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鲁网12月20日讯入冬以来，莱芜农商银行城西支行不断优化金融服务，创新服务方法，扎实开展“服务特殊客户群体”“将优质服务送上门”等暖冬金融活动，以优质的服务得到了广大客户的一致认可。近日，家住南十里铺的李...……更多
2023-12-20 17:28:00莱芜,农商,人心,上门服务,支行,真情
...爱老、敬老是我国优秀传统文化，农行郑州二七陇海西路支行秉承“敬老为先”的服务理念，为前来办业务的老年人提供更贴心、更耐心的金融服务，提升老年客户的获得感、幸福感、安全感。近日，一对夫妻携带一位白发苍苍...……更多
2024-05-22 17:22:00西路,银发,郑州,金融服务,支行,一族
...加便捷、贴心的金融服务。近日，邮储银行枣庄市峄城区支行以贴心的上门服务赢得客户赞誉。11月14日，该行接到一位客户家属的求助电话，家中的老人因病住院想要支取银行卡存款，但忘记了银行卡的密码，现因患病行动不...……更多
2024-11-19 14:18:00枣庄市,枣庄,峄城区,峄城,支行,银行
近日，两位八旬老人步履蹒跚的走进建行淄博联通路支行时，大堂经理发现他们行动不便且视力不太好，立即上前提供帮助，搀扶着老人一边询问业务办理需求，一边示意保安推出轮椅，小心翼翼扶着老人坐好。经询问得知这...……更多
2024-11-27 20:13:00淄博,建行,支行,老人,温馨,服务
近日，一位90多岁的老人来到工行南京迈皋桥支行，大堂经理见老人行动不便，主动上前搀扶他至座椅坐下，并耐心询问，得知老人社保卡丢失需要补办新的三代社保卡。工作人员通过查询，发现老人的社保卡开立在其他行，如...……更多
2024-12-06 12:10:00迈皋桥,南京,支行,周到,客户,服务
...问题，还有一部分老年人没有社保卡，为此平阴农行孔村支行组织人员加班加点，利用周末假期等休息时间深入乡镇，协调村委会大队等集中办理办理农行卡等业务。 接连几天的阴雨终于放晴，正值周末，农行组织工作人员深...……更多
2024-12-15 22:39:00平阴,特事,金融服务,支行,客户,金融
2024年9月3日，农行济南济阳支行营业部迎来一位行动不便的老人前来网点办理业务。网点大堂客服经理及时察觉了老人的行动不便，难以独自登上台阶进入网点，便迅速前往门口为老人提供帮助，和网点保安一起将老人搀扶进...……更多
2024-09-30 10:45:00济阳,营业部,济南,支行,温度,营业
...真是周到又贴心！”客户王先生由衷地对农行沂南人民路支行热心周到服务连连称赞。近日，农行沂南人民路支行迎来了一位特殊的客户卢先生，大堂经理卢立丽与网点负责人袁林海热心接待了他们。原来，卢先生父亲的银行卡...……更多
2024-02-29 16:32:00沂南,人民路,人心,服务,上门服务,支行
...的老大爷坐着轮椅，在家人的陪同下到建行淄博政务中心支行办理更换社保卡业务。刚一下车，大堂经理看到老人行动不便，就立即出门迎了上去，和老人的家人一起，拉着轮椅通过无障碍通道进入网点。进门之后大堂经理立即...……更多
2024-01-12 16:32:00淄博,建行,优质服务,支行,政务,客户
本文转自：人民网-四川频道邮储银行仪陇县支行坚守“以客户为中心”服务初心，聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的难点，积极探索适老化金融服务模式，以实际行动做老年客户的暖心人、知心人、...……更多
2024-10-31 17:57:00温度,银行,服务,服务,客户,仪陇县
多年以来，建行济南济阳支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午，该行网点接到了一通电话，电话中...……更多
2024-02-23 17:56:00济阳,人心,济南,建行,支行,业务
7月15日下午，一位爷爷来到泺源支行营业室咨询帮助他的老伴办理存单销户业务，其老伴因骨折行动不便无法来到网点办理，但老人家存单的支取方式为“凭证件”不能代理办理，这时爷爷显得有些焦急，大堂客服经理见状赶...……更多
2024-09-29 18:01:00营业室,泺源,济南,支行,老人,营业
...次性满足客户需求，让“客户少跑路”。近日，农行天桥支行营业室接待了一位特殊客户，老人需要激活银行卡，因年事已高，行动不便，无法外出，但按照规定，该项业务必须由本人办理。了解到这一情况后，天桥支行营业室...……更多
2024-09-30 17:25:00天桥,营业室,济南,支行,温情,营业
建行东营东营港支行积极响应社会尊老敬老的良好风尚，通过“劳动者港湾”用实际行动诠释了“尊老、敬老、爱老”的传统美德，为老年客户送上了一份实实在在的关爱。在网点内，“劳动者港湾”为老年客户提供了精细的...……更多
2024-11-07 16:31:00东营,助老,建行,劳动者,支行,港湾
...直接影响着建行的形象和口碑。近日下午，建行临沂莒南支行迎来了两位特殊的客户，他们是年过七旬的老人，看不清路，除了自己名字看不懂其它字，有位老人腿脚不便不能走路。当大堂经理看到这两位老人时候，立即上去搀...……更多
2024-01-29 14:36:00莒南,临沂,建行,支行,关爱,客户
