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数智技术保障便民热线服务“有诉必答”
...方日报京东云助东莞12345热线扩容提质数智技术保障便民热线服务“有诉必答”东莞市12345政府服务热线管理中心。京东供图“有事就打12345。”政务服务便民热线,正成为群众企业与政府之间沟通的桥梁。政务服务便民热线作为...……更多
山东移动2项心服务、5大服务窗口心宣言、3项心体验重磅发布
...山东移动“政企客户、智家服务、网络服务、营业服务、热线服务”五大窗口服务团队,向客户发出心级服务宣言。五大团队携手并进,全力以赴,致力于为客户提供专业、高效、贴心的服务。政企客户经理团队——专属服务,...……更多
心有所向,行必能至 ——记福建联通服务之星莆田联通热线客服代表林少华
...症”得到第一时间解决,用实际行动践行“用心联通有问必答,有诉必解、限时办结”的服务承诺。今年5月,有位客户反映办理的宽带提速千兆活动无法享受到千兆服务,感到不满。经过多次与客户的沟通仍无法有效安抚客户激动的...……更多
实现一窗受理住房业务74项
...在办理与住房相关事务时的疑问、疑难,努力做到“有问必答、有求必应、有难必解”。 ……更多
“一个窗口”“一个平台”“一个热线” 厦门发布“住厦来”公共服务品牌
...在办理与住房相关事务时的疑问、疑难,“努力做到有问必答、有求必应、有难必解”。“平台和热线的开通,极大地方便了群众问事、办事,综合窗口的整合,进一步提升了服务的效果。”工作人员介绍,此次整合着重关注群...……更多
一条退役军人专属的服务热线
...量,快速办理各类服务事项,全力打造“有呼必应、有问必答”退役军人专属服务品牌。除了逐步开通夜间留言功能外,还将向全市退役军人事务系统推广此做法,各地只须冠以地区号+首位号即可,力争全市每个县区都有一条...……更多
本文转自:人民网以有效市场监管促营商环境改善,市场主体总量、业务总量均已居全市六区之首;全力规范市场竞争秩序,市场监管重拳惩违有效护佑市场安宁、保障消费者权益;以质量基础“硬支撑”提供高质量发展新动...……更多
接诉即办以来12345受理群众诉求超亿件
...确“全面接诉”,到强调“首接负责”,再到要求“限时必答”,接诉即办全面纳入法治化轨道,借“制度力量”壮大“实践力量”。条例执行得好不好?全市12824名三级人大代表回“家”进“站”听民意、谋对策,第三方社会...……更多
2022-12-19 04:31诉求,群众
...确保群众电话打得进来、有人接听,做到各类问题“有问必答、有报必接、解疑释惑、快速反应、认真处理、及时反馈”;与此同时,座席员还会就某类问题主动与老百姓联系并提供帮助,进一步拉近政府与百姓的距离。 ……更多
...,为数字经济持续健康发展筑牢安全屏障,成为一道时代必答题。基于此,深圳积极探索保障互联网健康发展的体制机制。加强制度设计,保障数据安全流通。深圳于2021年颁布国内数据领域首部基础性、综合性立法《深圳经济...……更多
...询服务平台——“晓苏”政策问答平台,对用户提问有问必答。因企业群众的问题各式各样,职能部门的政策也千差万别,为保障服务有序高效,有关部门出台《江苏12345“晓苏”政策问答台服务运行规范》:在问题提交上,制...……更多
...黎托街道12345政务服务热线秉承为民服务理念,坚持有问必答、有诉必理,畅通群众诉求表达通道,及时解决群众难题,提升工单处置质效。通过“小切口”做好服务群众“大文章”,让“12345,有事找政府”的理念深入人心,...……更多
...务流程、服务标准、服务步骤进行了全面升级,做到首问必答、首问必办、首问必果,用户服务体验得到全面提升。(来源:山西日报) ……更多
...制、作用发挥的“五强”目标,列出49项考核细则作为“必答题”,夯基垒台、立柱架梁。强县级工会行动开展以来,甘肃省、市两级总工会对标对表建设要求,重心下移、资源下沉,各县工会精锐出战、破解难题,从人员配备...……更多
空军研究院聚焦破解实战实训难题开展主题教育
...计划申报项目审查和科研成果推荐评奖时,这两个问题是必答题。前不久,经该院严格审查,一批与战斗力建设密切相关的项目被纳入攻关课题,30项“含战量”十足的成果被推荐参加空军军事理论优秀成果奖评审。“科研的最...……更多
...的咨询也大幅增多。为全力做好疫情防控服务工作,切实保障人民群众生命安全和身体健康,市疾控中心因时应势,充分发挥专业优势,于20日开设了2条疫情防控咨询热线,统筹安排20余名专业技术人员24小时接听咨询电话。“...……更多
合肥电信自研数字平台为12351省总工会服务职工热线注智赋能
