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为持续打造有温度、有关爱的适老网点，建行淄博高青支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。一天，一名老人前...……更多
2024-02-19 19:13:00高青,淄博,建行,支行,温度,金融
一直以来，建行淄博桓台支行坚持以客户为中心，紧贴当地群众金融服务需求，积极履行社会责任，持续增强服务能力，不断提升客户服务水平，全力为客户提供服务保障。中老年人往往是网络电信诈骗易发群体。为此，该行...……更多
2024-03-29 16:31:00桓台,淄博,建行,社会责任,支行,水平
...的业务，她知道我要办啥”，唐阿姨刚走进建行淄博博山支行网点的大门就跟大堂工作人员说着。尽管小韩来行工作时间不长，但与唐阿姨建立起了深厚的“友谊”。一切源于一个下午，小韩像往常一样在大堂服务客户，唐阿姨...……更多
2024-01-19 16:28:00博山,淄博,建行,支行,服务,小韩
...近日，一位菜商拿着一袋零散的纸币和硬币走进人民西路支行，向工作人员询问到：“能不能帮我把这些零钱存到银行卡里？”大堂经理闻声后将客户引导至柜台，然而，这些残损币面值不一、数量庞大，清点起来十分困难。在...……更多
2024-01-22 17:31:00淄博,西路,建行,支行,绿色,人民
...金融便民、金融利民的服务理念，近期，建行淄博世纪路支行在营业网点及周边商户、社区等区域积极开展了“零钱包”兑换宣传服务活动，在满足社会公众小面额现金使用需求的同时，更好地提升群众对我行现金服务的获得感...……更多
2024-04-26 15:35:00零钱包,淄博,零钱,建行,支行,世纪
支持乡村建设，促进乡村振兴。建行淄博桓台支行把做好乡村金融服务作为在新发展阶段实现自身高质量发展的大课题，心怀“爱农重农为农”情怀，勇担使命，将服务乡村落到实处。近日，该行志愿服务人员来到起凤镇鱼三...……更多
2023-11-13 16:41:00桓台,淄博,绿色通道,建行,支行,乡村
近日，一名年轻的女客户焦急地走进建行淄博沂源支行的营业大厅，称其名下的存单无法支取，必须到开户网点处理。该行工作人员在耐心的倾听客户讲述来龙去脉后，了解到该客户持有的存单是2006年由其母亲代开的非实名制...……更多
2024-04-01 16:00:00淄博,沂源,建行,支行,服务,客户
...询原退休单位、当地建行以及社保局后，与建行淄博西城支行取得联系，寻求解决方法。该行接到客户求助电话，知悉事情原委后，立即协助张女士通过“爱山东”APP线上申请办理了社保卡“全省通办”业务。待制卡成功后，考...……更多
2024-02-28 17:20:00西城,淄博,建行,支行,老人,服务
为持续打造有温度、有关爱的银行网点，建行淄博沂源支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行中面临的问题，坚持以“客户为中心”，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平...……更多
2024-03-01 17:15:00淄博,沂源,建行,支行,不便,关爱
...位年迈的老人由自己的儿子带领着来到建行淄博共青团路支行开卡。在交谈过程中，工作人员了解到这位老人没有上过学，不会写自己的名字，考虑到老人行动不便且柜台等候客户较多，工作人员迅速协调，为客户在低柜区开通...……更多
2024-04-17 17:02:00共青,共青团,淄博,建行,支行,服务
...体原因等情况无法到网点换卡的特殊情况，建行淄博张店支行“特事特办”，派出工作人员在下午停止营业以后为老年人提供上门服务，尽量满足特殊群体的业务需求。近日上午，客户李阿姨带着老伴的社保卡来到网点办理取款...……更多
2024-02-23 17:56:00张店,万家,淄博,服务,建行,支行
...工消防安全意识，增强自救常识，12月4日，建行淄博沂源支行开展安全知识讲座及逃生演练活动，支行全体职工及安保人员参加。此次活动分为消防知识讲座和消防演习两部分，在消防知识讲座中，培训老师通过播放消防安全警...……更多
2023-12-09 20:59:00淄博,沂源,建行,演练,支行,讲座
近日，在建行淄博世纪路支行一场别开生面的公益活动——“践行雷锋精神，传递港湾温暖”如火如荼地展开。这一活动通过多渠道协同宣传的方式，为社会注入了浓厚的雷锋精神，呼吁更多人加入志愿服务行列，共同建设温...……更多
2024-03-11 14:33:00淄博,雷锋,公益活动,建行,支行,公益
近日，附近居民电话求助建行淄博西城支行，其母亲想开通储蓄卡的手机银行功能，以实现足不出户掌握具体收支情况并完成线上转账功能，但因其母亲行动不便无法亲自到网点办理该业务。该行高度重视，随即安排两名工作...……更多
2023-12-20 16:38:00西城,淄博,金融服务,建行,支行,需求
...一位手持加拿大护照的外国籍女士来到建行淄博齐鲁石化支行办理青岛地区银行卡挂失补卡业务。柜员审核资料时发现，该客户所持护照号码与银行卡开户时所用的护照号码不同，证件有效期也不同。询问得知，该客户原来的护...……更多
2023-12-29 17:49:00齐鲁石化,营业室,齐鲁,淄博,建行,支行
