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惊险8分钟！工行六枝支行联手警方成功堵截诈骗，守护老人十万养老钱
多彩贵州网讯(通讯员 付凯、黄华灿)近日，中国工商银行六盘水六枝平寨支行大厅内，一场与时间赛跑的“资金保卫战”悄然打响。在国家金融监督管理总局六枝监管支局及工行六盘水分行的日常指导与突发事件应急机制推动下，网点工作人员快速响应、沉着处置，与警方、社区物业紧密联动，成功拦截一起电信诈骗案件，为客户挽回十万元经济损失，用实际行动诠释了金融机构的社会责任与为民担当。
“您别急，钱还在，我们帮您守住！”9月18日16时53分，工行平寨支行副行长曾鹏鹏接到某物业公司紧急来电，一名六旬老人正在遭遇电信诈骗，已情绪失控，正赶往网点，请求协助。挂断电话后，曾鹏鹏毫不犹豫启动应急预案，全员进入“阻击状态”：柜员备好凭证、大堂经理清出专区、保安加强巡视、智能终端全面检测，一切在五分钟内部署完毕。
17时07分，老人踉跄而入，双手颤抖、语无伦次，已在慌乱中连续输错密码导致卡被锁定。工作人员一边暖心安抚、稳定情绪，一边高效操作密码挂失、定期一本通开户、资金转移……全程紧密配合、无缝衔接。8分钟后，十万元资金顺利存入安全账户。
此时，110民警也火速赶到。网点工作人员持续配合，协助老人将他行资金通过ATM机实时取出，彻底阻断了诈骗分子的资金流转通道。最终在民警见证下，银行与物业共同完成案情记录，一场险些得手的骗局被彻底瓦解。
此次成功拦截，不仅反映出工行六枝支行员工高度的风险防范意识和应急处理能力，也体现了在金融监管局日常引导下，银行机构在推进资金链治理、强化警银协作、落实普惠金融中的前端拦截作用。近年来，六枝支行持续开展电信诈骗防范演练、员工风险识别培训，并与公安、社区、物业等多方建立联防联控机制，真正实现“快速响应、合规操作、人文关怀”三位一体的金融服务新模式。
守护百姓“钱袋子”，不仅是金融服务的应有之义，更是国有大行必须承担的社会责任。工行六盘水六枝支行将继续秉持“金融为民”初心，在监管部门的指导下，持续筑牢安全防线，为构建和谐金融环境、护航群众财产安全贡献更多力量！
一审：李晓芳
二审：李懿
三审：雷晓明
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快照生成时间：2025-09-25 05:45:11
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