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建行济南和平支行：四斤硬币见证建行温度 高效服务获赞
近日，建设银行济南和平支行上演了一幕暖心服务场景，工作人员用专业与耐心为客户排忧解难，收获高度赞誉。
当天，一位商户老板抱着重达 4 斤的一大袋零钱走进和平支行柜面，希望办理存款业务。据了解，该客户长期以来与建行保持良好合作关系，不仅在该行开立定期存单、购买理财产品，此前还办理过小额零钱兑换业务。此次面对超市经营中积攒的大量零钱，客户第一时间便想到求助于和平支行。
面对这项繁琐的清点工作，大堂经理在感谢客户信任的同时，迅速协调安排。趁着中午网点客流量较少，大堂经理联动柜台工作人员共同清点硬币，理财经理也主动加入，帮忙裁纸。在三人的默契配合下，经过两个小时的细致工作，共清点硬币 3000 多元，并顺利帮助客户将款项存入银行卡。
“虽然金额不大，但切实解决了我的难题！” 客户对和平支行工作人员真诚敬业的服务态度竖起大拇指，连连道谢。这一服务案例，正是建行济南和平支行 “以客户为中心” 服务理念的生动体现。一直以来，该行员工扎根基层，用真诚微笑、专业技能和暖心服务，打造有温度的金融服务，赢得了客户的广泛认可。
建行济南和平支行相关负责人表示，未来将继续秉持 “建行温度”，不断提升服务质量，为客户提供更优质、贴心的金融服务，将温暖传递到每一位客户心中。
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快照生成时间：2025-04-30 20:45:04
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