市青云山广场开展金融知识宣传活动。活动现场,张富清金融服务队队员们佩戴党员徽章,通过设置咨询台
2025-08-09 17:42:00
农发行安丘市支行:施足金融底肥 激发农地活力
农发行安丘市支行坚决落实党中央和上级行关于农地保护的决策部署,深耕“农地银行”特色品牌,全力支持耕地保护和高标准农田建设,审批9亿元贷款支持安丘市2022年土地综合整治二期项目,
2023-07-11 11:02:00
更多关于社会的资讯:
聚焦2025太原马拉松赛初秋晨光中,一群即将参加太马的跑者,沿着迎泽公园的塑胶步道,匀速而轻盈地迈着步子。他们已准备就绪
2025-09-20 07:24:00
中国吉林网 吉刻新闻记者 张宁摄制 实习记者 赵子健
2025-09-20 07:26:00
说好的话费没有返还,人也失联,李女士意识到自己上当受骗了。>>市民反映参加充值返话费送手机活动感觉上当要退掉被“业务员”拉黑西安李女士今年41岁
2025-09-20 07:34:00
【天眼调查】半夜跑操扰民?时间规划不当?当事各方有话说!
近日,“天眼问政”栏目接到不少网友反映,位于贵阳市花溪区田园南路的溪南高中,近期,开始组织学生分早晚两个时间段进行跑操锻炼
2025-09-20 06:53:00
筑牢“防火墙”安心享保障——中国人寿岱岳区支公司金融知识宣传月聚焦保险网络安全
鲁网9月19日讯近日,中国人寿岱岳区支公司的宣传人员走进乡村大集,为当地村民带来了一堂聚焦于保险领域的网络安全科普课。宣传人员重点围绕保险消费环节
2025-09-19 17:14:00
鲁网9月19日讯近日,威海市文登区居民赵女士在转售2024年11月于老冯二手车购置的现代伊兰特轿车时,发现车辆存在双重猫腻——不仅里程数被大幅“下调”
2025-09-19 17:17:00
流感疫苗要不要“每年打”?天津怎么预约?一篇文章说清楚! 扫码阅读手机版
天津北方网讯:秋冬季节是流感等呼吸道传染病高发季,接种流感疫苗是预防和控制流感的有效措施。近日,包括天津在内,北京、上海
2025-09-19 17:17:00
山东省信息产业服务有限公司涉嫌违规失信 被暂停相关采购资格
鲁网9月19日讯近日,山东省信息产业服务有限公司因涉嫌违规失信,被暂停参加相关采购活动资格,引发信息产业及采购领域关注
2025-09-19 17:17:00
老人被骗购买十九万金条,民警及时出手帮其挽回损失
齐鲁晚报•齐鲁壹点记者 尉伟 通讯员 赵杨 杨其峰近日,省城的刘女士遭遇电信诈骗,被人诱导购买了价值十九万元的金条,并准备邮寄给对方
2025-09-19 17:17:00
枣庄市市中区永安镇遗棠小学开展“科学家精神润童心·追梦成长向未来”观影活动
鲁网9月19日讯为厚植学生科学情怀,传承科学家精神,近日,枣庄市市中区永安镇遗棠小学组织全校学生开展“科学家精神润童心·追梦成长向未来”观影活动
2025-09-19 17:19:00
蓝色车身配金色线条,这列“赛湖蓝”与“胡杨金”交织的豪华旅游列车,正载着旅客穿梭于新疆的雪山、草原与沙漠之间,重新定义着火车旅行的意义
2025-09-19 17:19:00
养老不离社区,银发生活更便利!9部门联合推进便民生活圈建设
鲁网9月19日讯今后,您只需步行15分钟,就能享受到餐饮、医疗、养老、休闲等一站式服务。近日,商务部等9部门联合发布通知
2025-09-19 17:19:00
9月19日,西安市民杨先生通过华商报24小时新闻热线029-88880000反映称,18日早上他带孩子前往西安市雁塔区杜城街道金地西沣公园社区卫生服务站就诊时
2025-09-19 17:34:00
山东举行2025年自然灾害救灾救助应急演练
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 于民星9月19日上午,全省2025年自然灾害救灾救助应急演练在潍坊昌邑举行。省应急厅党委委员、副厅长
2025-09-19 17:51:00
26次按压唤醒生命!菏泽俞传安急救晕倒老师…
“01,02,03……25,26!”随着连贯的心肺复苏操作,原本倒地无意识的女老师手指微动,逐渐恢复意识——这紧张又暖心的一幕
2025-09-19 17:51:00