...解决问题,做到“有呼必应”“接诉即办”。平台上云,保障热线高质量运行依托天翼云底座和云呼叫、云电脑等平台,该12351服务职工热线全量数据存储在云端,有效解决服务器稳定性不强、运营成本高、跨系统协同难等问题...……更多
...考试管理中心主动对接“12345”市民热线,接诉即办,有问必答,暖心服务高考学子,为考生营造舒心暖心的考试环境。 ……更多
凝心聚力促发展 暖心关爱惠职工
...面向企业开展休疗养,明确疗养对象为装备制造业和民生保障等苦脏累险岗位的一线(班组长及以下职务)产业工人和企业中级工以上职业技术等级的一线优秀技术工人,六个团组578名疗休养对象均为一线岗位工人。▼实事8举...……更多
一条热线深挖“民意金矿”
...、32号楼。其间,济南热力集团整理归纳的热线工单成为保障居民用热需求的“第一手资料”。济南热力集团结合大数据,推进民生诉求接诉即办。创新实施片区化便民服务全程代办机制,新增“报装管家”,为供暖流程“减压...……更多
朝阳市构建跨平台融合的医保服务新格局
...更为迫切。在深入调研了解这一现实情况后,朝阳市医疗保障事务服务中心顺应群众需求,创新工作思路,自2023年3月起与朝阳市12345政务服务便民热线平台开展深度合作,联手构建医保服务快速响应机制,将医保服务通过一根...……更多
客户为本,服务为上——记泰安联通投诉专员刘菲菲
...服务为上”的服务理念,用行动践行着“智慧客服,有问必答,一号通解,贴心服务”的服务承诺,努力为用户提供更加便捷化的高品质服务新体验,赢得用户信赖。“你们联通公司凭什么给我停机?!”电话那头传来一个年轻...……更多
...类1.38万件,占比0.69%。不断提升12345“一企来”企业服务热线服务能力。2022年共受理企业诉求7.03万件,综合满意率达99.18%,复工复产、税费减免等诉求服务量呈现上升趋势。丰富企业服务专项知识库,加强涉企政策推送,开展...……更多
供暖热线员:住户的冷暖我们的牵挂
...记者王媛媛春节期间,乌鲁木齐各供热企业坚守岗位全力保障供暖。作为春节期间的便民服务渠道之一,供暖热线是否畅通?如何解决好群众反映的供暖问题?1月26日,记者走进了乌鲁木齐华源热力股份有限公司客户服务中心,...……更多
五粮液“95195”热线开通!品牌售后服务架构正式形成
...将实现全量归集客户诉求,从售前咨询、售中交易到售后保障,确保每一位消费者都能得到专业、及时的服务支持,让客户深刻感受到品牌的真诚与关怀,体验到五粮液“和美”文化的数字化传达。同时,通过共享、服务把数据...……更多
...值班的同事中还有相关负责人,以及提供业务支撑和技术保障的人员。把每一通电话接好,及时解决纳税人缴费人的需求,是大家的共同心愿。”据成都市税务局相关负责人介绍,本次春节假期受1月大征收期延期至月底、增值...……更多
...格认证、社保卡申请等事项办理。活动还重点宣传了12333热线服务时间、服务范围以及人社各项业务办理流程,指导群众如何拨打12333热线电话,促进12333热线走进千家万户,实现家喻户晓。“此次活动获得群众的广泛关注,展现...……更多
...别部署呼叫座席,大幅减少了单个环境故障的影响,有效保障了呼叫中心平台业务的可靠运行。 ……更多
...国人民春节期间的热门出游打卡地。为全力保障春节期间热线服务畅通,昆明市12345热线160余名员工在春节期间轮班坚守在工作岗位上,24小时不间断倾听群众心声、解决民生诉求,提前安排部署,明确工作要求,制定应急预案...……更多
一条热线连万家 三亚12345去年共受理诉求1858009件
...取理赔金额3142736.93元。旅游黄金周,三亚市12345政府服务热线服务大厅一片忙碌。记者 刘丽萍 摄目前,正值旅游旺季,保障游客合法权益是重点工作之一。一段时间,热线旅游专席受理的热点问题主要集中在消费券使用的投诉...……更多
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盖世小鸡启明星手柄升级支持安卓映射,配套手机支架开售
IT之家 7 月 24 日消息,小鸡官方今日宣布,旗下启明星手柄升级支持安卓 G-touch 硬件映射功能,用户可通过映射游玩《DNF 手游》《原神》《蛋仔派对》《鸣潮》《王者荣耀》《和平精英》等游戏
2024-07-25 09:20:00
借势AI东风 “大厂”研学一位难求
炎炎暑期,研学成了不少学生和家长的共同选择。近日,北京商报记者在调查中发现,今年暑假,互联网“大厂”也成了研学目的地之一
2024-07-25 09:20:00
小扎新开源的Llama3.1,要带着套壳大模型追平GPT-4o?
