- 我的订阅
- 头条热搜
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
...3日，据媒体报道，陕西咸阳有网友反映称，12345市民热线话务员被其投诉后，疑遭对方纠集多人用私人电话辱骂报复。5日，咸阳市委网信办值班人员告诉大皖新闻记者，市委网信办已知晓此事，“应该会有一个官方的解释和处...……更多
2023-11-05 17:56:00咸阳,话务,话务员,陕西,市民,投诉
...一个问题，在他向12345市民热线咨询处理进展时，却遭到话务员抢话等不耐烦态度对待，他当即表示要投诉该话务员，并让该话务员自行记录并生成工单。就在此事发生当晚，李先生遭到多个陌生号码短信、电话的侮辱和谩骂。1...……更多
2023-11-06 16:02:00话务,话务员,投诉,当事人,当事,进展
...奋进足迹、20位主管干部的殷殷寄语、坚守岗位15年的7位话务员的深情表白……15年铿锵激越的脚步，15年永不停歇的“热线”，一串串闪亮的数字，为陕西省消费者权益保护事业的发展写下生动而鲜明的注脚。表彰会现场，坚守...……更多
2023-07-24 11:01:00监管,陕西省,表彰会,侧记,投诉举报,陕西
...阳光厨房”。行动开展以来，温州万余名干部投身12345“话务员”，共接听受理群众来电来件万余个，办理民生诉求36.4万余件，按期答复率100%，群众满意率达99%以上。 ……更多
2023-07-10 08:50:00万名,企事,话务,话务员,温州,企事业
...么可以帮您？”在12345热线话务区，电话铃声此起彼伏。话务员迅速根据来电者提出的问题诉求，辨别关键词，厘清事件分类，并根据知识库指引，快速给出答复。一条热线，一头连着政府，一头连着群众。12345政务服务便民热...……更多
2023-01-20 09:41:00必答,热线服务,保障,热线,服务,技术
...答案，只见60个话务席位有序排开，电话铃声此起彼伏，话务员们正井然有序地接听市民来电：“您好，政务服务便民热线，请问有什么可以帮您？”巨幅大屏上，来电量、平均通话时长、接通率等实时数据不断跳动，话务座席...……更多
2023-09-17 08:50:00江宁,投诉量,投诉,江宁,诉求,江宁区
...什么可以帮到您？”上午10时，市接诉即办受理服务中心话务员刘鑫宇一边热情地接听热线，一边熟练地用电脑记录来电详情。今年春节，刘鑫宇选择坚守一线为民服务。“春节是万家团聚的时刻，此时市民遇到的问题就显得格...……更多
2023-01-21 06:47:00人心,便民服务,服务,话务,话务员,刘鑫
...话务大厅，这句暖心话语此起彼伏。每个座席前，一位位话务员头戴耳麦，表情专注、声音轻柔，手指飞快地在键盘上“飞舞”。从除夕到大年初六，市政专席值班长王绥芬每天坚守在岗位上，共接听来电523通，在线解决问题411...……更多
2023-01-29 06:45:00小时,热线,在线,三亚,杨子,话务
...我市12345政务服务便民热线大厅内，电话铃声此起彼伏，话务员热情接听，全力为市民排忧解难。“五一”假期，12345热线继续实行24小时全天候人工接听，每天安排24名话务员值守，共受理群众来电3556通，基本按要求办结。12345...……更多
2024-05-21 07:45:00为民,零距离,热线,热线,政务服务,话务
...12345热线办话务大厅，这样的问候语在耳边响起了数次。话务员们头戴耳麦，眼盯屏幕，手敲键盘，沉浸在忙碌的工作中。10时29分，坐在话务席上的杨子涛拨出当天上午的第二十三通电话，“您好，谢先生。我是三亚12345热线办...……更多
2024-02-12 07:02:00人心,服务,三亚,话务,杨子,话务员
...答，刘女士表示非常满意。在市接诉即办受理服务中心，话务员端坐在席，头戴耳麦，双眼紧盯屏幕，全天候24小时倾听群众诉求。大厅里，键盘声问答声此起彼伏……“五一”假期，12345热线将守护游客“安心之旅”作为工作...……更多
2024-05-03 00:18:00游客,之旅,游客,诉求,服务,辛庄
本文转自：十堰日报12345热线话务员全方位提能力既是接线员又是宣讲员本报讯记者张婧实习生王晓报道：昨日，记者从市12345政务服务便民热线（简称12345热线）获悉，该热线35条热线整合运行，喜满两周年！据了解，12345热线...……更多
2023-06-16 07:59:00宣讲员,接线员,接线,既是,又是,话务
...态更新《海南社保医保知识库》3版，上门开展全省热线话务员专项培训服务2场，着力增强热线服务工作的直达性和时效性，确保群众咨询和投诉工单及时办、满意办。4月19日，海南12345热线举办厅（局）长接话日活动（社保医...……更多
