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... 菏泽报道近日，在一个寒风凛冽的中午，建行菏泽巨野支行门口停下了一辆车。一位中年男性从车上搬下一辆轮椅，欲从车上搀扶一名老人下车。网点负责人看到后当即一路小跑出去帮助中年男子合力将老人抱到轮椅上，一同...……更多
2023-12-30 20:53:00巨野,菏泽,金融服务,建行,支行,小事
...，临近下班的时候，有位大叔急匆匆地走进农行蒙阴垛庄支行，让大堂经理帮助取钱，家里人等待用钱拿药，大堂经理马上协助客户办理业务，却发现密码已经锁定，无法取款。大叔急得直跺脚，一直在埋怨自己忘记了父亲的密...……更多
2023-10-28 12:29:00蒙阴,支行,大堂,公强,经理,大叔
...王阿姨激动地说。前几天，客户王阿姨来到临清温泉东路支行，带着老伴的身份证及户口簿，想要为其办理密码重置业务。大堂经理了解情况后，得知王阿姨的老伴由于脑梗严重，卧病在床无自主意识。考虑到老人的身体状况和...……更多
2024-04-28 21:12:00聊城,临清,大众,建行,支行,民生
...年人在家人的陪伴下，步履蹒跚地走进农行临沂沂河新区支行辖属网点综合保税区支行。该支行大堂客服经理庞经理见状，立刻迎上前去，用热情地询问客户需要办理什么业务。交流中，庞经理注意到老人腿脚不便，需要家人的...……更多
2024-05-17 15:52:00助老,沂河,临沂,人心,支行,港湾
本文转自：岳阳日报交通银行岳阳桥西支行以贴心服务 解老人难题本报讯（刘文娟）近日，交通银行岳阳桥西支行上门为养老院老人办理金融业务，周全、暖心的服务获得了老人和养老院工作人员的肯定。交通银行岳阳桥西支...……更多
2024-05-23 01:14:00难题,老人,服务,桥西,岳阳,交通银行
...事发当天，年已八旬的肖女士来到民生银行福州分行鼓楼支行营业厅，请理财经理协助进行理财赎回操作。就在理财经理准备协助老人进行赎回时，老人的手机屏幕上突然出现了病毒提示，随后银行App被强制退出。这一异常情形...……更多
2024-03-21 01:59:00民生银行,钱袋子,钱袋,福州,分行,民生
江南时报讯 11月21日，安丰支行忙碌的厅堂里，来了一对焦急的中年夫妻。大堂经理上前询问得知，这对夫妻家中有位93岁的老母亲因阑尾炎住院，需要用到社保卡中的钱，但由于忘记密码并且尝试多次输入，目前账户已被锁定...……更多
2023-11-28 21:13:00安丰,兴化,农商,支行,银行,安丰
...德州市德城区十三局东区宿舍的李女士对农行德州开发区支行辖属东地支行客服经理贾胜强连连道谢。原来，2024年3月15日，农行德州开发区支行辖属东地支行客服经理贾胜强在处理一位老年人业务时发现：这位白发阿姨时而清...……更多
2024-03-20 22:22:00复转,德州,复转军人,支行,军人,开发区
...意识，保护好金融消费者合法权益。郓城农商银行杨庄集支行成立了“金融服务小组”主动上门服务，开通绿色通道等方式，开展相关服务下基层、进社区活动，为老年客户提供便民服务。前期，该支行外勤人员上门走访的过程...……更多
2024-03-02 19:32:00杨庄,郓城,助老,农商,人心,支行
...在急需用钱治疗。”近日，范先生来到农行临沂罗庄龙潭支行求助。原来，范先生的父亲已经昏迷住进了ICU病房，范先生不知道父亲的密码，医药费无法支取，但是老人诊治和住院急需该笔款项，范先生犯了难，焦急之下来到农...……更多
2024-03-22 13:49:00罗庄,临沂,支行,爱心,银行,医院
...还在沉浸新年的气氛之中，邮储银行开封市祥符区陈留镇支行已开始了新年的正常工作，值班人员已投身到井然有序的营业工作中。网点九点钟正式营业，一名妇女焦急地进入营业大厅，找到值班大堂经理王冬萍，向其说明情况...……更多
2024-02-23 17:18:00开封市,祥符,金融服务,支行,温度,银行
新疆网讯（通讯员郭海英）在工行沙湾支行有这样一群可爱的银行人，他们工作在网点一线，用最真诚的微笑，最专业的技能，最暖心的服务，接待每一位客户。他们用无数小事筑起工行的“温暖”形象，得到客户一致好评。...……更多