三个月过去了,当初的 “开源落后论” 再一次被打脸。而打脸的人,仍然是上次那位,元宇宙倡导者,前半职业拳击手,潜伏在硅谷的纯正蜥蜴人
2024-07-25 09:20:00
火爆全球的AI音频大模型,最新技术细节揭秘
智东西7月24日消息,Satbility AI于7月19日在Arxiv上分享了Stable Audio Open的研究论文
2024-07-25 09:22:00
AI安全守护计划启动!信通院牵头,AIIA安全治理委员会发布三类模型安全评测
智东西7月24日报道,今日,中国人工智能产业发展联盟(AIIA)安全治理委员会举办了成果发布会。会上,中国信息通信研究院人工智能研究所安全与元宇宙部主任石霖
2024-07-25 09:26:00
云巨头大暴走,自研CPU落地200万张!新一轮芯片洗牌开始了
上周,全球最大云计算巨头亚马逊云科技自主研发的Graviton4处理器全面上市,最初为全新实例Amazon EC2 R8g提供支持
2024-07-25 09:27:00
生成一周大气模拟仅需9.2秒,谷歌气候模型登Nature
智东西7月24日消息,谷歌于7月23日在Nature发表论文,介绍了其与欧洲中期天气预报中心(ECMWF)合作开发的NeuralGCM大气模型
2024-07-25 09:29:00
萤石推出智能家居AI主机!接入自研蓝海大模型,智能手表抬手就能看血糖
大模型能为智能家居带来什么?智东西7月24杭州报道,继6月底推出自研大模型之后,海康威视旗下知名智能家居公司萤石网络今日推出一系列重磅软硬件更新
2024-07-25 09:30:00
自定义Llama 3.1模型的利器来了!NVIDIA打造生成式AI代工厂,还有加速部署的微服务
智东西7月24日报道,NVIDIA宣布推出全新NVIDIA AI Foundry服务和NVIDIA NIM推理微服务,与刚推出的Meta Llama 3
2024-07-25 09:30:00
快手可灵率先全面开放!人人可用,收费模式也搭好了
家人们!无需排队申请,快手可灵AI官宣即日起全面开放内测了。还在前阵的WAIC上,可灵AI才公布了成绩单——上线1个月
2024-07-25 09:30:00
GPT-4o mini登顶大模型竞技场,奥特曼:两个月内微调免费
刚刚,GPT-4o mini版迎来“高光时刻”——登顶了lmsys大模型竞技场,和满血版并列第一,还把Claude 3
2024-07-25 09:31:00
清华领衔发布多模态评估MultiTrust:GPT-4可信度有几何?
AIxiv专栏是机器之心发布学术、技术内容的栏目。过去数年,机器之心AIxiv专栏接收报道了2000多篇内容,覆盖全球各大高校与企业的顶级实验室
2024-07-25 09:31:00
击败GPT-4o的开源模型如何炼成?关于Llama 3.1 405B都写在论文里
经历了提前两天的「意外泄露」之后,Llama 3.1 终于在昨夜由官方正式发布了。Llama 3.1 将上下文长度扩展到了 128K
2024-07-25 09:32:00
Llama成大模型顶流,扎克伯格掀论战:玩开源,时代变了
开源与闭源的纷争已久,现在或许已经达到了一个新的高潮。说到开源大模型,Llama 系列自诞生以来就是典型代表,其优秀的性能与开源特点让人工智能技术的应用性和可访问性大大提升
2024-07-25 09:32:00
Meta、Google 争相示好,雷朋眼镜为什么成了香饽饽?
「Ray-Ban Meta」大卖,再次点燃了行业热情,技术的成熟让智能眼镜再次成为 AI 硬件中有可能最后获得胜利的一支
2024-07-25 09:33:00