2024-04-20 12:06:00话务,话务员,海南,诉求,社保,一线
...及时响应、高效办理，用心用情用力保障群众温暖过冬。话务员接听热线增设专家座席，实现诉求直达连日来，12345热线制定专门举措和工作方案，邀请市供热服务中心及兰州范坪热网有限公司、兰州西热东输经营有限公司、兰...……更多
2023-11-02 10:42:00兰州,举措,群众,投诉,热线,督导
...西省总工会12351服务职工热线，请问有什么可以帮您？”话务员李珺接起电话问道。当天，在西安市灞桥区务工的农民工武先生向12351热线反映，用工单位拖欠4名农民工2.38万元工资。在得知武先生有劳动合同、欠薪证明等证据后...……更多
2024-04-10 03:18:00诉求,热线,热线,话务,陕西省总工会,职工
...期，12345政务服务便民热线大厅内，电话铃声此起彼伏，话务员热情接听，全力为市民排忧解难。这个小长假，12345热线继续实行24小时全天候人工接听，每天安排24名话务员值守，确保群众来电有人接、咨询有人答、诉求有人办...……更多
2024-05-11 07:22:00长假,热线,安化县,安化,热线,收费
...网上反映我中心12315话务人员态度问题，我中心已将当事话务员调离工作岗位，并在内部开展警示教育，着力提升工作人员的业务素养水平。衷心感谢广大网友对我市消费者权益保护工作的关注和理解。 ……更多
2023-08-05 08:09:00商丘,关店,金镶玉,话务,话务员,商户
...三亚12345热线133次，并存在恶意拖延通话时长、恶意辱骂话务员等行为，干扰话务秩序。为了维护热线平台的正常话务秩序，确保服务资源不被恶意占用，3月15日，三亚市热线办将线索材料提交给了三亚市公安机关。3月18日，三...……更多
2024-04-02 04:19:00三亚,恶意,公安,机关,男子,热线
...务热线第一时间响应！12月24日起，“12345”陆续派出26名话务员支援120调度指挥中心。他们的任务是确保热线的接通率，减少市民拨打“120”后的等待时间。对于眼下的“12345”来说，匀出人手支援其他热线并非易事。12345市民服...……更多
2022-12-29 06:36:00一通,话务,话务员,求助,电话,话务
...“前沿窗口”，民声民意在这里点滴汇集。接通电话后，话务员一边详细询问了解诉求，一边分类解答记录，市民反映的问题和对政府的期盼的记录单逐渐增多。此时，视频巡查员杨斐正盯着显示屏上的视频，对城西区各街道开...……更多
2024-03-15 15:51:00城西区,西宁市,聚合力,西宁,民忧,城西区
...12345热线“营商环境监督及为企服务分线”开通首日专席话务员在接听来电。“我们急需在厂区剩余的空地上建厂棚，怎么补办规划许可证”“商城卫生环境较差，垃圾长时间不清运，影响做生意”“物业收费较高，我们电商经...……更多
2023-02-27 08:58:00更快,速度,问题,营商,服务,政策
...亚12345话务大厅，这句暖心话语此起彼伏。每个座席前，话务员头戴耳麦，眼盯屏幕，手敲键盘，一直忙个不停。三亚12345话务大厅。记者 沙晓峰 摄今年23岁的话务员林诗曼在耳机中听到来电声后，点击系统界面上的来电按钮。...……更多
2023-01-23 17:34:00三亚,话务,话务员,基层,成就,帮助
...事官方服务热线现场也是一派忙碌的景象，亚运专席客服话务员们正在接听市民来电、回复群众咨询。能够解决哪些问题？无缝智连最多打一次“杭州奥体中心有哪些比赛？公共交通怎么出行方便？”市民张女士向亚运会“125808...……更多
2023-09-13 21:34:00杭州,亚运会,咨询电话,赛事,电话,咨询
...随后，王先生拨打12345，可综合业务8号键一直是“话务员忙，请稍等”。据此情况，西安市邮政管理局办公室工作人员称，“近期疫情末尾，可能相关问题比较多，热线席位有限。”记者询问，能否直接联系专门的工...……更多
2022-12-14 01:34多天,快件,西安,结果
...您好，很高兴为您服务！”随着“嘟嘟嘟”的铃声响起，话务员韦薇接入了一位冯姓旅客的求助电话。原来冯先生在乘坐北京南到滕州东G303次列车时，在2车厢丢失了一个双肩包，包内不仅有9万多元的现金，还有笔记本电脑、身...……更多
2023-01-07 07:21:00平安,百灵,旅客,保障,旅客,话务
...心迅速调整和增加每日值班人员，热线平台每天四位值班话务员轮流值班接听全市范围内投诉举报热线电话，当天值班人员负责对接、收集、分析及汇总上报12315热线平台有关数据及重点投诉案件。各县（市、区）局同步增加值...……更多
