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...深深烙印在脑海中挥之不去。余静就是我一直不曾忘却的忘年交之友。她是南京工商银行某网点的一名员工。我和她在本世纪初相识于我家附近的一个网点。她和我女儿年龄相仿，身材苗条，瓜子脸，眼睛里闪着和善的光，语音...……更多
2023-11-30 01:06:00夜空,老伴,小吴,网点,业务,忘年交
再婚后，与老伴约定，房屋留给养女，而自己享有居住权。岂料，老伴去世后，老伴的养女就要求其迁出，自己岂不是要无家可归了吗？无锡市梁溪区人民法院审理一起遗嘱继承纠纷，最后会如何判决？老人的心愿能否实现？...……更多
2023-12-04 19:48:00养女,老伴,老太,法院,对方,老吴
...业的知识储备加上真诚用心的态度，让邵雨交上了一批“忘年交”好友。邵雨表示， “做好本职工作是理所应该的，但是说实话，有了‘岗位建功先锋’机制的存在，对我的激励非常大，我总想要做得更好更多。很幸运，一点...……更多
2024-04-30 04:56:00后成,江宁,南京,支行,真心,朋友
...点办理业务的情况。近日，客户王阿姨临近下班时，拿着老伴的社保卡神色匆匆地来到该行网点，称其老伴生病住院着急激活此卡，激活银行卡需本人带身份证，但此时老伴已在医院无法独立行动，希望银行帮忙解决现阶段面临...……更多
2024-02-21 15:46:00天桥,济南,金融服务,建行,支行,网点
...量满足特殊群体的业务需求。近日上午，客户李阿姨带着老伴的社保卡来到网点办理取款业务，大堂经理发现社保卡已经过期，必须由社保卡户主本人带着身份证到柜台亲自办理。李阿姨一听就发了愁，原来李阿姨的老伴因为身...……更多
2024-02-23 17:56:00张店,万家,淄博,服务,建行,支行
...很有意义。”贵州银行镇远支行“暖心服务团队”的成员小吴说道。让她印象最深的一次便民服务，是一位听力障碍且行动不便的爷爷，村里通知办理社保卡，领取救助金，他的家人几经周折最后联系到了贵州银行，我们立刻安...……更多
2023-12-16 13:55:00镇远,贵州,支行,温度,业务,银行
...需要帮助的老人。近日上午，客户陈阿姨来到该行，带着老伴的身份证，想要为其办理银行卡到期换卡业务。大堂经理了解情况后，得知陈阿姨的老伴由于身体瘫痪，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求，客户经理留下...……更多
2024-01-29 14:34:00泗水,济宁,助老,建行,支行,小事
...”张阿姨激动地说。前几天，张阿姨来到网点，想要为其老伴办理社保卡取款业务时显示该社保卡到期，需办理换卡业务。大堂经理了解情况后，得知张阿姨的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求...……更多
2024-01-01 19:56:00巨野,菏泽,大众,建行,支行,民生
...地说。前几天，客户王阿姨来到临清温泉东路支行，带着老伴的身份证及户口簿，想要为其办理密码重置业务。大堂经理了解情况后，得知王阿姨的老伴由于脑梗严重，卧病在床无自主意识。考虑到老人的身体状况和业务需求，...……更多
2024-04-28 21:12:00聊城,临清,大众,建行,支行,民生
...孩子是驻外维和警察，在国外执行任务已经五年未回国。老伴是飞行员教员，本人是警察退休，因为李阿姨老伴行动不便每个月由李阿姨来取养老金。李阿姨表示：“因为信任你们网点，就算搬家离得远了也会按时坐公交车来取...……更多
2023-12-18 16:58:00历城,营业室,为民,济南,建行,支行
...马上前搀扶，询问吴爷爷办理什么业务。吴爷爷说：“我老伴瘫痪下不来床，但是社保卡过期了，买药用不了了，退休工资也取不了，我非常着急，可以帮我老伴换一张卡吗？”大堂经理立即向网点负责人反应情况，网点负责人...……更多
2024-04-28 18:02:00巴州,东路,上门服务,支行,好评,客户
...地说。前几天，客户王大爷来到建行淄博淄川支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后，得知王大爷的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求，大堂经理留下老人的...……更多
2023-11-22 15:20:00淄川,淄博,人心,服务,建行,支行
...堂后显得有些局促，营运主管立即上前询问，得知该客户老伴因病无法前来，社保卡已经超出有效期，无法代理老伴办理业务了。了解情况后，主管一边向老人解释，银行卡到期后确实许多业务受限，需要及时更换新社保卡，并...……更多
2024-02-19 19:13:00高青,淄博,建行,支行,温度,金融
...贴心，这么冷的天多亏有你们上门办理业务，解了我和我老伴的燃眉之急，真的太感谢你们了！”客户王老伯感谢交行蚌埠龙子湖区支行的工作人员。今年1月19日，81岁高龄的王老伯来到网点求助，原来其老伴长期卧病在床，工...……更多
2024-02-05 17:40:00交通银行,安徽省,人心,服务,安徽,优质服务
...知激活银行卡需要本人办理，张大爷很着急，说卡是自己老伴的，老伴瘫痪在床多年，这又是下雪天根本没法出来。了解到张大爷的情况，杜经理向张大爷说明银行工作人员可以上门为他老伴办理业务。当天营业结束，大堂经理...……更多
2024-02-23 21:03:00临邑县,临邑,上门服务,风雪,支行,客户
