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...高度肯定与赞扬。9月27日上午,客户再次来到支行送来了感谢信,客户说道中行服务态度好,工作效率高,为中行员工的高效率点赞!这只是支行用心用情服务客户的一个缩影,一直以来,中行邹城支行都坚持客户至上的原则,...……更多
“太感谢你们了,这么冷的天,你们还上门来给帮忙,农商银行服务真是太好了,太谢谢了!”张大娘激动地说。近日,邹城农商银行怡博园支行工作人员在客户回访中了解到,张大娘的老伴领取财政补贴,需要升级第三代社...……更多
邹城农商银行:党旗马甲相映红,用心服务暖人心
邹城农商银行党委以解决群众“急、难、愁、盼”的事为出发点,组织广大党员为群众办实事、办好事、办暖心事,用实际行动践行党的群众路线,获得了服务辖区内广大群众的认可。哪里有需要哪里就有党组织“哪里有需要...……更多
“建设人民满意银行”系列报道——青岛工行:金融为民践初心 优质服务暖人心
...她与青岛工行敦化路支行的故事,一字一句的写进了这封感谢信里。近日,市民刘女士匆匆忙忙地来到工行敦化路支行,咨询代理启用社保卡的相关业务。刘女士称,其母亲正在医院ICU重症监护室,但因其母亲的社保卡银行功能...……更多
微山农商银行:优质服务获赞誉 排忧解难暖人心
...暖心的文字来自微山农商银行夏镇支行收到的一封手写的感谢信。近日,家住夏镇街道的胡先生急需向街道上缴七年前在夏镇支行办理缴房租业务的证明材料,由于时间久远,缴存回单早就不知道放到了哪里。这可急坏了胡先生...……更多
疾病无情,人保有爱!人保寿险济宁中支快速理赔获客户认可
...务部客户陈女士带着印有“快速理赔显诚信、优质服务暖人心”和“服务至上 心系客户、真诚专业 值得托付”的两面锦旗来到邹城营销服务部,向公司表达感谢之情。客户陈女士单位于2021年1月4日为其投保人保寿险团体重大疾...……更多
垦利农商银行:小小感谢信 浓浓关怀情
...是你们的热心服务温暖了我们的心。”客户李先生将一封感谢信塞到垦利农商银行员工樊潇手中,信中真挚地诉说着一件暖心服务的“小事”,字里行间表达了对垦利农商银行由衷的感谢。临近年关,厅堂里一如既往地“热闹非...……更多
山东平安产险邹城支公司孔德运,用服务温暖人心
近日,山东平安产险邹城支公司门店来了一位年龄较大的续保客户。孔德运一看大爷年龄比较大,急忙起身用纸杯接了一杯水,大爷说小伙子可真贴心。因为花眼看不清投保单字体,孔德运拿来了公司为老年人专门准备的老花...……更多
纸短情长,一封手写感谢信见证建行淄博分行暖心服务
一封感谢信,一份担当;一面锦旗,一份鼓励。近日,建行淄博人民西路支行收到一封客户的手写毛笔字感谢信,感谢建行员工拾金不昧的精神。事情的经过是这样的:11月13日下午,客户郭女士到建行淄博人民西路支行STM机办...……更多
...记者 李孟霏 通讯员 许淑霞一声真挚的感谢,一封温暖的感谢信,传递的是中华民族拾金不昧的优秀传统,折射的是兴业银行济南分行一直以来践行的真诚为民的金融服务态度。11月3日,兴业银行济南分行下辖威海分行监控室在...……更多
“建设人民满意银行”系列报道——青岛工行:新春冬日送温情 上门服务暖人心
...业务,解决了棘手难题。感动之余,张先生当场写下一封感谢信对网点全体员工表示由衷感谢,并对工行服务给予高度赞誉。客户张先生写给青岛工行宁夏路支行的感谢信只是一次小小的上门服务,对于张先生一家来说,却是雪...……更多
...…”近日,工商银行常熟颜港支行收到了这样一封特别的感谢信。据了解,该客户由于工作需要,长期居住在北京,无法及时照顾到远在常熟的父母,但随着双亲日渐年迈,腿脚越发不利索,听闻工商银行可以通过手机银行线上...……更多
...,临沂鸿蒙酒店收到多封来自山东男子排球队队员的手写感谢信以及一面印有“优质服务 情暖客户”的锦旗。无数的好评源于精心的筹备和细致的服务。为保证赛事期间队员能吃得放心、住得舒心,酒店从厨房、前厅、客房、...……更多
...农商银行经开区支行,为该支行员工李媛林送来了锦旗和感谢信。 经了解,李媛林在前台办理业务时,赵女士的女儿由一男一女陪同来办理转账业务,而且数额较大。在与赵女士的女儿沟通时李媛林发现,陪同的一男一女总是...……更多
...,表示愿意尽快归还手机。赵女士拿回手机后,写了一封感谢信送到工作人员手中,感谢他们高度的责任心和温馨的服务。服务无小事,点滴暖人心。多年来,该行持续优化金融服务,提高服务质效,致力于为客户提供更贴心、...……更多