2023-10-07 11:51:00消费维权,消费,热线,平台,投诉,消费
...不同程度损坏。事后，连云港12345政务服务便民热线一名话务员接受询问时表示，这属于隐私，暂时不能透露。此事在网络中引发争议，有网友认为，管道炸裂属于公共事件，不属于“隐私”，相关部门应及时、准确地发布信息...……更多
2023-12-11 15:57:00连云,连云港,管道,隐私,市民,连云
...8日22时至9日凌晨3时为今年中考查分话务呼入高峰期，仅话务员在岗60人，实现IVR端口全量运行，技术支撑保障人员全部在岗，确保在为每一位考生第一时间查询到自己分数的同时，对市民其他事项诉求全量受理，保证当日话务...……更多
2023-07-13 00:11:00查分,学子,热线,话务,查分,成绩查询
...能帮助您的吗？”在位于四平路的上海供水热线大楼内，话务员孙文杰正在耐心地接通市民来电。他的身边还有二十几位和他一样的同事，一年365天内，承担着热线的接听工作，提供7×24小时全年无休服务。如今，上海供水热线...……更多
2024-05-13 04:39:00一通,市民,电话,问题,热线,供水
...线发展论坛组委会传来喜讯，我市12345政务服务便民热线话务员张晓琼从全国222名参评选手中脱颖而出，荣获“2023年最美热线人”称号。在这次评选中，全国共推荐222名选手参评，论坛组委会组织了专业评审团，针对选手提交的...……更多
2023-09-13 04:35:00热线,话务,话务员,称号,全国,热线
更多关于社会的资讯：
5月28日中国宝宝日之际，飞鹤奶粉携手上海图书馆举办 “图书馆奇妙夜”主题活动。中国飞鹤副总裁陈晓东先生、爱婴室集团商品管理中心总经理束驰女士
2024-05-29 17:30:00
本文转自：法治网明知被骗，还想着和“骗子”结婚，冒充“民航世家”的“海王”王某某骗钱又俘心，多名女子损失惨重。近日，浙江省慈溪市人民检察院对王某某提起公诉
2024-05-29 17:31:00
中国消费者报杭州讯（记者施本允）“六一”儿童节临近，家长的购物清单中一定少不了童装、玩具、文具等节日礼物，但这些产品的安全问题备受家长关注
2024-05-29 17:42:00
大皖新闻讯 5月28日，安徽两名陌生卡友自费前往浙江宁波将已故卡友的卡车送回砀山老家的新闻引发关注。5月29日上午，大皖新闻记者对话当事人
2024-05-29 17:59:00
大象新闻记者刘小玉“尊敬的兵哥哥，我希望这封信能找到你，并向你传达我和我们整个餐厅团队对你英勇行为的最深切的感激之情。”近日
2024-05-29 18:27:00
日前，西安市自然资源和规划局发布关于全市已完成历史遗留问题化解具备转移登记条件项目名单的公告。西安市不动产登记服务中心工作人员介绍
2024-05-29 19:04:00
江南时报讯 5月28日，江苏省汽车及零部件产业协作配套对接会暨“百场万企”大中小企业融通对接活动在苏州举办。本次活动以“深化整零协作
2024-05-29 18:35:00
5月29日，河北净菜进京“六进”活动暨衡水品牌农产品“一桌餐”品鉴活动在北京成功举办，此次活动由河北省农业农村厅主办,衡水市农业农村局承办
2024-05-29 18:39:00
春日芳菲好，读书正当时。2024年4月23日，“传承红色基因，培养时代新人”丛书阅读活动在河南周口启动，该活动是周口市“4·23”世界读书日系列活动的重要一环
2024-05-29 19:07:00
5月29日，重庆市2024届普通高校毕业生就业促进双选活动（残疾人毕业生专场）在重庆大学举行，来自我市40余所高校的近150名残疾人毕业生现场求职
2024-05-29 19:19:00
刁明杰青岛报道3岁的星星（化名）在家中阳台玩耍时从二楼摔下，造成颅内出血、颅骨骨折；2岁的童童（化名）和父母一起到户外钓鱼
2024-05-29 19:24:00
本文转自：央广网央广网北京5月29日消息（记者王晶）记者29日从国家邮政局获悉，中国2024亚洲国际集邮展览定于2024年11月29日至12月3日在上海展览中心举办
2024-05-29 19:28:00
这一届的父母不好当呀！5月28日，重庆江津某幼儿园开展六一儿童节表演，这次出现在舞台上的不再是小宝贝们，而是他们的老父亲
2024-05-29 20:11:00
2024年5月29日辟谣：国家安全部：“入境查手机”的荒谬论调可以休矣
真相：国家安全部近期公布的《国家安全机关行政执法程序规定》和《国家安全机关办理刑事案件程序规定》
2024-05-29 19:54:00
刘涛 日照报道5月29日16时12分，谷神星一号海射型（遥二）运载火箭在日照市黄海海域发射，将天启星座25星、26星、27星
2024-05-29 19:55:00