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聆听春运平安的一线“接线员”
...出生的她已从警近十个年头,是一位经验丰富的 一线“接线员”。为了更好地胜任本职工作,黄意珏不断熟悉各类上级下发的相关文件、派出所案事件管辖、法律常识、应急演练、接处警各类规范等。“在有着最美山水城市的...……更多
从接到报修到通水,最快不到一小时
...者赶到南京水务集团96055水务服务热线接线大厅时,只见接线员忙碌不停,电话铃声此起彼伏。“你好,请问遇到什么问题……”接线员蒋顺彬娴熟地接听、询问、记录着。随即将工单上传,转瞬间,工单派出。“上午7:30上班...……更多
...单量,已经快赶上平时一天的了。”11月15日下午2时许,接线员张祎揉了揉因长时间端坐接打电话而有些酸疼的肩膀。当天,张祎从早上8时到中午12时,4个小时累计接听了120多通电话,相当于不到两分钟就要结束一个通话。走进...……更多
...是阜阳市12345政务服务便民热线管理中心的一名“95后”接线员,工作一年多以来,每天她都要接上百通热线电话,对市民的各种问题进行一一解答。“接线员就是小小的‘螺丝钉’,日复一日地回复并帮助解决群众的急难愁盼...……更多
有力度有速度有温度!贵州110成为全省人民群众的“生命热线”
...再快一秒”,让人民群众安全“多一分”。接警端,要求接线员以最快速度接听群众报警求助电话、以最精炼话术引导群众讲清报警情况、在最短时间内判明警情性质类别属地,发起报警群众、接线员、属地民警“三方通话”,...……更多
以坚守为题 为新春起笔
...。图为2月9日,12345政务服务便民热线集中受理中心全体接线员在岗值守。王冬妮摄益阳日报全媒体记者 李星大年三十除夕夜,家家户户灯火通明,大街小巷霓虹闪烁,浓浓的年味之中,处处洋溢着节日的喜庆氛围。对于大部分...……更多
...开通“12345+救助管理”热线,常态化帮助流浪乞讨人员。接线员接听到群众反映的涉及流浪乞讨人员的求助来电,将线索反馈至属地救助管理机构,由救助管理机构及时开展救助,为流浪人员提供餐饮、住宿、照料、寻亲等服务...……更多
新春走基层|“刘三姐·映梅服务台”接线员日接电话100多个
...干练,是候车厅的一道亮丽的风景线,更是车站的热心“接线员”。进入春运以来,旅客显著上升,“刘三姐·映梅服务台”电话呼入量剧增,在高峰期,张婷婷一天能接打近100多个电话,现场回答100多名旅客,说话说得口干舌...……更多
从警20年,融入街坊生活、守护社区平安
...的,如今发案率却是全所最低。“我在这里工作几年后,接线员告诉我,你刚来的时候都是马东马西片区的案件多,现在这边的案件少了很多。”董宝安笑着侃侃而谈,眼神中难掩自豪。街坊口中的“董警官”,贴近群众是他最...……更多
...封集中供热公司客服热线办公室里,热线电话响个不停。接线员全部在岗在位,用心受理群众“热问题”。“假期不是休息日,我们会更加用心地保障每家每户的温暖!”供热接线人员表示。元旦假期期间,该公司职工全员放弃...……更多
耐心倾听 专业解答 快速处理
...投诉的问题。”3月12日,在省市场监管局12315指挥中心,接线员们正不停地接听消费者的投诉举报电话,详细询问核实消费者所要投诉举报的具体事项。“每天都有上千通电话打进来,接线员都要耐心回复,确保能够明确了解消...……更多
李信:用坚守和敬业,为春节供水保驾护航
...江水利永康钱江水务调度中心办公室的电话声此起彼伏,接线员耳麦话筒全副武装,神情专注,一边耐心地为用户解答,一边快速地打字记录。接线员李美妃说:“像这样的日常处理水管上冻小妙招,都是我们不断摸索总结出来...……更多
...周都会对热线接听情况进行抽查,近期明显感到各级热线接线员存在的问题越来越少,态度也越来越好。 变被动为主动——把政策服务送到家门口“请问是李殿伟家吗?我们是社会救助服务中心的。”去年春天,望奎县社会救...……更多
兼职每小时赚200元实则为诈骗团伙接线?已有情侣双双被判刑
...少人心动了。去年以来,互联网上出现了招募这种类似“接线员”的兼职。但是,记者从上海检察机关了解到,客服不直接与陌生人通话的反常举动背后,其实是为了隐藏电信诈骗的真实目的。一旦接受了这份兼职,就有可能成...……更多
他们既是接线员又是跟车员
...本文转自:青年报在街道社区医疗服务保障专班他们既是接线员又是跟车员仙霞新村街道医疗服务保障专班全天候提供送医服务。受访者供图仙霞新村街道社区服务受理中心的钟卢龙是带着强力枇杷露回到工作岗位的,这名85后...……更多
轮椅单骑赴京城 感受人心山川之美
...表达我真挚的心意。我拨打12306全国铁路求助专线,告诉接线员我即将乘坐的车次信息,并提出“特殊旅客照顾服务”请求。很快,贵阳北站工作人员反馈信息:在检票口接我。来到约定的检票口,一位年轻的女工作人员和我核...……更多
...线工人的各大工种及现场工作情况。她告诉学生们,有的接线员需要“飞檐走壁”,身体随时用来搭人肉扶梯;天气炎热的时候,车间有的地方温度高达40℃,一线员工往往汗流浃背;每天晨会,每个员工都需要展开自我批评,...……更多
...来电,到形成热线工单,再转至相关部门办理,12345热线接线员的工作似乎只是在传递信息,单调且枯燥。但在六安市12345政务服务便民热线接线员余晓琼看来,暖心与感动也经常在这条热线上传递。一次,一位上海大爷打电话...……更多
...韦对接线工作能干多久并没有预期。不知不觉,她已经在接线员岗位上干了11年,是蚌埠市12345政务服务便民热线中心妥妥的一名接线“老兵”。在外人看来,接电话再简单不过。其实,接线工作并不好干。“每天要接听的电话...……更多
坚守者,坚守着!
