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本文转自：河北日报“12345”的年轻人河北日报记者 周聪聪“12345”的年轻人河北日报记者 周聪聪【阅读提示】在保定市行政审批局五楼，有一处24小时“不打烊”的办公区。在这里，市民各种涉及政务服务的烦心事，源源不断...……更多
2023-11-30 04:05:00年轻人,保定市,保定,热线,接线员,接线
...是阜阳市12345政务服务便民热线管理中心的一名“95后”接线员，工作一年多以来，每天她都要接上百通热线电话，对市民的各种问题进行一一解答。“接线员就是小小的‘螺丝钉’，日复一日地回复并帮助解决群众的急难愁盼...……更多
2024-04-05 01:26:00接线员,螺丝钉,接线,螺丝,就是,阜阳市
...线员……5月3日，记者寻访了几位在五一期间坚守在岗的年轻人，他们用自己的行动诠释着，奋斗是青春最亮丽的底色。“00后”民警：用坚守撑起“平安伞”3日上午9时，在秀峰公园银城快警警务平台，正在执勤的民警阮浩辉收...……更多
2023-05-05 07:16:00底色,亮丽,行动,青春,佳佳,工作
本文转自：海南日报海口12345热线接线员24小时坚守民生热线，一直都在线1月22日，郭颖楠在处理热线工单。本报记者 计思佳 摄■ 本报记者 计思佳 通讯员 王金玲 叶素苗1月22日大年初一上午8时，海口市12345政务服务便民热线（...……更多
2023-01-23 06:55:00民生,热线,在线,海口,热线,接线员
...来电，到形成热线工单，再转至相关部门办理，12345热线接线员的工作似乎只是在传递信息，单调且枯燥。但在六安市12345政务服务便民热线接线员余晓琼看来，暖心与感动也经常在这条热线上传递。一次，一位上海大爷打电话...……更多
2024-04-11 02:18:00信息,热线,六安,群众,接线员,六安市
...韦对接线工作能干多久并没有预期。不知不觉，她已经在接线员岗位上干了11年，是蚌埠市12345政务服务便民热线中心妥妥的一名接线“老兵”。在外人看来，接电话再简单不过。其实，接线工作并不好干。“每天要接听的电话...……更多
2024-03-26 01:40:00情绪,价值,热线,群众,接线,工作
...进了乌鲁木齐华源热力股份有限公司客户服务中心，了解接线员如何工作。当日10时，一走进客户服务中心，这里一切井然有序，客户服务中心主任黄伟介绍，春节期间客户服务中心白天晚上都有三人接听电话，跟平常差不多。...……更多
2023-01-28 02:06:00住户,冷暖,热线,乌鲁,服务,乌鲁木齐
本文转自：三亚日报12345热线接线员：24小时轮流值守 让热线一直都在线本报记者 胡拥军春节是万家团聚的日子。在三亚，有一个团队24小时轮流值守，一天四班倒，守在座席前不停地接电话，不停地敲打电脑键盘，所做的一切...……更多
2023-01-29 06:45:00小时,热线,在线,三亚,杨子,话务
...，电话铃声再次响起。不同的声音，相同的温度，在学生接线员一次次的耐心解答中，该校这条学生自主运营的服务热线已经走过3个年头。为第一时间倾听并协助解决学生遇到的困惑、问题，2021年起，北京工商大学特别创立了...……更多
2024-05-24 10:32:00答复率,答复,工商,热线,学生,服务
...，走进省市场监管局12315指挥中心，电话铃声此起彼伏，接线员正在耐心为消费者处理投诉、答疑解惑。2022年，甘肃12315平台解答登记分转群众诉求共计484874件。其中，咨询349444件、投诉100245件、举报35142件，为人民群众挽回经...……更多
2023-03-15 04:05:00群众,消费,热线,消费,投诉,消费者
...救车辆3536趟次，其中救治急危重病人2905趟次，圆满完成保定市中小学生运动会、高考、及高阳县半程马拉松等多项保障任务。“我第一次接受的急救任务是一位心梗的患者，到达患者家后立即给患者做心电图并询问家属患者病...……更多
2023-11-15 09:44:00高阳,河北,防线,急救,群众,生命
...务便民服务热线中心回访岗黔南州12345政务服务便民热线接线员在接听群众来电
本报讯 新的公积金政策有什么变动、小区内存在安全隐患、乘坐的景区车辆可能有收费不合理的现象……黔南州12345政务服务便民热线，每天都能...……更多
2023-10-13 16:12:00政务服务,民声,服务,政务,跟着,黔南州
...投诉的问题。”3月12日，在省市场监管局12315指挥中心，接线员们正不停地接听消费者的投诉举报电话，详细询问核实消费者所要投诉举报的具体事项。“每天都有上千通电话打进来，接线员都要耐心回复，确保能够明确了解消...……更多
2024-03-15 03:28:00解答,耐心,处理,专业,消费,消费者
...再快一秒”，让人民群众安全“多一分”。接警端，要求接线员以最快速度接听群众报警求助电话、以最精炼话术引导群众讲清报警情况、在最短时间内判明警情性质类别属地，发起报警群众、接线员、属地民警“三方通话”，...……更多
2024-01-10 09:27:00贵州,全省,力度,温度,群众,速度
...盈北苑、锦润秀府；贺兰县海亮国际社区。12月22日，12345接线员杨韶钰接到市民供暖投诉问题后，将对方相关诉求记录下来并快速派发到供热企业。杨韶钰说，近日气温下降，供暖问题投诉较多，她一早晨能接到约30个投诉。供...……更多
2023-12-23 07:44:00银川,诉求,群众,热线,银川,银川市
