- 我的订阅
- 社会
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
三亚12345：“十一”不打烊 护航群众出行
南海网10月4日消息（记者 刘丽萍）“我在去哪儿网站预订了三亚亚龙湾一家酒店的客房，考虑到酒店离市区较远，又带着两个孩子，出行很不方便，想换到靠近市区的酒店，但三亚亚龙湾的酒店不肯退房，麻烦你们帮帮我吧。”10月1日，三亚12345热线8804号话务员接到了一位游客的求助电话。
三亚12345热线办工作人员国庆在岗。通讯员 杨兰摄
了解诉求后，8804号话务员立即打电话并发短信把这位游客的求助告知吉阳区旅文局。16时30分，热线平台收到吉阳区旅文局答复，称去哪儿网平台已经同意取消订单。
随后，热线平台电话回访了来电游客，她说已收到退款。“你们12345热线和职能部门解决问题的速度很快，帮我解决了难题，太感谢了！”她在电话里说。
据了解，10月1日（00:00-18:00）当天，热线平台共受理诉求1041件，其中旅游专席受理诉求155件，放心游平台来源办件13件。热线平台共受理投诉举报类办件835件，占比80.21%，咨询类办件275件，占比26.42%。归档工单共790件，办结率51.91%。
三亚12345热线话务厅。通讯员 杨兰摄
金秋十月，三亚迎来旅游高峰期。作为政府的“总客服”，群众的“店小二”，三亚12345热线节日期间全员在岗，24小时不间断为市民提供服务。
三亚12345热线相关负责人表示，市民和游客的诉求只需一个电话，就能得到及时、专业的回应；遇到的急难愁盼问题，三亚12345热线也会联动相关职能部门进行高效解决，为群众营造温暖和安心的出行环境。南海网版权声明：
以上内容由南海网原创生产，未经书面许可，任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述内容的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用、销售。如需转载，请与南海网联系授权，凡侵犯本公司版权等知识产权的，本公司必依法追究其法律责任。电子邮箱：nhwglzx@163.com. 责任编辑：曾令瑾
以上内容为资讯信息快照，由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录，本站未对信息做任何修改，信息内容不代表本站立场。
快照生成时间：2024-10-05 11:45:02
本站信息快照查询为非营利公共服务，如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址：
