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本周正值诸多企事业单位发薪日，建行烟台塔山支行迎来了多位前来办理业务的老年客户。烟台市冬末春初的寒风，丝毫没有影响老人们早早来到网点取出工资的热情。营业伊始，老年客户们就挤满了大厅。大堂经理迅速做出...……更多
2024-03-20 15:16:00塔山,烟台,建行,支行,客户,服务
...。客户非常激动，连连称谢，工作人员表示，为客户提供优质服务是他们的职责所在，特别是对于一些行动不便的客户，他们更应该主动提供帮助。此次上门服务不仅解决了老人的实际困难，也体现了建设银行对老年客户的关爱...……更多
2024-01-12 14:53:00兖州,济宁,上门服务,建行,支行,不便
近日上午，一名客户来到建行临沂龙潭支行，非常焦急地询问工作人员如何帮其瘫痪卧床的家属更换到期银行卡，该网点工作人员热情地接待了她。经过沟通交流得知，这名客户家属的银行卡有效期已满，但是本人脑出血瘫痪...……更多
2024-07-26 17:03:00龙潭,临沂,建行,支行,客户,业务
一直以来，建行德州经济开发支行始终把客户作为立行之本、发展之基，牢牢坚持以客户为中心的理念，持续提升客户服务水平，得到了广大市民的广泛赞誉。近日，网点客流量增大，客户等待时间随之变长。正值中午，营业...……更多
2024-04-17 17:34:00德州,建行,优质服务,支行,开发,经济
在建行烟台莱阳支行，坚持有温度的服务不仅仅是一句口号，而是深深植根于每一位员工心中的信念。特别是在对待行动不便的客户时，该行更是展现出了无比的耐心与关怀，让这些客户在办理业务的过程中感受到了家一般的...……更多
2024-09-04 16:07:00莱阳,烟台,建行,支行,温度,服务
...太暖心了！”王大爷激动地说。前几天，客户王大爷来到建行淄博淄川支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后，得知王大爷的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需...……更多
2023-11-22 15:20:00淄川,淄博,人心,服务,建行,支行
...户提供便捷、人性化的服务，并用实际行动展示了我行的优质服务。建行烟台芝罘支行将继续秉承着以客户为中心的宗旨，将客户服务放在首位，耐心地为每一位客户服务，努力解决客户的问题，为客户提供更优质更专业更贴心...……更多
2023-12-22 16:52:00芝罘,烟台,大众,建行,支行,民生
...特殊”的客户感受到建行温暖，用实际行动展示了建行的优质服务。下一步，建行淄博颜山支行将不断提升员工服务老年客户能力，持续做好支付服务适老化工作,积极践行“我为群众办实事”，让老年客户感受到建行家的归属...……更多
2024-04-12 17:39:00淄博,上门服务,建行,支行,周边,客户
...度重视提升老年群体金融服务体验，积极打造港湾式客户优质服务口碑，让金融服务更加实惠于老年群体。该行精心打造温馨舒适的适老化便民服务设施，叫号机设置老年人优先办理，劳动者港湾为老年群体等特殊群体贴心的准...……更多
2024-07-31 17:58:00青州,潍坊,银发,建行,支行,港湾
...狠抓优质文明服务，才能不断提高银行服务的整体水平。建行东营广饶兵圣路支行一直以“做有温度的银行，将服务送上门，让‘特殊’的客户享受到‘特殊’的服务”为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，积...……更多
2024-03-20 15:15:00东营,兵圣,建行,支行,服务,服务
...爷激动地说。几天前，客户刘爷爷带着老伴的身份证来到建行临沂双月湖支行，想为老伴办理存单支取业务，因该存单为不通存通兑的特殊性，原则上必须为本人办理，所以要代理见证。经询问得知刘爷爷老伴由于病情较严重，...……更多
2024-03-11 14:33:00双月,临沂,建行,支行,客户,服务
...动，不断提升服务质量，用心打造群众身边的暖心银行。优质服务不仅仅止于为客户办好每一笔业务，更体现在点滴细微之处。建行邹平支行配备老人座椅、老花镜，为老年人办理业务提供便利。开放劳动者港湾，为遇到困难的...……更多
2024-06-29 14:05:00邹平,为民,初心,服务,建行,支行
...提供便捷、人性化的服务，该行用实际行动展示了建行的优质服务。下一步，建行临沂郯城支行将继续秉承着以客户为中心的宗旨，将客户服务放在首位，耐心地为每一位客户服务，努力解决客户的问题，为客户提供更优质更专...……更多
2023-11-03 14:58:00郯城,临沂,人心,建行,支行,个性
一直以来，建行日照菏泽路支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，在全力提供优质金融服务的基础上，想客户之所想、急客户之所急，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以实际行动诠释百姓银行的为民情怀。暖心...……更多
2024-06-28 15:44:00菏泽,日照,建行,支行,小事,真情
...提供便捷、人性化的服务，用实际行动展示了建设银行的优质服务。后期，建行滨州博兴支行将继续秉承以客户为中心的宗旨，将客户服务放在首位，耐心地为每一位客户服务，努力解决客户的问题，为客户提供更优质更专业更...……更多
