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建行济南商河支行:因爱停靠 温暖相伴
为了更好地在秋冬季提供有温度的服务,建行济南商河支行搭乘服务检查快车,优先更新劳动者港湾实设施,进一步完善基础服务。首先,对原有配置进行检查。例如折叠轮椅是否可以正常打开、前行,每日使用的饮水机加热...……更多
建行济南商河支行:真诚服务客户
...每一个细节都可能成为温暖客户的瞬间。近日,建行济南商河支行营业室便上演了一场充满温情的服务故事,生动展现了建设银行 “以客户为中心” 的服务理念和大行担当。当天,一位行动极为不便的客户在家人的背扶下艰难...……更多
建行济南商河商中路支行:小药箱里的大温暖 细微处彰显服务初心
近日,建设银行济南商河商中路支行营业大厅内上演了暖心一幕。一对夫妻带着两个儿子前来办理业务时,调皮的小儿子不慎被手中的小刀划伤手指,瞬间疼得大哭不止,夫妻俩顿时手足无措。正在巡视的大堂经理见状,立即...……更多
商河县首家“数字人民币”体验店落户农行商河县支行
本文转自:人民网-山东频道人民网商河2月9日电 2月8日,中国人民银行商河县支行、商河县金融事业发展中心、农行商河县支行联合开展“数字人民币”优惠体验店活动。商河县委常委、副县长张成伟、农行济南分行党委副书...……更多
齐鲁银行历城中心支行:绿色金融助力企业转型升级
...春分节气刚过,泉城济南到处生机盎然。记者走进济南市商河县,对齐鲁银行商河支行所支持的企业进行采访。“我们主要生产A级外墙防火保温材料,2021年是公司技改力度最大的一年,仅设备投资就超过了3000万元,齐鲁银行商...……更多
农发行商河县支行成功审批济南市首笔全域土地综合整治贷款
2025年4月10日,农发行商河县支行成功获批济南市首笔全域土地综合整治贷款47000万元,用于支持商河县玉皇庙镇全域土地综合整治项目一期建设。这一突破性实践,为该行深耕“三农”领域、创新金融服务模式奠定了更坚实基...……更多
建行济南和平支行:四斤硬币见证建行温度 高效服务获赞
近日,建设银行济南和平支行上演了一幕暖心服务场景,工作人员用专业与耐心为客户排忧解难,收获高度赞誉。当天,一位商户老板抱着重达 4 斤的一大袋零钱走进和平支行柜面,希望办理存款业务。据了解,该客户长期以...……更多
建行济南泉城支行:柜面方寸间,建行服务情暖万千
...行服务的意见建议。此外,在数字化浪潮的冲击下,建行济南泉城支行的柜面业务也在不断创新与转型。积极引导客户使用自助设备、手机银行等线上渠道办理业务,提高业务办理效率的同时,也为客户提供更加便捷的金融服务...……更多
建行济南历城支行:暖心服务化矛盾,赢得客户送锦旗
新年伊始,建行济南历城支行收到了一面印有“心系客户好员工,排忧解难暖人心”的锦旗,而送锦旗的正是曾经多次投诉的客户杨先生。客户杨先生现在浙江余杭工作,经过多年打拼,在杭州市购买了一套商品房,不料却在...……更多
建行济南工业北路支行:上门服务赢赞誉
近日,建行济南工业北路支行再次展现其卓越的服务水平,大堂经理与客户经理共同为一位行动不便的客户提供了贴心的上门服务,赢得了客户赞誉。此次服务的对象是罗大爷和张阿姨夫妇。此前,罗大爷因年龄较大、行动不...……更多
建行济南名泉支行:上门服务暖人心
建行济南名泉支行坚持以诚相待、以心相交的服务理念,不遗余力为每一名客户解决生活中的问题,将每一位客户的需求视为工作的出发点和落脚点,力求在点滴细节中传递出银行的温暖与关怀。近日,一位神情焦急的客户走...……更多
建行济南新区支行:急客户所急,优质服务破难题
近日,建行济南新区支行成功化解某建筑公司农民工工资保证金专用账户久悬销户难题,以高效服务与创新举措赢得客户高度赞誉,生动诠释“以客户为中心” 的服务理念。据悉,该建筑公司在其他银行开立对公账户时,发现...……更多
建行济南炼油厂支行:贴心服务,及时解决老人困扰
...,真是不好意思了!” 近日,客户徐先生匆匆赶到建行济南炼油厂支行,焦急地向工作人员诉说家中的困境。原来,徐先生的老父亲银行卡密码忘记了,而老人急需用钱,却因卧床无法出门。徐先生无奈地表示:“老人年纪大...……更多
建行济南名泉支行:“劳动者港湾”为民生 贴心服务暖泉城
在美丽的泉城济南,有一处令人心生暖意的地方——建行济南名泉支行。这里,金融服务与传统的人情味交织,构建了一个温馨、贴心的服务港湾,让每一位来访的客户都能感受到家的温暖。走进名泉支行,首先映入眼帘的便...……更多
建行济南长清支行:坚持客户至上 提升服务创优能力
日月开新元,万象启新篇。建行济南长清支行吹响“集结号”“冲锋号”,以“拉满弓”“上满弦”的精神状态投入到首季综合金融服务活动中,始终坚持客户至上理念,持续增强服务意识,强化服务举措,提升服务质量,向...……更多
建行济南历城支行:客户需求无小事 上门服务获称赞