近日，一位满脸焦虑的老人走进紫金农商银行葛塘支行，寻求工作人员帮助。经沟通得知，他的老伴因高龄而卧床不起，急需办理一张银行卡以领取80岁以上老人的高龄补贴，但由于身体原因无法亲自前来银行办理。得知老人的...……更多
2024-03-08 07:27:00紫金,农商,初心,支行,使命,客户
...梦琪 通讯员 王培录 陈斯佳）11月26日，农行德州宁津县支行辖属希望支行接到一通特殊的求助电话，电话那头，客户焦急地诉说家中老人因行动不便，无法亲自到银行补办社保卡，而社保卡又关乎老人诸多社会保障权益的享受...……更多
2024-12-02 18:19:00宁津县,宁津,德州,支行,社保,老人
...日，一位年逾八旬的老大爷小心翼翼地推开了农行临邑县支行营业部的大门。大堂经理张文博见状立马上前接待。老大爷说，自己带哥哥前来激活社保卡，由于哥哥之前脑梗造成行动不便，在电动三轮车上，自己年龄也大了，也...……更多
2024-06-06 11:59:00临邑县,临邑,支行,老人,老大爷,临邑
...询原退休单位、当地建行以及社保局后，与建行淄博西城支行取得联系，寻求解决方法。该行接到客户求助电话，知悉事情原委后，立即协助张女士通过“爱山东”APP线上申请办理了社保卡“全省通办”业务。待制卡成功后，考...……更多
2024-02-28 17:20:00西城,淄博,建行,支行,老人,服务
6月18日，华夏银行长春远达大街支行厅堂人员接到了客户徐女士的电话。她表示其母亲有一张着急使用的华夏银行借记卡因忘记密码被锁定了，而且其母亲行动不便，她就想替母亲到网点办理银行卡密码重置业务。了解到这一...……更多
2024-06-20 18:06:00华夏银行,远达,华夏,人心,长春,服务
...决特殊客户群体的金融服务需求，邮储银行临沂市郯城县支行近日开展了上门办理业务等延伸服务，获得了群众的广泛好评。有一位年事已高且行动不便的老人，常年居住在养老院，因忘记银行卡密码，导致银行卡密码锁定，无...……更多
2024-12-27 19:57:00郯城县,郯城,临沂市,临沂,上门服务,支行
近日，王女士一早匆匆来到邮储银行范西路支行营业大厅，咨询账户解锁、改密码等事宜。经过一番沟通，得知其家里老人因病卧床，急需支取现金用于医疗费用，由于账户密码已锁定，老人又行动不便，无法亲自前往银行办...……更多
2024-10-30 10:50:00石家,石家庄市,民忧,西路,上门服务,支行
...开卡办实事近日，一位老年人着急地在济宁农商银行济阳支行大厅询问，家中老伴长期生病卧床，因发放补贴急需开立银行卡，本人无法亲自到柜台办理，还有什么方式可以办理吗？了解到这一情况后，该行立即安排工作人员前...……更多
2024-12-20 16:07:00农商,夕阳红,济宁,夕阳,银行,服务
江南时报讯 近日，宜兴农商银行环科园支行工作人员接到辖区88岁老人张阿姨女儿的求助电话：母亲由于年事已高，行动不便，无法亲往网点办理存单挂失业务。了解情况后，支行立即组织员工上门提供服务。工作人员不仅帮...……更多
2024-11-10 20:42:00宜兴,农商,特殊群体,上门服务,支行,群体
...姨感慨地说。3月27日，两位阿姨急匆匆地来建行东营西城支行营业室大厅，工作人员上前安慰并询问发生了什么事，阿姨说自己的父亲得了肿瘤在医院，因病情较重无法下床，便委托其家人拿着自己的存单取款，但家人记错密码...……更多
2024-04-03 15:32:00西城,东营,大众,建行,支行,民生
本文转自：承德日报工行围场锥峰支行为行动不便客户排忧解难本报讯（记者鹏帅）近日，围场锥峰支行支行遇到一位特别的客户，该客户是一位下半身瘫痪长期卧床的老人，由于行动不便无法到营业厅办理社保卡激活业务，...……更多
2024-01-24 10:47:00不便,行动,客户,客户,服务,围场
...，真是帮了我的大忙！”独居老人拉着农行郑州建设西路支行工作人员的手不停的感谢。近日，郑州连续两天下雪，道路结冰，给出行人员带来了极大的不便。农行郑州建设西路支行接到一通特殊来电，客户表示是一位独居老人...……更多
2024-02-23 19:37:00西路,郑州,支行,老人,建设,客户
...。原来，一周前，一位老人来到工行贵阳中华路未来方舟支行表示老人家想为其老伴办理银行卡更新业务，但其老伴腿脚不便，无法到场。网点了解特殊情况后当天组织工作人员到老人家上门办理业务，首次登门，却因旧卡无芯...……更多
2024-06-24 11:46:00中华路,贵阳,金融服务,中华,支行,养老
...”等迫切难题，疏通社保便民服务“最后一公里”。千溪支行走乡串寨送服务自开通“社银一体化”业务以来，由于众多年迈老人因行动不便不能亲自到银行办理，毕节农商银行千溪支行工作人员得知情况后，利用移动展业到各...……更多
2024-10-24 16:27:00毕节,农商,服务,心田,寒意,细雨
...带来了诸多不便。近日上午，中国工商银行合肥政务新区支行接到客户王女士的电话，称其父亲患病住院，急需办理社保卡，咨询可否上门办理，电话中能明显感受到客户的急切心情。针对客户的急难，该行业务主管当即答应客...……更多
2025-01-08 16:10:00合肥,支行,新区,政务,老人,客户
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2025-02-17 19:44:00