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鲁网7月15日讯近日,建行临沂平邑支行收到平邑某贸易有限公司的一面锦旗,对银行真诚、高效、优质的服务表达感谢。据悉,平邑某贸易有限公司先是在平邑支行开立了外汇账户,并申请办理多笔跨境人民币结汇业务。客户...……更多
近日,建行平邑支行收到一份特殊的礼物。一位客户将一面印有“真诚服务,热情高效”的锦旗送到网点,对该行的服务表示认可及感谢。原来,几天前,该客户来建行平邑支行申请办理多笔外币结汇业务。在接到客户诉求后...……更多
鲁网11月11日讯近日,裴女士到建行平邑浚河支行网点询问工作人员能否上门服务,为其母亲和哥哥办理社保卡激活业务。她解释说其母亲和哥哥为残疾人,无法亲自来网点办理业务。大堂经理将情况告知营运主管后,该行主管...……更多
...,需要时间去等待成果的显现。近日,该行客户经理回访平邑一家庭农场,发现农场面积比之前大了五六倍,大棚也由之前的两个变成了四个,办公场所不再简陋。2023年12月,建行平邑浚河支行为在平邑经营农场的林先生放了一...……更多
...打击非法集资活动,保护广大人民群众的切身利益,建行平邑浚河支行开展了防范打击非法集资宣传教育活动。该行营运主管在活动开展之前,组织全体员工学习非法集资的相关知识。学习内容主要聚焦在养老、投融资、涉农、...……更多
...会诚信和社会秩序。为避免赌博带来的危害,近日,建行平邑浚河支行对当前赌博常见手法,进行防范措施宣讲活动。该行利用网点人员流动大的优势,在网点大堂信息公示处摆放反赌的海报及宣传折页,对来办理业务的客户采...……更多
建行临沂平邑支行加强合规教育 筑牢职业操守
近期,建行临沂平邑支行组织开展了一系列警示教育宣传活动,通过真实的案例剖析,吸取了那些利用职务之便索取他人财务或非法收受他人财物,为他人谋取利益等违规行为而触碰法网的教训,在接下来的工作中,该行将采...……更多
临商银行平邑支行上门服务解民忧 优质服务获好评
近日,临商银行平邑支行接到一位客户求助电话,该客户称其父亲遗忘银行卡取款密码,且因年迈体弱久卧在床,无法亲自前往银行办理业务,导致日常开支受到影响。了解情况后,网点负责人高度重视,做好信息登记后,便...……更多
为了防止员工合规思想意识淡化,行为背离操守,建行平邑浚河支行举行了一场别开生面的合规教育讲堂,让合规意识深入员工心,促进合规发展。该行合规经理将不合规案例,屡查屡犯等高频问题根据岗位不同,为高/低柜柜...……更多
建行平邑浚河支行加强员工行为排查,做好内控合规工作
...领域合规水平,进一步提升风险内控管理基础水平,建行平邑浚河支行积极开展普惠金融领域员工行为排查工作。该行排查工作主要从员工与客户发生资金往来、套取客户资金、融资牵线搭桥、控制账户或过渡资金和担保等方面...……更多
...对个人带来极大的危害。为做好反洗钱工作,近日,建行平邑浚河支行召开夕会,对当前形势下反洗钱工作要求做出安排。该行营运主管要求员工要加强开户人员审核,严格按照规定制度,做到开卡十九问,确保做好开户前的尽...……更多
成功发放“E政通” 绿色贷款200万元
本文转自:临沂日报建行平邑支行成功发放“E政通” 绿色贷款200万元本报讯 近日,建行平邑支行为某企业新发放“E政通”绿色贷款200万元,有力支持了该企业的发展。据悉,该企业主营业务涉及绿色环保,信贷需求主要用于...……更多
...鉴别能力和反假币意识,有效遏制假币流通,近日,建行平邑支行开展了反假币知识普及活动。建行平邑支行利用网点人流量大的特点,工作人员在营业大厅充分利用客户排队间隙讲解假币的相关知识,同时在劳动者港湾开展小...……更多
建行威海世昌支行:持续提升网点服务质量
建行威海世昌支行始终把加强服务品质提升作为提高核心竞争力的有效手段,紧抓网点服务质量,通过打造服务品质、服务品牌和服务文化,不断推动网点服务质量提升,从而吸纳了大批优质的客户群。强化服务基础。该行突...……更多
建行滨州胜利支行:小服务里的大温情
近日中午,一名客户急匆匆赶到建行滨州胜利支行网点,带着他父亲的身份证、银行卡办理取钱业务。因急需用钱,客户着急输错了密码,且错误次数超限需密码重置。柜员了解情况后,得知张某的父亲由于病情紧急需要支付...……更多
建行德州乐陵支行:努力提升网点服务水平
建行德州乐陵支行积极开展服务互检互查、业务知识和技能培训,多措并举提升网点员工业务能力及服务能力,着力为客户提供更加优质、更加高效的金融服务,提升客户在网点的体验感与满意度。互检互查。结合网点培训,...……更多