...户服务热线接线大厅也是24小时不停班。大年初一7:30,接线员蒋顺彬准时到岗,戴上接线耳机、打开电脑热线处理系统……“96055是供水的生命热线,全年无休,全天24小时守候。”南京市水务集团生产指挥中心副主任梁芊介绍...……更多
...管市领导每周1次、相关职能部门主要领导每月2次客串“接线员”,在线为民解忧。12345热线一头连着政府,一头连着群众、连着民生、连着民心,通过相关领导亲自接听、亲自交办、亲自协调、亲自督办,推动提高诉求解决效...……更多
...虑情绪,陷入其中,无法自拔。记者采访了心理服务热线接线员和社会心理督导师,听他们说如何排解这种不好的情绪。从深感无力 到再次坚定北京市社会心理工作联合会于12月8日开通了心理服务热线400-903-0898。一周...……更多
2022-12-15 14:30段子
挂掉电话心凉了半截,杭州男子崩溃:“40多万啊!”
...知说什么个人征信问题要把账户所有人的额度清空吗?110接线员:您是接到电话了吗?谢先生:对,接到电话。110接线员:对方是正常号码吗?是怎么说的?谢先生:是正常号码,他开始说是银行客服,后来又说是京东客服。110...……更多
服务跟着“民声”走 当好政务服务暖心“总客服”
...务便民服务热线中心回访岗黔南州12345政务服务便民热线接线员在接听群众来电 本报讯 新的公积金政策有什么变动、小区内存在安全隐患、乘坐的景区车辆可能有收费不合理的现象……黔南州12345政务服务便民热线,每天都能...……更多
...报警服务台是公安机关服务群众的窗口,云南公安机关110接线员24小时坚守岗位,随时接听各类报警求助电话,受理群众咨询,调度处置突发案事件。同时,云南公安机关进一步优化接处警工作流程,全力推进110与12345政务服务...……更多
(新春走基层)粤桂增开春运深夜动车 铁警守护归乡旅途平安
...对车内各个消防设施和死角进行细致排查,全力确保列车平安运行。深圳北站,旅客检票进入站台乘坐G4158次列车。胡玄德 摄途中,民警们还跟列车工作人员一起在车窗上贴上“福”字。“快过年了,我们也要把年味儿整起来,...……更多
...盈北苑、锦润秀府;贺兰县海亮国际社区。12月22日,12345接线员杨韶钰接到市民供暖投诉问题后,将对方相关诉求记录下来并快速派发到供热企业。杨韶钰说,近日气温下降,供暖问题投诉较多,她一早晨能接到约30个投诉。供...……更多
《做自己的光》五大女星争奇斗艳!刘涛柴碧云郁葱美爆了
...女演员长得蛮清纯靓丽。 郁葱郁葱饰演的刘春燕,一位接线员晋级到女记者的励志典范,她全心全意渴望向上爬升。就像相亲时,追她的男友说:“你可能遇不见这么好的我”,她则坦言“但我会遇到更好的自己。”她看似唯...……更多
在为民服务中成就自我
...赖婷正式加入12345政务服务便民热线受理中心,成为一名接线员。通过集中培训学习和实践锻炼,赖婷逐渐积累经验,成为一名优秀的热线话务员。作为一线接听人员,即使在节假日期间,她也坚守岗位,为遇到困难的市民提供...……更多
测温“走过场”凉了居民心
...修电话,第一个仍然无人接听,第二个终于拨通了,她向接线员反映室温不达标的情况,但对方表示,夜间已是休息时间,请第二天早上9点之后再打电话。第二天早上9点,王女士准时拨通电话,当时家中温度计显示为17.3℃。接...……更多
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驾驶证刚拿回一周!男子再次酒驾被查……
有人明明已经买过酒驾的“单”,却不吸取教训,抱着侥幸心理铤而走险,再次触碰酒驾“高压线”,等待的将是法律的严惩。日前,巢湖市公安局槐林交警中队就查获了一起饮酒后驾驶机动车被处罚再次饮酒后驾驶机动车的违法行为
2024-11-25 10:41:00
警惕!海宁两名财务人员被“老板”骗了!
