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工行贵州凯里分行：行动不便不用愁 上门服务来解忧
类别：财经 发布时间：2023-10-26 14:40:00 来源：多彩贵州网
2023年10月10日，一名中年男子走进工行凯里丹寨支行营业网点大厅，满脸愁容，拿着银行卡焦急的询问工作人员：“我的银行卡在ATM取款机输错密码多次，现在已经被锁定了，我着急用钱，你们能不能帮帮我。”
图：该行工作人员上门为客户办理银行卡解锁业务。
据了解，这张被锁定的银行卡是韩先生老伴的卡，韩先生的老伴因腿伤卧病在床，近期支取生活费都是由韩先生代劳，但由于一次不小心输错了密码银行卡已被锁定，焦心如焚的韩先生立刻联系到了当地工商银行营业网点请求帮助。
“在得知韩先生遇到的情况后，我们立刻组织人员上门为韩先生的爱人办理了银行卡解锁业务，客户也在当天成功支取到了生活费。”该行工作人员表示。
下一步，工商银行凯里分行将持续做好金融服务“送上门”工作，立足客户角度，多为客户着想，让特殊客户群体享受到更快捷高效的金融服务。
通讯员：王昌烨 李懿
一审：李懿
二审：王子茜
三审：雷晓明
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快照生成时间：2023-10-26 18:45:04
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