...营业时间，一位老先生步履蹒跚地来到建行淄博共青团路支行办理业务，经办柜员询问得知：这位老先生是带着老伴的社保卡前来取款的，但社保卡已经过期，无法代办取款。经沟通。柜员了解到老先生的老伴因尾骨骨折卧床不...……更多
2024-01-29 14:34:00共青,共青团,淄博,上门服务,建行,支行
...里有许多前来咨询社保缴费事宜的客户，建行淄博松龄路支行迎来了一位“特殊”的客户。“小伙子呀，能不能帮我们打个社保缴费的回执单啊？”坐着轮椅的张大爷进门后便走向了该行工作人员向他询问道。小李立即将他扶到...……更多
2023-12-04 17:19:00淄博,大众,建行,支行,民生,服务
为持续打造有温度、有关爱的适老网点，建行淄博张店支行营业室聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行办业务过程中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想...……更多
2024-01-03 11:40:00张店,淄博,建行,支行,举措,温度
近日，建行淄博城中支行的员工走进当地一家老年公寓，为一位患有老年痴呆症的客户提供温暖的关怀和专业的服务。这次活动不仅展现了该行的社会责任感，也向全社会传递了对老年人的关心和尊重。在该行每一位员工的眼...……更多
2024-01-24 15:50:00淄博,之行,老年痴呆,上门服务,建行,支行
近日下午，一位年纪稍大的客户路过建行淄博淄川支行，特意向大堂经理表示感谢，原来就在前几日，这位客户在大厅等候办理业务时，突然喊住大堂经理：“小妹妹，你帮我看看，这个人说的送鸡蛋是不是真的？”大堂经理...……更多
2024-02-19 19:12:00淄川,淄博,建行,支行,诈骗,要点
...当好“有心人” 倾听群众心声“非常感谢建行济南历城支行的工作人员，顶着高温上门为我母亲办理换卡业务，为他们的服务点赞！”客户刘先生的母亲着急买药，但银行卡过期无法使用，年事已高行动不便又无法亲自到银行...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
建行邯郸赵都支行排忧解难暖人心近日，建行邯郸赵都支行热闹的大厅里收到一份特殊的礼物，客户满面笑容、情绪激动地表示“虽然陈经理多次拒绝我，但我一定要对赵都支行客户经理陈华表达自己的感谢，这锦旗一定要收...……更多
2023-11-24 16:53:00邯郸,人心,建行,支行,客户,建行
...务办理银行卡，我特别感动，请表扬工作人员！”原来是支行员工利用网点休息时间为卧病在床的老人上门办理社保卡到期换卡业务，家属被深深感动，通过95533渠道表达满意与感激之情。这样的场景仅仅是该行积极践行“以客...……更多
2024-03-25 16:17:00淄博,实招,软硬,建行,优质服务,分行
近日，建行临沂盛庄支行组织员工携带龙易行进驻山东太平洋印刷包装有限公司，为该公司80多名员工进行代发工资批量开卡。现场，建行员工细心耐心地协助企业员工填写激活表格、解答相关问题，确保每位员工顺利完成激活...……更多
2023-12-07 13:17:00开卡,临沂,人心,建行,支行,综合
...员 仇晓娟一张张残币搭建起与客户的连心桥，建行邹平支行营业室始终把客户的需求放在首位，深入践行“我为群众办实事”，做好做实残币兑换工作。近日，一位客户抱着一大袋残币来到建行邹平营业室柜面办理存款。经客...……更多
2024-01-04 15:16:00邹平,残币,营业室,人心,建行,支行
...外寒冷，一位穿着厚厚几层衣服的大爷走进建行菏泽东明支行营业室。支行大堂经理马上迎接了他，并询问他要办理什么业务，大爷说：“我不办业务，我想喝杯热水。”接着颤颤巍巍拿出自己的水杯。大堂经理一听，赶忙微笑...……更多
2023-12-31 19:38:00东明,菏泽,人心,一杯,建行,支行
...10日下午，一位年过七旬的老人颤颤巍巍地站在建行商城支行的柜台窗口前，递进来一堆火烧残币。这些碳化的残币，全都焦黑破碎。交流中，老人表示家里刚刚发生火灾，自己多年卖菜攒下来的2万多块钱被烧毁了。“已经跑了...……更多
2024-01-11 17:17:00残币,为民,人心,建行,支行,商城
... 菏泽报道近日，一位年过七旬的老人来到建行菏泽铁路支行，他走路有些颤抖，眼神中透露出对新科技的陌生和困惑。工作人员见状马上上前询问，老人告诉工作人员，儿子在外地工作，他需要办理一笔跨行转账，但不知道如...……更多
2023-11-27 19:37:00菏泽,人心,建行,支行,铁路,服务
...车一样，骤然下降，面对降温降水的天气，建行蒙阴城西支行积极践行“以客户为中心的”服务理念，在保证网点环境温度适宜的同时，配备了雨伞、雨鞋等物品，每天保证常温水和热水的供应充足。为应对恶劣天气，网点相应...……更多
2023-11-13 17:10:00蒙阴,人心,建行,支行,小事,细节
...开放、共享、利他、普惠”的新金融理念，建行滨州邹平支行始终“想群众之所想，急群众之所急”，以更优的供给满足人民需求，用最好的资源服务广大群众。最近这段时间，气温寒冷，有一个六十多岁的老人走进了营业厅的...……更多
2024-01-08 15:51:00邹平,滨州,人心,建行,劳动者,支行
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