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邹城农商银行：“无声”服务传递农商真情
类别：财经 发布时间：2024-04-01 15:58:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
近日，邹城农商银行尚河支行营业厅人声鼎沸。这时，一男一女两位客户来到营业室内，工作人员上前询问，他们却用手势回应。通过手机打字交流得知，这是一对聋哑夫妻，因领取残疾人补贴，需开立社保卡。
了解情况后，厅堂值班人员立马与柜台开卡人员联系，沟通具体开卡事宜。由于客户的旧社保卡信息归属外地，需到社保部门进行信息转移。工作人员耐心指导，通过打手势和手机打字告知客户详细流程，避免客户理解偏差造成来回奔波的不便。在办理完相关手续后，工作人员以最快的速度为客户开立了社保卡。客户拿到卡后露出了满意的笑容，连连伸出拇指表示感谢。大爱无声，没有语言的交流，但真诚的关心和祝福，在暖心的服务中默默传递。
一直以来，邹城农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，致力打造“快银行、暖银行”的金融名片，全心全意为客户提供暖心、便捷、高效的优质金融服务。
（通讯员 张文）
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快照生成时间：2024-04-01 17:45:09
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