各公司财务请注意!你的老板可能是假的!转账时请务必核实!李女士(化姓)是海宁某企业一名财务人员近日她被拉进一个QQ群聊中群里只有李女士和“老板”两人“老板”先是询问了一笔93万的
2024-11-25 10:42:00
“杀毒”引大火,女子饭碗没了......
“我家厨房着火了!火怎么也灭不掉!”据浙江消防消息近日,浙江衢州晚上8点左右一小区居民家中厨房突然起火接警后消防立即出动救援到场后消防员发现该女子家中满是浓烟厨房位置有明火冒出消
2024-11-25 10:42:00
别了! “诗词的女儿”叶嘉莹,一生只做这件事
古典文学研究学者南开大学讲席教授叶嘉莹于2024年11月24日去世享年100岁叶嘉莹曾说我命运多舛,但从诗词里我就能得到慰藉和力量有了诗词
2024-11-25 10:43:00
上海老夫妻直降40万元贱卖房产入手黄金,还租房只为这事!结果……
今年6月4日晚,上海市公安局反电信网络诈骗中心发出预警,家住上海青浦的一对老夫妻疑似遭遇了电信诈骗。据警方掌握的信息,张阿婆银行卡上被划出去了153万
2024-11-25 10:44:00
气温骤降,但新衣可不能这样“买”!
长沙最近迎来了大降温大家也纷纷开始置办冬天的衣服不过有的人换新衣服的方式有些特别↓↓↓“警察同志,店里有件衣服不见了”“这衣服3000多元
2024-11-25 10:44:00
人类为什么至今都没有发现外星人?或许一开始寻找方向就错了!
在追寻地外生命的征程中,我们往往将目光投向与地球类似的行星,鉴于地球上的确存在生命,因此似乎有逻辑地推断,相似的环境或许是寻觅其它生命体的理想场景
2024-11-25 10:45:00
爱因斯坦或许真的错了,万物是否存在取决于人类的观测!
关于相对论与量子力学的论争,长久以来一直是物理学界热议的话题。两次世界大战的爆发,一度让这场理论之争暂歇,欧洲的战火促使许多顶尖物理学家纷纷跨海前往美国
2024-11-25 10:46:00
1000年后人类文明能发展到何等高度?早就全面征服火星!
跨越千年的未来景象,尽管无法精确描绘,但科学家和未来学家仍能通过假设,勾勒出一些可能性,尽管这些设想并非铁板钉钉,却互为补充
2024-11-25 10:46:00
4女4男曾进行封闭的空间实验,结果发现:人类可能永远被困在地球
在浩瀚的宇宙中,我们人类是否能摆脱地球的束缚,在星际间安营扎寨?答案至今依旧未明。我们虽已窥探无数星辰,但那些被认定适宜居住的星球皆远在天边
2024-11-25 10:46:00
万物之间都会有引力,但是引力到底是怎么产生的?
在宇宙的浩瀚中,引力如影随形,它塑造了星体的形态与格局,控制着行星、恒星甚至星系的运行轨迹。尽管我们自诩能够洞察其规律
2024-11-25 10:47:00
解读太阳悲壮的死亡过程,人类能在50亿年后见证这一刻吗?
一颗恒星的命运不仅由其体积塑造,更决定了它最终的归宿。体积庞大的恒星会在剧烈的爆炸中终结,而体积较小的恒星则走向缓慢的消亡
2024-11-25 10:47:00
解读诡异的量子纠缠和量子叠加,其实大自然并不禁止超光速!
物质的基元构建块,亦或是能量的最微小载体,被称作量子。所有那些微观的实体,无论是分子、原子、电子还是光子,它们都是量子的表现
2024-11-25 10:48:00
体操冠军吴柳芳账号被禁止关注!因“擦边”风波涨粉超200万
截至记者发稿时,该账号的粉丝数已达到259万,前一天上午,该账号粉丝数还不到50万人,两天时间,已经涨粉超过200万人
2024-11-25 10:48:00
热搜第一!7万件儿童羽绒服含绒量0%?警方出手
昨夜今晨连续冲上微博热搜第一随着冬季的来临羽绒服市场再次迎消费热潮有不少网友发现今年的羽绒服好像涨价了但也有网友在网上找到了价格便宜的“实惠货”↓↓↓“不用998
2024-11-25 10:49:00