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暖心厅堂让服务更暖心
本文转自:齐鲁晚报成武农商银行白浮图支行暖心厅堂让服务更暖心 李可报道通讯员袁明丽为不断优化服务质量,打造暖心服务银行,成武农商银行白浮图支行坚持多措并举,努力打造“创建有特色、活动有措施、队伍有活力、工...……更多
平阴农商银行:多措并举齐发力,提升厅堂内外服务质效
...为中心”的服务理念,不断扎实推进网点转型建设,加强厅堂内外营销,多种措施齐发力,提升厅堂内外服务质效。强化督导考核,提升全员积极性。一是制定《平阴农商银行厅堂内外营销管理考核办法》,将网点基础建设、营...……更多
...网点布局,提升网点运营效能。通过借鉴省内外先进行社厅堂建设经验,优化网点厅堂布局,提高支行网点智能现金柜台、智慧柜员机、移动展业等电子机具的使用率和替代率,释放更多柜面人员走出柜台,将柜员力量集中在厅...……更多
心之所向,厅堂之韵
...农商银行始终秉持着\"以客户为中心的\"服务宗旨,聚焦厅堂服务,不断优化柜面金融服务水平,用暖心服务打造温馨厅堂,在优化完善网点设施的同时,不断满足各类客群的差异化金融需求,促进提升网点各项业务水平和服务...……更多
...助力打造客户首选银行,工行北京望京支行充分发挥网点厅堂的阵地作用,不断提升服务效能。高科技运用于厅堂微沙龙,提升客户服务舒适度厅堂智能机器人“小融”是微沙龙的“高级讲师”,它为客户重点讲解国家反诈中心...……更多
民生银行济南天桥支行开展提升厅堂服务专项活动
为了响应强化优质服务的工作,强化厅堂服务提升,梳理、精简业务流程,强化智慧厅堂系统运用,全面提升厅堂服务质效。强化上门服务管理,民生银行济南天桥支行于近日以“提升服务质量”为主题开展了专项活动。活动...……更多
...”号召,在深入推进外拓营销的同时,精心提升辖内支行厅堂服务质量,完善服务渠道,增强服务实力。处处有员工 事事有回应全员上阵,忙而有序。近日,岳程办事处村民土地租金款到了内部户,辛集支行全体内勤在结束一...……更多
...网点服务品牌。在这个寒冬,内勤行长走出柜台,服务“厅堂”,从每一件小事做起,切切实实做到为客户服务,为客户解忧,让服务提升温度。近日,一位残障人士来农行临沂九曲支行办理银行卡,鉴于客户的特殊性,该行简...……更多
菏泽农商银行高新区支行开展“温情六月、感恩父亲”主题厅堂活动
...侯惠艳为迎接父亲节的到来,菏泽农商银行高新区支行在厅堂开展了“温情六月天,感恩父亲节”主题活动,向伟大的父亲们送上真诚的节日祝福和精心挑选的小礼品。厅堂活动精彩不断,新老客户一致称赞。节日期间,该支行...……更多
...过拨打客服电话对支行细心、优质的服务提出了表扬。小厅堂、大舞台;小举动、暖人心。中国银行临沂聚才路支行将服务意识根植于心,坚守初心、真诚服务,不断提高客户满意度,以实际行动为临沂市广大居民提供更加优质...……更多
...,全面推动业务经营开好局、起好步、奠好基。打造温馨厅堂,提升客户体验。以厅堂营销为主阵地,在春节到来之际,装扮厅堂,挂灯笼、贴窗花、摆放龙年“吉祥物”,打造“红红火火”过新年的厅堂氛围。为做好厅堂服务...……更多
...记“服务无小事”;每天进行“服务七步曲”练习,模拟厅堂联动营销、顺势营销、精准营销等场景,有效增强厅堂服务人员营销意识,时刻保持“多开口、巧营销”的工作状态。扩大宣传阵地,做到双管齐下。该支行抓准临近...……更多
...开,为其优先办理了社保卡激活业务。然后又将老人推出厅堂扶上儿子的电动三轮车上,贴心的服务得到了客户及家人的肯定。老人儿子激动地伸出大拇指为李行长点赞,“太感谢你了,你们农行的服务太周到、太贴心了。”多...……更多
...近日,曹县农商银行组织机关部室联系支行活动,以强化厅堂规范化服务为主题,深入支行全面细致了解业务发展情况,了解新入职员工在工作和生活中存在问题和困难。此次走访不仅体现了总行机关对基层支行的关心与支持,...……更多
邮储银行廊坊安次区支行用心用情服务客户为做好客户厅堂服务,邮储银行安次区支行坚持“用心为客户服务”理念,多措并举,优化服务,用实际行动关心关爱客户。该行合理划分自助银行区、客户等候区、VIP客户区、公众...……更多
民生银行济宁兖州支行积极开展厅堂“反诈拒赌 安全支付”宣传
...全支付宣传活动。1月份以来,工作人员通过多种形式向厅堂客户宣传反诈拒赌安全支付知识,厅堂设置宣传教育专区,摆放多种宣传展板和宣传资料,供客户随时取阅;厅堂组建专业的宣传讲解员,向客户详细介绍了电信诈骗...……更多
垦利农商银行开展“龙腾聚好礼,农商约惠季”厅堂主题活动
...户为中心”的服务理念,积极开展形式多样、内容丰富的厅堂活动,通过厅堂深挖客户潜力,为前来办理业务的客户量身打造金融产品,做客户身边贴心的金融管家,在全行范围开展“龙腾聚好礼 农商约惠季”主题活动,各网...……更多
...网4月5日讯今年以来,莱芜农商银行大王庄支行适时开展厅堂“微沙龙”活动,利用客户等待时间宣传普惠金融知识、讲解防诈骗知识、开展有奖问答活动、联合药房讲解健康养生知识,得到了广大客户一致认可,厅堂“微沙龙...……更多