...水”。截至目前,该行发放实体贷款139.29亿元,支持信贷客户3.87万户。金融“红马甲”,服务送上门传禾食品加工有限公司是邹城市香城镇一家经营速冻食品制造的预制食品加工企业,公司成立7年来,产品精益求精,规模不断...……更多
...中农商银行发的消费分期贷简介,便拨打了电话。随后,客户经理向王女士详细介绍了消费分期贷,询问了工作情况、家庭资产等信息,并约定下午签订贷款申请。第二天上午,王女士在客户经理指导下,使用手机银行一通操作...……更多
邹城农商银行:金融“红马甲” 冬日送温情
...,输入您的名字和身份证号就可以交啦!”由于部分老年客户行动不便或不会使用智能手机,无法前往营业网点办理社保缴费业务,组织员工拿上宣传单,穿上“红马甲”,采取上门服务方式,现场为客户办理社保缴费业务,并...……更多
邹城农商银行:“无声”服务传递农商真情
...农商银行尚河支行营业厅人声鼎沸。这时,一男一女两位客户来到营业室内,工作人员上前询问,他们却用手势回应。通过手机打字交流得知,这是一对聋哑夫妻,因领取残疾人补贴,需开立社保卡。了解情况后,厅堂值班人员...……更多
邹城农商银行:擦亮为民底色 做好普惠金融“大文章”
...渠道,研究制定收取暖气费便民服务举措,将银行“搬到客户家门口”,提供上门服务,让客户在村里就可缴纳取暖费。配置24台移动社保卡制卡机、1辆普惠金融服务车,组织“红马甲”金融服务队为客户提供上门服务。2023年...……更多
...路支行接到了这样一通求助电话。工作人员详细了解了该客户母亲的具体情况,并承诺可以上门为老人家服务。随即,该支行安排工作人员携带相关设备资料前往客户所在医疗中心。经过身份核验,工作人员很快为老人办理了相...……更多
邹城农商银行深入了解客户需求,通过科技赋能搭建各类金融服务场景,不断提升金融服务水平,逐步建立起覆盖医疗、教育、商圈等行业的智能支付体系,为广大客户带来更加方便快捷的金融服务体验。“智慧+医疗”。利用...……更多
邹城农商银行:代办社保卡,传递农商情
为深入践行“以客户为中心”的服务理念,持续加大金融供给、优化金融服务,着力提升辖内居民金融服务的可得性和便利性,邹城农商银行郭里支行主动进村入户开展社保卡服务工作,为辖内居民提供一站式服务,受到了村...……更多
邹城农商银行:金融助力科技企业腾飞
...,公布“对公普惠金融产品明白纸”,列明各信贷产品的客户范围、准入条件、申贷流程、贷款金额、贷款利率、减费让利、贷款期限等,方便企业客户匹配最适合自身情况的融资产品。服务创新,开辟绿色通道。建立企业对接...……更多
邹城农商银行:“旧币”换“新颜”,开心过大年
...银行营业部。工作人员了解情况后,立即开通绿色通道为客户进行兑换。经过一个多小时的清点、核对、规整,最终为客户兑换了人民币五千多元。拿着崭新的钞票,大叔连连道谢。邹城农商银行时刻将客户的金融需求放在心上...……更多
邹城农商银行:贴心助残显真情
近日,邹城农商银行三里营支行来了一位特殊客户。王女士因之前受伤腿部有残疾,行动十分不便,每次出门必须拄拐杖,外出办事都是困难重重,但每次该行的暖心服务都让她赞不绝口。王女士经常到该行办理业务,工作人...……更多
...展,积极创新工作思路,探索“智慧+”服务模式,实现客户服务过程“数字化”“可视化”“全局化”管理,全力解决客户金融需求,以智慧科技为金融服务赋能。“智慧+社保”“智慧+医疗”,让金融贴近民生。依托科技金融...……更多
...发区支行在12 月7日收到的一封笔名为瑞睿的客户送来的感谢信。感谢信内容朴实,感情真挚,字里行间充满了客户对工行都匀开发区支行工作人员的认可。据了解,送信人是笔名为瑞睿的王奶奶,她本人是教育行业退休教师,...……更多
以客户为中心 新泰农商银行收到“12345”转办的感谢信
近日,新泰农商银行收到泰安市“12345”政务服务便民热线转办的一份特殊工单,向该行工作人员热情耐心的服务表示感谢。客户刘先生通过“12345”政务服务便民热线对工作人员表示感谢(纪庆华 供图)事情还要从春节假期说...……更多
“争当人民满意银行”系列报道——青岛工行:塑造行业标杆 彰显榜样力量
...心。正如客户所写:“史崇光是大家学习的榜样。”这封感谢信成为了云南路支行全体员工特别是青年员工服务温度提升、工作热情提振的“助燃剂”。青岛工行也将充分发挥榜样力量,持续践行金融工作的政治性、人民性,以...……更多
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