...聊天，解决各种急难事。时间久了，阎薇渐渐和老人成为忘年交。阎薇把老人当亲人看待，老人把她当成女儿一样信赖。有时候，老人也喜欢将自己的收藏品——不少具有年代感的英系、意系、法系手工皮鞋拿出来展示，开心得...……更多
2023-12-03 18:34:00多来,网格,老人,老人,网格,大爷
...好！大爷，请问您想办理什么业务？”，老人回答道：“老伴年过六旬、行动不便，无法前往营业网点办理挂失社保卡业务。”了解到该客户的特殊需求，银行表示“如果老人来银行确实存在困难，我们可以安排时间提供上门服...……更多
2023-12-25 10:07:00济南,代办,支行,社保,见证,服务
...专家还建议，老年人要保持年轻的心态，还要多交一些“忘年交”，与年轻人交朋友，能够互相学习，做到优势互补，还能为老年人的内心世界注入青春活力。老年人也要“充电”在当今，“充电”学习是社会的大势所趋，而老...……更多
2024-02-21 00:40:00老人,交友,老年人,生活,学习,孤独
...事与愿违，到了银行网点才知道自己已经有了存折，需要老伴本人到现场才能办理。因为路途太远，骑自行车到家得1个半小时的时间，老伴年龄大了坐不了车子，急的张大爷直跺脚。恰巧在营业厅的支行行长了解到张大爷情况...……更多
2023-10-24 12:54:00济阳,助老,农商,行动,银行,服务
...“姑娘，谢谢你们啦，我还会来这办业务的。这是我和我老伴协商好的，真的谢谢你们啦!”12月8日，一年迈男性老人到农行德城支行辖属太平洋支行，眼含泪水，还不断向工作人员说谢谢，这是啥情况？原来，当天下午，这位...……更多
2023-12-12 16:49:00德州市,德城,德州,支行,约定,服务
...堂经理便询问老人收款人信息，是否认识收款人，大爷说老伴得了急病住院急需用钱，想转账交住院费。大堂经理快速引导大爷到智能柜台查询，但是经过查询，卡里并没有这笔钱，大爷一下子慌了，不停地叨念着：“不可能啊...……更多
2023-12-20 20:56:00东营,东城,中国银行,以及人之老,人心,中国
...业大厅后显得有些局促，大堂经理立即询问，得知该客户老伴意识清醒但因病无法前来，想要代理取款。了解情况后，大堂经理查看客户手中攥紧的定期存折，存折的支取方式为凭证件支取。大堂经理立即告知老人此业务需要本...……更多
2024-04-01 12:16:00商业银行,浙江,支付,银行,商业,服务
...离”。绿色通道，“重置密码”快服务近日，一位客户持老伴的社保卡前来取钱，由于年事已高，密码多次输入错误导致被锁定，被告知重置密码需要本人亲自办理之后，客户犯了难。经了解，该名客户的老伴长期卧病在床，无...……更多
2024-01-24 16:57:00农商,垦利,上门服务,零距离,风雨,银行
...事也敞亮”。风雨无阻优服务。一位老人走进网点，“我老伴生病了，我得取钱给她买药。”大堂经理立刻上前搀扶住老人瘦弱的身躯，在颤巍巍的手中接过他老伴的社保卡。由于年事已高忘记密码，经多次输入错误密码导致被...……更多
2024-03-27 12:48:00为民,民忧,农商,垦利,为民服务,银行
...地说。前几天，客户李阿姨来到兰山农行北城支行，带着老伴的身份证，想要为其办理更换社保卡业务。大堂经理了解情况后，得知李阿姨的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求，大堂经理留下老...……更多
2024-03-22 20:56:00兰山,农业银行,支行,民生,银行,农业
...银行卡解锁业务。据了解，这张被锁定的银行卡是韩先生老伴的卡，韩先生的老伴因腿伤卧病在床，近期支取生活费都是由韩先生代劳，但由于一次不小心输错了密码银行卡已被锁定，焦心如焚的韩先生立刻联系到了当地工商银...……更多
2023-10-26 14:40:00凯里,贵州,上门服务,分行,不便,不用
张阿姨是中信银行郑州经开区支行的老客户，经常同老伴一起来网点咨询业务、购买理财，一来二去，老两口成了网点员工的“老熟人”。可惜天不遂人愿，张阿姨的老伴今年上半年去世。面对被继承人卡中持有未到期的多项...……更多
2023-11-01 21:37:00中信银行,特事,中信,人心,郑州,分行
...，他突然接到了一位自称是中国人寿车险的保险业务经理小吴的电话，加了微信名为“AA”人寿车险经理小吴的微信。对方称，可以帮他办理续保事宜，简便、便宜，经过一番了解后，自己将身份证、行驶证、照片发给了对方。...……更多
2024-02-28 07:45:00车险,司机,事故,小吴,国信,先生
...前几天，客户王叔叔来到建行淄博高新支行营业室，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后，得知王叔叔的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求，大堂经理提出可以为...……更多
2023-11-24 17:54:00营业室,淄博,高新,大众,建行,支行
...年伊始，一位阿姨匆匆忙忙来到建行济南分行某网点代其老伴办理取款业务，因密码忘记无法取款，大堂经理赶忙上前询问情况，阿姨表示其老伴因病住院且处于镇静状态，无法与人沟通，可是现在着急用钱治病不知如何是好，...……更多
2024-03-15 14:46:00建设银行,为民,保人,初心,济南,分行
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