...距离、便捷和舒适的业务办理和咨询场所,改造后的网点厅堂布局更加合理,进一步提升了客户体验感。网点开设老年人“爱心窗口”专柜,同时配备适量客户休息座椅,明确“爱心专座”标识;配备老花镜、印油、验钞机、雨...……更多
兴业银行扬中支行提升适老化服务水平
...,兴业银行扬中支行持续完善辖内网点服务设施,在网点厅堂内配备了爱心座椅、老花镜、轮椅等助老服务设施。同时在厅堂内设立了“敬老爱心角”,特地为老年客户购置了健康养生类书籍,供老年客户借阅。为了加强厅堂服...……更多
多点共进齐发力  全员奋战开门红
...行强部署、快行动,牢固树立客户至上经营理念,在做好厅堂服务、团队建设的同时,持续抓好党建共建、社区深耕等工作,多点共进齐发力,全员奋战开门红。 截至1月15日,该支行各项存款较考核基数净增3401万元,完成1月序...……更多
平阴农商银行榆山支行:“靶向发力 精准服务促发展”
...金融力量助力人民群众欢乐度过龙年新春。通过深入强化厅堂金融服务措施,聚焦当地百姓金融需求,从意识转变、素质提升、营销策划三方面入手,全力将工作重点向优化厅堂服务倾斜,全力推动网点服务提质增效。优化厅堂...……更多
...城农商行临城路支行成功举办了一场别开生面的“三八节厅堂微沙龙”活动。此次活动不仅提升了消费者的权益意识,更深化银行与客户之间的情感联系。活动当天,该支行邀请了安保部女员工和多名热心的女性客户参与,大堂...……更多
...车停在网点门前,一位大姐急匆匆的从电动车上下来走进厅堂,需要为其丈夫开立银行卡领取残疾人补贴,并示意门外三轮车上的丈夫因行动不便无法走进大厅,需要工作人员帮助。正在值班大堂经理的青年员工曹先皓见状,立...……更多
本文转自:消费日报本报讯 (记者 汪宏胜 □ 汪 炜)厅堂既是银行的服务阵地,也是营销阵地。昆山农商银行以条线协同为突破口,启动厅堂一体化效能提升项目,通过优化配置、职责梳理、促进协同、优化流程、调整考核、...……更多
...同寻常的客户,这位客户是一位已过耄耋之年的老人,当厅堂服务人员询问他办理什么业务时,老人从口袋里掏出一张纸,写到:“我是聋哑人,我想取一些钱,还有一年定期利率是多少?谢谢!”厅堂服务人员在了解到客户需...……更多
...品介绍易拉宝、各类礼品、活动金蛋、十周年宣传袋等,厅堂内点缀着蓝白色气球和宣传条幅,活动内容设置方面,通过设置进门活动、开卡活动、引资活动等,逐步将活动推向高潮。另外,该行将在12月22日10周年当天,定制一...……更多
...行精心组织策划了节气养生、公益金融知识讲座为主题的厅堂活动。该支行邀请了社区中医张医师,安排了专门的支行内部宣讲员,在厅堂对来行女性客户进行以养生和金融知识为主题的讲座。首先,张医师面向女性客户群,针...……更多
...项贷款余额21576万元,较年初考核基础增加1625万元。加强厅堂管理,优化服务流程。自元月份以来,厅堂办理业务的客户越来越多,为了有效的维护厅堂秩序,给客户带来高效优质的服务体验,该支行通过厅堂网格化管理进行分...……更多
...近日,江南农商银行花园街支行接待了一位特殊客户:当厅堂人员像往常一样询问客户需要办理什么业务时,客户并没有像往常一样开口回复,而是双手比划,示意看她的手机。发现异常后,厅堂里的理财经理随即上前作进一步...……更多
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银行也能缴电视费了?——农行郑州开发区支行真心助人获点赞
“我去了很多地方,你们最让我感到温暖,他们都只是告诉我那里不能缴费,就你们交会了我怎么给电视缴费,你们的服务真的是太周到了
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农行郑州巩义大峪沟支行: 炎炎夏日,大行德广温暖人心
“真是太感谢你们了,我们这在医院工作的,平时真是太忙了,没时间去你们网点,非常感谢你们大热天的、专门跑来医院为我们开卡
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上游周评|咖啡师与顾客“掰头”,焦虑的Manner爆发了
编辑:康磊责编:龙春晖 审核:王蓉
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与时代发展同频共振,与地方经济血脉相融。作为服务我省经济发展的重要金融力量,中国民生银行济南分行始终坚持以高质量党建引领高质量发展
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金沙农信联社开展“爱征信 惠民生 助发展”征信主题宣传活动
为践行征信为民理念,宣传和普及征信知识,保护信息主体合法权益,提高全民征信保护意识,6月26日,金沙农信联社在金沙县岩孔镇玉簪花景区游客服务中心开展“爱征信
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平安产险安阳中支助力文峰区住建局与宝莲寺镇人民政府开展安全生产月应急演练
为落实国家金融监督管理总局河南监管局安全生产委员会办公室关于开展2024年“安全生产月”活动的通知,进一步强化建筑工程和燃气安全管理
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