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...联动，利用客户经理驻点办公的良好契机，为行动不便的老年人上门服务，办理三代社保卡。近期雨雪天气频繁，一些老年人更换社保卡成为了他们的大难题。运营主管了解到村里有不方便出门的老年人想要更换社保卡，当机立...……更多
2024-01-24 16:57:00农商,垦利,上门服务,零距离,风雨,银行
...断提升。党员干部带头与社区居委会对接，针对辖内涉及老年人特殊群体的金融服务高频事项和服务场景，积极主动将服务扩展到社区内部，不断提升老年客户服务体验。同时，联合南钢医院分别在南钢二村、杨庄西村举办“暖...……更多
2023-12-20 07:39:00紫金,农商,支行,银行,服务,金融
...商银行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，重点关注老年人金融服务需求，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，切实解决老年客户在银行办理业务过程中面临的障碍，提升老年客群的金融服务体验。开通绿...……更多
2024-06-09 21:18:00临沭,农商,客户服务,客户,体验,银行
鲁网12月29日讯为切实维护老年人合法权益，守护好老年人的“养老钱”，提高群众对养老诈骗的防范意识和鉴别能力，济阳农商银行组织全行持续开展打击整治养老诈骗专项宣传活动。多形式宣传。通过网点LED 不间断循环反诈...……更多
2023-12-29 19:34:00济阳,农商,养老,诈骗,专项,行动
...之一，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体，却意义重大。将服务送上门，让“特殊”客户享受到“特殊”服务，为客户提供便捷、人性化的服务，城东支行用实际行动展示了灌云农商银行的优质服务。...……更多
2023-11-09 22:42:00灌云,农商,银行,温度,实际,行动
...民设施。东营农商银行充分考虑老年客户群体特点，采用老年人群友好设计，加大基础设施改善投入，努力打造适老化标杆网点建设。一是在网点外部，设置无障碍坡道，内外双开感应电子门，方便老年人群体进出。二是在网点...……更多
2024-05-13 16:42:00东营,农商,金融服务,举措,温度,银行
...碍通道，爱心座椅和爱心窗口。该行还将金融服务送到了老年人的家门口，定期深入村庄、养老院、老年大学等地，加强老年群体防范电信诈骗和非法集资、安全使用智能手机、投资理财等知识普及，让行动不便的老年人足不出...……更多
2024-02-21 08:20:00农商,阳原,优质服务,重点,领域,银行
...提升“适老”金融服务融入厅堂内外营销活动，做实做细老年人金融服务各项工作，致力于为老年客户提供更专业、更用心的服务。金融服务暖人心 做老年人的贴心银行近日，东平农商银行辖内老湖支行一位老年客户瘫痪多年...……更多
2023-10-31 09:56:00东平,农商,金融服务,老年人,水平,银行
...优化老年服务的各项规定，持续提升金融服务质量，开通老年人“绿色通道”，实行一对一服务，及时提供老花镜、老年人专用坐席、轮椅等物品，全程陪同协助直到业务办理结束。针对老年人行动不便、身体不适等无法现场办...……更多
2024-05-04 15:20:00夕阳红,农商,沂源,支行,夕阳,支付
...殊群体一站式办结。制定“老年客户”上门服务预案，为老年人等行动不便群体提供上门办理业务，努力实现特殊群体零跑腿，让其真正享受到金融服务的便捷与温暖。创新适老服务方式，提升金融服务品质桓台农商银行通过线...……更多
2024-05-28 16:50:00桓台,农商,不断,银行,服务,服务
...功能字体，关键信息突出显示，系统操作更加便捷，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。灵活化机制安排，提升幸福感。开通“老人优先”绿色通道，改“首问负责”为“首见负责”，以“陪同式”服务主动询问和帮助解决金融业务...……更多
2024-01-25 17:20:00利津,夕阳红,农商,夕阳,银行,幸福
为提升老年人金融服务便利化程度，更好地满足老年客户金融服务需求，庆云农商银行深入践行“以客户为中心”的服务理念，推进银行网点“适老化”升级改造，创新“适老化”服务举措，为老人提供人性化、有温度、更贴...……更多
2023-12-12 11:11:00庆云,农商,人心,升级,银行,服务
...元等多种面额组合而成，总金额从100元到500元不等，方便老年人进行日常小额支付，自特色“零钱包”服务推出以来，该支行在一个月内就为百余名老年客户提供了兑换服务，总金额超过5万元。开展金融宣传，服务更安心为帮...……更多
2024-07-16 17:19:00桃江,夕阳红,农商,夕阳,银行,服务
...急，勇担社会责任，优化适老化服务流程，以实际行动为老年人等行动不便人员提供更加适需的金融服务。一次便利的上门服务，仅仅是日常繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，但对于一些年龄较大或行动不便的客户群体却能...……更多
2024-10-30 11:41:00莒县,东关,农商,人心,分理处,小事