建行济南经七路支行:不断提升服务质量 助力网点服务提能创优
...环境、强化提升厅堂服务、统筹协调网点人员,着力打造优质服务。为营造浓厚的2024“开门红”氛围,该行网点精心打造厅堂环境。一方面,该行提前为客户准备了各类精美礼品,鼓励客户办理存款等业务;另一方面,该行为...……更多
建行济宁金乡支行:情系大众,服务民生
...便捷、人性化的服务,金乡支行用实际行动展示了建行的优质服务。建行济宁金乡支行将继续秉承着以客户为中心的宗旨,将客户服务放在首位,耐心地为每一位客户服务,努力解决客户的问题,为客户提供更优质,更专业,更...……更多
建行济南济阳支行:足不出户办业务 服务到家暖人心
...建行济南济阳支行用实际行动践行国有大行的责任担当,优质服务的目的是让客户满意,勤勤恳恳为客户解决好每一个问题,积极回应群众的每一个需求,积极践行身为银行人的光荣使命。 ……更多
...为客户提供更优质的服务。近日下午,一位客户匆匆来到建行东营兵圣路支行,大堂经理及时接待,经询问得知,客户父亲刘先生身体不便,但有张预约卡已到达网点,询问是否可以代办领取。经大堂经理耐心解释,客户明白此...……更多
建行泰安肥城支行:持续提升金融服务,守护老人幸福生活
近年来,建行泰安肥城支行积极践行“金融为民”的服务理念,高度重视老年客户群体服务工作,始终坚持提高自身服务水平,加强业务技能学习。在业务办理过程中给予老年客户群体足够的尊重和帮助,通过不断改进和优化...……更多
建行济南明湖支行:适老服务在网点
一直以来,建行济南历下明湖支行,始终将客户的需求放在第一位,尤其是对于老年人这一特殊群体,更是用心服务,关怀备至。该行位于东关大街,附近老小区多,客户群体老年人占比大,为此,该行特别开启了适老服务。...……更多
建行济南盛世花城支行多举措提升网点竞争力
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念,以提升客户满意度为宗旨,精心谋划,深入推进,加大服务创新,从更深的层次上提高服务水平,扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 王姣姣 菏泽报道近日,建行菏泽巨野支行走进一位步履蹒跚的老年客户,大堂经理连忙上前询问办理什么业务。通过交流,大堂经理刘经理发现老人年事已高、意识不清,只知道要去查询自己的银行...……更多
建行济南转山西路支行:情系大众 服务民生
...的服务,建行济南转山西路支行用实际行动展示了建行的优质服务,未来将继续秉承以客户为中心的宗旨,将客户服务放在首位,耐心地为每一位客户服务,努力解决客户的问题,为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务,做...……更多
建行淄博张店支行:民生服务无小事 上门服务暖人心
...提供便捷、人性化的服务,该行用实际行动展示了建行的优质服务。建行淄博张店支行将继续秉承着以客户为中心的宗旨,将客户服务放在首位,耐心地为每一位客户服务,努力解决客户的问题,为客户提供更优质更专业更贴心...……更多
建行济南南辛庄支行:优化客户服务体验,提升网点综合竞争力
一直以来,建行济南南辛庄支行始终将文明优质服务作为业务发展的基石,坚持以“客户满意”为服务目标,努力提升客户服务体验,多措并举促进网点综合竞争力建设。为进一步优化服务流程,提升客户满意度,该行各岗位...……更多
多措并举“贷”动小微业务健康发展
本文转自:临沂日报临商银行平邑支行多措并举“贷”动小微业务健康发展本报讯 (临报融媒记者 张宗冰 通讯员 隋永刚 孙琦)自《临商银行企业文化纲领》下发以来,临商银行平邑支行以“高质量创新发展”的发展观为引领...……更多
建行东营东城支行:多措并举做好网点服务提升工作
建行东营东城支行为不断提升客户体验,切实强化“以客户为中心”的经营理念,全力提升服务质效,该行创建了“七心为民”服务品牌,规范晨迎、“三送”等服务流程,优化网点大厅环境,多措并举,强化员工的服务意识...……更多
建行烟台辛庄街支行:上门服务为老年客户带来温情与便利
在建行的服务中,一项特别的服务正悄悄获得好评——上门服务。尤其针对老年人群体,这项服务不仅体现了建行的社会责任,更为老年客户带来了意料之外的温暖与关怀。周六的清晨,建行烟台辛庄街支行的上门服务小组如...……更多
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