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垦利农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,积极开展形式多样、内容丰富的厅堂活动,通过厅堂深挖客户潜力,为前来办理业务的客户量身打造金融产品,做客户身边贴心的金融管家,在全行范围开展“龙腾聚好礼 农商约惠季”主题活动,各网点积极推进,布置别具一格的厅堂,多途径拓宽获客渠道,深挖客户需求。
厅堂联动,提升营销活力
活动前期,制定方案:针对要来办理业务的客户,各网点员工兵分两路,实现厅堂联动营销,设置厅堂AB岗,开展互动补位营销;除此之外,客户经理每日轮值,支行行长常驻大堂,形成厅堂内各司其职,逐人跟进,有效转介,有效提升客户满意度。
主题宣传,提升获客能力
“冬风虽劲,奋斗不息”,垦利农商银行客户经理身着“红马甲”,手拿宣传单、小礼品,走在大街小巷,按照固定路线,进村庄、进小区、进企业、进市场,宣传“龙腾聚好礼 农商约惠季”主题活动,做好客户邀约和登记。城区支行和农区支行又各具特色,农区支行每逢集日,借助主题活动宣传品造势,同时组织员工到集市上发放宣传单页,大力宣传优势存贷款产品,做实基础客户拓展。城区支行借助地域优势,组织青年员工录制厅堂活动宣传视频,通过公众号、朋友圈等多种渠道转发,强化线上宣传。
活动开展,提升厅堂魅力
垦利农商银行各网点开展厅堂微沙龙,为客户详细讲解“周末财富日”活动,鼓励客户抓住此次活动优惠,积极办理定期存款。与此同时,为前来办理业务的客户送上“福”字,寓意客户能“一口田,衣禄全”。
垦利农商银行通过“龙腾聚好礼 农商约惠季”主题活动,增强了与客户之间的黏性,让客户感受到了冬日里的温暖。在今后的工作中,垦利农商银行将继续秉承“主动、热情、高效、贴心”的服务理念,充分发挥各网点地域优势,用好“五同法”、“五缘法”,持续开展多样化的宣传营销活动,打造有温度、有情怀的百姓银行!
(垦利农商银行 张宇)
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快照生成时间:2024-01-24 17:45:09
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