...款更安心。扫码支付不断普及，“扫一扫”即可到账，但老年人使用支付软件不畅，对扫码后钱款是否到账存在顾虑。为消除老年客户顾虑，民丰农商银行优化收单业务，为老年收单商户免费提供云喇叭、小音箱，实时播报扫码...……更多
2024-09-26 00:35:00民丰,夕阳红,农商,养老,夕阳,银行
...时代的便利。打造暖心厅堂。实施厅堂适老化改造，设置老年人、残疾人无障碍通道，设立老年人业务办理绿色通道，设置爱心专座，大堂经理做到主动问询、主动引导、主动服务，实现优先办理，减少等待时间。老年客户等待...……更多
2024-11-08 19:04:00济宁,农商,老年人,助手,银行,金融
...务小组，来到凯里市易地扶贫安置区清江社区，为社区的老年人送上重阳节祝福和金融安全知识。图为活动现场。活动现场，工作人员向现场的老年“新市民”致以节日的问候，并发放“防非反诈”、网络信息安全、消费者权益...……更多
2024-10-12 15:28:00凯里,新市,农商,银行,金融,知识
...求员工在办理每一笔业务时都要尽到提醒义务，尤其是对老年人转账汇款情况进行重点核实、对频繁转账客户要询问资金用途等，通过“多问一句”的形式，提前帮助客户识别风险，将诈骗消灭于萌芽状态。二是利用微信公众号...……更多
2023-10-07 12:25:00五莲,农商,诈骗,行动,电信,银行
...兴农商银行坚持“以客户为中心”服务理念，聚焦于当地老年人金融服务需求，秉持“养老、敬老、爱老、适老”的服务理念，围绕老年客群面临的困难，在适老设施设备、工作人员培训、厅堂服务环境、适老服务制度方面不断...……更多
2023-10-23 20:35:00宜兴,农商,银行,金融,服务,宜兴
...老服务领域诈骗和非法集资风险。在储蓄存款方面，针对老年人风险偏好相对保守、理财需求趋于稳健的特点，结合老年人投资、看病、养老等实际需求，加大产品创新和供给力度，推出“周二存款脉动日”活动，相比较普通存...……更多
2023-11-21 12:38:00东港,农商,专业服务,养老,优势,银行
...，同时呼吁子女多关心、关爱父母，普及防骗知识，防止老年人上当受骗，守住自己的“钱袋子”。（通讯员 陈雯雯） ……更多
2023-10-31 09:52:00东平,农商,人心,银行,知识,宣传
...融服务水平，把上门服务融入提高服务质量中去，解决了老年人行动不便，忘记密码、密码重置等方面的难题，受到客户的好评。用行动证明农商银行工作人员，以实际行动践行为客户提供高质量服务的诺言，打通便民服务的“...……更多
2024-02-08 20:23:00巨野,天寒,农商,支行,温情,银行
...。四、帮助老年群体跨越数字鸿沟随着互联网蓬勃发展，老年人对于线上金融服务需求日益迫切，但在面对过于繁琐复杂的操作和字体较小的操作界面时却又望而却步。针对这些问题，章丘农商银行结合老年人需求特点及金融工...……更多
2023-11-10 21:45:00章丘,农商,金融服务,养老,高质量,银行
...轮椅等，同时成立29支移动金融服务队，为不方便外出的老年人、残障人士提供上门服务，践行以客户为中心的服务理念。2024年7月，东平县为80-89岁高龄老年人发放生活补贴时，由于开卡人数较多、年龄偏大，该行作为唯一惠民...……更多
2024-08-03 19:02:00东平,守正,农商,新章,银行,发展
...能力，1月10日下午，在织金县公安局的精心组织下，织金农商银行与县域其他金融机构、通信机构搭建反诈“集市”，为群众送去反诈小知识。活动在水乡1号地广场开展，本次活动主要聚焦防范能力较弱的中老年群体，从引导...……更多
2024-01-17 14:30:00织金,农商,群体,防护,银行,织金
...断提升金融服务群众的认同感。为更好地让金融服务适应老年人业务需求，五莲农商银行“软硬”兼施，在厅堂硬件设施方面，对24处营业网点厅堂服务设施进行适老化改造，配齐配全老花镜、轮椅、拐杖、应急药箱等便民助老...……更多
2023-12-15 10:00:00需求,服务,服务,金融服务,农商,五莲
...多、服务辐射范围广的便利优势，限时、高效、热情地为老年人客户办理跨行更换社保卡业务。该支行结合老年人实际需求配置爱心座椅、老花镜、急救药箱、无障碍坡道等助老设施，同时开辟“绿色通道“，为有残疾、身体不...……更多
2023-12-04 15:07:00广饶,助老,农商,残阳,支行,大王
...息技术有限公司、山东省国桥进出口有限公司分别持有的平阴蓝海村镇银行股份300万股及900万股，合计1200万股。股权变更后，青农商行对平阴蓝海村镇银行持股比例进一步升至42%。记者关注到，这是除济宁蓝海村镇银行之外，9...……更多
2024-10-13 09:15:00亏损面,青岛,村镇,亏损,商行,旗下
...社区金融服务建设，深入推进普惠金融服务，进一步提升老年人支付服务便利化程度，更好地满足老年人支付服务需求，打造“适老化”金融服务银行网点。强化网点建设，让老年客户舒心。唐山农商银行丰润支行聚焦老年客户...……更多
2024-08-22 22:56:00普惠,丰润,农商,唐山,初心,支行
...制卡设备和宣传单页设备走进宗崔村，为村里行动不便的老年人上门升级三代社保卡，切实把金融服务送到家门口，受到了广大村民的热烈欢迎。时间：上午10：00
地点：荆家镇大元村荆家支行客户经理拜访了种粮大户，与客户...……更多
2024-04-11 11:49:00桓台,农商,客户,经理,银行,责任
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