2024-01-15 16:57:00博兴,滨州,建行,支行,老百姓,银行
近年来，建行滨州邹平支行将提升客户获得感、幸福感、安全感作为落脚点，通过小改变为客户办理好业务的同时服务好客户，真正做到高效便捷，令客户满意。为了让客户有一个舒适的环境，该行主动增加绿植净化空气，配...……更多
2024-04-22 20:37:00邹平,滨州,大民,小窗,建行,支行
...女士连声感谢，对建行济宁济安桥支行解民忧、暖民心的优质服务连连点赞。近日，该行在社区办理社保卡激活时，张女称其母亲因年事已高，常年卧病在床不方便到社区办理业务，希望能够上门办理。在了解到客户基本情况和...……更多
2024-07-31 17:59:00济宁,安桥,服务,建行,支行,小事
近日，客户李阿姨带着一大包零钱来到建行东营胜利支行询问能不能存硬币，工作人员马上给予了肯定的答复，并将李阿姨迎进网点，引导她在劳动者港湾休息，等待服务。沟通了解到，李阿姨经营一家小卖部，平日里经常会...……更多
2024-04-12 15:28:00东营,民忧,金融服务,建行,硬币,支行
...服务，建行淄博高新支行营业室用实际行动展示了建行的优质服务，将客户的事放在首位，努力解决客户的问题，做老百姓身边最贴心的银行。 ……更多
2023-11-24 17:54:00营业室,淄博,高新,大众,建行,支行
鲁网3月28日讯2024年以来，建行临沂莒南支行认真贯彻落实上级行决策部署，坚持“找准市场、用好手段、配好资源、提高能力”工作总方针，加快推动支行普惠金融高质量发展。据了解，该行提高站位，强化引领。该行根据市...……更多
2024-03-28 14:29:00普惠,莒南,临沂,建行,支行,亮点
“老吾老以及人之老”，建行济宁泗水支行一直助力于金融助老服务，针对老年人社保卡到期无法亲自到网点办理业务的特殊情况，该行积极成立暖心上门服务小分队，不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务，不...……更多
2024-01-29 14:34:00泗水,济宁,助老,建行,支行,小事
春节过后，建行临沂郯城支行的网点大厅也越来越忙碌，但工作人员始终坚守各自岗位职责，以客户为中心，妥善做好业务高峰的客户服务工作，多策并用进一步提高业务处理效率，以高质量的金融服务标准，切实提升服务体...……更多
2024-02-28 17:18:00郯城,临沂,建行,支行,网点,三个
...一步促进服务升温，提升客户满意度，全面改善支行文明优质服务品质，建行济南龙奥支行扎实推进柜面服务学习，每日在晨会组织全体工作人员进行仪容仪表自检和互检，确认是否符合职业形象标准。之后由网点负责人带领网...……更多
2024-01-22 17:32:00龙奥,济南,建行,支行,温度,服务
...院支行始终将服务质量作为日常工作的重要部分，为打造优质服务质量网点，提高客户满意度提出一系列服务要求，从而提升网点服务质量，提升建行形象。该行多次开展针对“老弱病残”人士的服务质量提升会，明确指出针对...……更多
2024-08-19 17:37:00荣军,济南,建行,支行,网点,医院
通讯员 朱晓晴在繁忙的都市中，建行邹平支行以“劳动者港湾”为媒介，为众多劳动者提供了一个温馨的休憩之地。这里不仅是金融服务的窗口，更是传递温情与关爱的社会驿站。在“劳动者港湾”的建设过程中，建行邹平支...……更多
2024-06-29 14:05:00邹平,建行,以高,社会责任,支行,质量
服务是银行立足基石，是银行发展根本。优质服务，就是要注重每一个细节，做好细致工作。不仅要做到以客户为中心，更要把贴心服务做到极致。在每一个走进建行济宁电力支行的客户，都会感受到每一位工作人员的朝气和...……更多
2024-02-21 15:46:00济宁,建行,客户至上,支行,电力,客户
优质服务是银行发展的基石，服务无小事，从点滴做起。中午，一位客户手里拿了一份存单来到建行日照菏泽路支行大厅。“您好，请问您办理什么业务…”工作人员经过询问，了解到该客户是代理其父亲办理定期支取业务。...……更多
2024-01-08 15:50:00菏泽,日照,建行,支行,技能,服务
近期，建行东营农高区支行持续深入开展服务提升活动，充分调动全行员工“外塑形象、内强素质”的主动性与自觉性，大力推进服务形象、服务效率以及服务质量的综合提升。坚持网点全动员，促进整体服务水平。为进一步...……更多
2024-01-03 10:50:00东营,建行,支行,网点,水平,先进
...区域大堂经理在岗履职，随时为客户解决问题。不断提升优质服务能力。持续深入开展“微笑建行，服务客户”行动，切实做到想客户所想、急客户所急、解客户所难，通过优质服务，留住老客户、引来新客户，以专业、敬业赢...……更多
2024-02-19 19:13:00长清,济南,建行,客户至上,支行,能力
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“多亏你们敏锐，不然我的钱就打水漂了！”一位险些遭遇电信诈骗的市民在得知汇出资金被成功拦截后，激动地向中信银行济南分行淄博张店支行的工作人员连连道谢
2025-09-24 15:47:00
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