...下午，在湖南省长沙市“120”急救中心调度中心大厅内，接线员戴着耳机，24小时守护“生命热线”。“呼吸不过来，80岁了，快派车救救我妈！”临时从长沙市口腔医院抽调来支援的护士段霞，一边和来电者沟通，一边飞快地...……更多
2023-01-13 07:25:00生命,热线,急救,调度,长沙市,长沙
...管市领导每周1次、相关职能部门主要领导每月2次客串“接线员”，在线为民解忧。12345热线一头连着政府，一头连着群众、连着民生、连着民心，通过相关领导亲自接听、亲自交办、亲自协调、亲自督办，推动提高诉求解决效...……更多
2023-01-11 18:00:00肇庆市,连心,连心桥,肇庆,政务服务,政务
...者赶到南京水务集团96055水务服务热线接线大厅时，只见接线员忙碌不停，电话铃声此起彼伏。“你好，请问遇到什么问题……”接线员蒋顺彬娴熟地接听、询问、记录着。随即将工单上传，转瞬间，工单派出。“上午7：30上班...……更多
2023-12-22 07:34:00小时,水务,供水,人员,南京,记者
...随后记者拨打了昆明12345市长热线咨询云南健康码情况。接线员明确告知，云南健康码已经取消了上传核酸阳性自动转红码的功能，今后将不会再出现因核酸阳性自动转红码的情况。热线接线员介绍，近期因为上传核酸阳性数据...……更多
2022-12-23 06:31:00核酸,阳性,云南,功能,健康
...大的知识库，包括基础知识库、产业政策知识库等几项。接线员曹一凡轻点鼠标，打开产业政策知识库，表格密密麻麻地占了好几屏。科技型企业、传统产业、融资租赁业、上市企业和总部企业……不同产业的相应政策，科创中...……更多
2024-02-21 09:12:00安新,热线,营商,企业,新区,产业
...的明道，这边卿卿我我，你侬我侬，真真切切会有一种给年轻人一种“我对爱情没想法”的感觉。完全没有少女感的蒋雯丽，一副老母亲的衰老感，其实56岁是当奶奶的年龄了。
要说女人不管什么年龄都有追求爱情的权力，但...……更多
2023-03-16 23:24:00刘涛,深渊,播出,刘涛,刘宇,刘敏
...建设成为现代品质数字之城。接诉即办，分发及时响应快保定市12345市民服务热线作为连接政府与民众的“桥梁”，一直备受人们关注。如何让这座“桥”走得更稳、更快、更顺畅，是民众最为关切和期盼的。“以往的平台派单...……更多
2024-03-02 21:45:00保定,中国,中国移动,场景,移动,数字
...到消费购物、出行，面对市民游客的各种诉求，12345热线接线员都认真倾听、详细记录、快速派单、持续跟踪、及时回访，用热忱服务帮助市民游客解决好一个个急难愁盼问题。特事特办“五一”假期，有关旅游消费、餐饮住宿...……更多
2024-05-11 07:22:00长假,热线,安化县,安化,热线,收费
...一个很纠结的状态，感觉快撑不住了。金金介绍：我们的接线员接到电话后就安慰他，现在是一个过渡期，没有很完美的方案，让所有问题都解决掉。可以先熬一熬，熬不住你也可以休息的，不能一个人抗下所有。同时，如果觉...……更多
2022-12-18 14:24焦虑,亲子,困境,答疑,白领,矛盾
...6日晚，大皖新闻记者致电亳州市政务服务便民热线12345。接线员听完记者的陈述后，便将热线转接到涡阳县政务便民服务热线。涡阳县政务便民服务热线接线员告诉大皖新闻记者，这些道路指示牌应该是属于交通部门管理，他已...……更多
2024-01-06 22:34:00涡阳,花脸,省道,指示牌,隐患,指示
...一面“服务真诚周到、办事便捷高效”的锦旗送到河北省保定市满城区市场监管局玉川市场监管所，对该局执法人员及时积极协调、圆满解决问题以示感谢。据悉，卢先生家属在满城区某母婴用品生活店接受服务，当晚回到家后...……更多
2023-04-24 11:39:00保定市,保定,满城,河北省,河北,纠纷
...封集中供热公司客服热线办公室里，热线电话响个不停。接线员全部在岗在位，用心受理群众“热问题”。“假期不是休息日，我们会更加用心地保障每家每户的温暖！”供热接线人员表示。元旦假期期间，该公司职工全员放弃...……更多
2024-01-01 03:23:00生命线,岗位,运行,生命,城市,供水
...院校技能大赛(中职组)“智能楼宇安装与维护”赛项中，保定市理工中专成绩优异，计算机网络技术专业（智能家居方向）学生韩鑫硕和王艺博分别获得一等奖和三等奖。本次大赛共有来自全省的51组参赛选手同台竞技，比赛通...……更多
2024-05-14 19:48:00保定市,保定,智能楼宇,职业院校,河北,楼宇
...网-河北频道为了提升服务群众的质量和温度，6月17日，保定市满城区大册营镇首次尝试了将政务服务与理论宣讲相结合的新模式，既回应了民生诉求，又传播了党的创新理论。大册营镇热线办的工作人员积极学习党的最新理论...……更多
2024-06-26 20:02:00保定市,保定,满城,政务服务,民生,政务
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本版图片均由受访者提供天津北方网讯：据天津市气象台预报，一直到本周五，本市最高温均将维持在35℃或以上，天津市气象台也将高温黄色预警信号升级为橙色预警信号
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“好！”随着红色幕布的揭开，全场围观群众掌声雷动，拍手叫好。近日，四川巴中巴州区梁永镇群众诉求快处中心正式挂牌，这也标志着巴州区22个乡镇（街道）均建立了群众诉求快处中心
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