服务客户无小事,细微之处见真情。建行济南历城支行始终树立以客户为中心的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务,始终坚持保持便捷高效的服务效率和优秀的服...……更多
建行济南堤口路支行:暖心上门服务赢得客户赞扬
在金融服务 “最后一公里” 的实践中,建行济南堤口路支行始终秉持 “以客户为中心” 的服务理念,用专业与温情书写着一个又一个动人篇章。近日,该行员工为行动不便的老年客户提供上门服务,成功解决客户业务难题,...……更多
建行济南泉城支行暖心优质服务获客户认可
一直以来,建行济南泉城支行始终坚持以优质的服务对待每一位客户,将金融暖心这一服务理念贯彻在日常点滴之中。近日上午,网点接到一名客户焦急的来电,“你好,我老伴的银行卡丢了,现在需要领取社保局发放的退休...……更多
建行济南经七路支行:不断提升服务质量 助力网点服务提能创优
年初以来,建行济南经七路支行营业室全力推动网点效能全面提升,通过积极布置厅堂环境、强化提升厅堂服务、统筹协调网点人员,着力打造优质服务。为营造浓厚的2024“开门红”氛围,该行网点精心打造厅堂环境。一方面...……更多
建行济南开元支行:上门服务送温暖
...的客户群体提供的一种便捷、贴心的金融服务方式。建行济南开元支行针对客户的具体需求和状况,提供个性化的金融服务方案。省去了客户亲自前往银行网点的麻烦,尤其适合行动不便的老年人、残疾人等。网点周围大多是居...……更多
建行济南长清大学城支行:提质增效走在前,上门服务暖人心
...些特殊客户群体因行动不便而面临业务办理的难题。建行济南长清大学城支行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念,积极为特殊客户提供上门服务,用实际行动诠释着金融服务的温度与担当,赢得了客户的高度赞誉。近日,...……更多
建行济南盛世花城支行多举措提升网点竞争力
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念,以提升客户满意度为宗旨,精心谋划,深入推进,加大服务创新,从更深的层次上提高服务水平,扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
建行济南黄金时代支行:为客户提供全方位服务 助提网点竞争力
建行济南黄金时代支行致力于为客户提供全方位服务,为客户创造更便捷、安全的金融体验。尤其是在客户开通泉城安居卡时尤为突出。保证线上线下协同开户率。该行充分发挥了线上线下协同开户的优势。顾客可以通过建行...……更多
建行济南华山珑城支行:提高服务质量 增强网点竞争力
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体,重点做好适老化服务,劳动者港湾配置轮椅、...……更多
建行济南创新谷支行:回首服务提能创优,展望深入智能服务
建行济南创新谷支行积极响应国家关于提升金融服务质量、优化营商环境的号召,深入贯彻“以客户为中心”的服务理念,全面开展“服务提能创优”活动。通过一系列有效措施的实施,不仅提升了工作人员的服务能力和业务...……更多
建行济南燕山支行:乘适老服务之风 偕建行温暖之行
...的重要提供者,也在积极探索和创新适老服务模式,建行济南燕山支行必将以“超十倍的服务态度,更甚十倍的服务速度,交出超越百分的服务答卷”,让金融的温度温暖每一位老年客户的晚年时光。山不让尘,川不辞盈。自中...……更多
建行济南大观园支行:群众利益无小事,贴心上门解民忧
作为践行社会责任的国有大行,建行济南大观园支行始终秉持客户至上的服务理念,不断提升服务质量。在日常工作中,大观园支行尤其关注年老体弱、行动不便的特殊群体,努力优化服务流程,创新服务方式。近日,大观园...……更多
建行济南凤城支行:耐心服务如细雨,贴心服务不打烊
近日中午,一位中年女士匆匆走进建行济南凤城支行网点,她的脸上写满了着急和焦虑。原来,她在使用ATM机时,由于取出钱后,忙着数钱,卡片忘记取出,导致卡片被吞了。客户有些着急地向工作人员说明了情况,担心自己...……更多
建行济南南辛庄支行:优化客户服务体验,提升网点综合竞争力
一直以来,建行济南南辛庄支行始终将文明优质服务作为业务发展的基石,坚持以“客户满意”为服务目标,努力提升客户服务体验,多措并举促进网点综合竞争力建设。为进一步优化服务流程,提升客户满意度,该行各岗位...……更多
建行济南金晶大道支行:暖心上门 服务零距离
近日,建行济南金晶大道支行接到客户来电,咨询能否进行上门服务的问题。原来客户李先生因意外受伤,伤势较重,目前在高新区世博医院住院,在病情逐渐稳定后,他急需开立一张建行的社保卡用于领取补助,可身体状况...……更多
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