2023-11-13 17:12:00服务者,一线,温度,服务,新卡,客户
服务客户无小事，细微之处见真情。建行济南历城支行始终树立以客户为中心的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务，始终坚持保持便捷高效的服务效率和优秀的服...……更多
2024-01-10 16:50:00历城,济南,上门服务,建行,支行,小事
本文转自：人民网-安徽频道近日，招商银行紫云路支行理财经理袁湉接到了一通电话，电话里是一对老夫妇对她的感谢，“你大爷身体好多啦，真的是谢谢你呀小袁，让我们这对老夫妻觉得很温暖。”袁湉回忆起这对老夫妇，...……更多
2024-03-13 17:30:00招商银行,合肥,分行,招商,银行,服务
...成后，握着网点负责人的手连连道谢，对工商银行玛纳斯支行的服务态度及服务效率称赞不已。据工作人员介绍， 2024年春节前夕，客户薛先生急匆匆地来到工商银行昌吉玛纳斯支行。大堂经理了解到，薛先生的父亲近90岁高龄...……更多
2024-03-12 13:00:00玛纳斯,昌吉,支行,好评,工商,客户
...时报讯 近日，客户倪阿姨神色匆匆地来到工行无锡云林支行办理现金取款业务。在输入密码取款时，系统提示卡片未启用，不能进行取款交易。在客户交流的过程中，得知倪阿姨表示这张退役军人优待证是她婆婆的，社区通知...……更多
2024-06-18 16:22:00云林,特事,无锡,支行,难题,客户
...者 马雪婷 通讯员 亓试波多年以来，郓城农商银行侯咽集支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，持续贯彻落实我为群众办实事的办事方针，积极为辖区内的客户提供便捷、贴心的金融服务，受到了广大客户的高度称赞。近...……更多
2024-02-28 13:28:00郓城,农商,人心,上门服务,支行,小事
本文转自：玉溪日报农行玉溪红塔支行：打造适老化营业网点 不断提高金融服务水平暖心服务老年客户。 近年来，农行玉溪红塔支行聚焦老年人金融服务需求，持续打造有温度的适老化营业网点，以实际行动做好老年客户的...……更多
2023-11-24 01:43:00金融服务,网点,营业,不断,水平,金融
...转自：邢台日报近日，刘女士来到中国银行邢台市冶金路支行，对工作人员再三道谢，并送上一面锦旗，上书“情系群众办实事，贴心银行暖人心”。原来，刘女士母亲长期瘫痪在床，近期因病情恶化在冶金医院治疗，医药费花...……更多
2023-10-24 10:34:00金路,邢台市,邢台,中国银行,中国,支行
近日，兰山农行北城支行的工作人员为一老年客户上门办理了银行卡密码挂失重置相关手续，耐心、细致的服务深得一致好评。几天前，年轻女性客户急匆匆地来到北城支行，大堂经理经过仔细询问了解到，该客户的母亲银行...……更多
2024-03-22 20:56:00兰山,支行,好评,客户,服务,客户
...日上午，一位中年客户行色匆匆地走进建行临沂分行沂州支行，大堂经理立即上前询问业务需求。在沟通中得知，该客户母亲名下有一张定期存单想要支取出来，但密码不记得了。客户母亲长年卧病在床，行动不便，无法亲自前...……更多
2023-11-10 10:14:00临沂,建行,分行,支行,群众,服务
...口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行烟台三站支行就以高效贴心的服务，为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务，解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日，一名中年女子一大早急匆匆地来到网点，说要为其母亲办理...……更多
2023-11-22 15:20:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,服务
...办？”近日，李先生（化名）走进恒丰银行西安长乐中路支行大厅，急切地询问柜面工作人员。李先生的母亲已是耄耋之年，行动不便，需要让家人取钱支付所在养老院的费用，却忘记了银行卡密码。服务无小事，客户的烦心事...……更多
2024-06-18 18:33:00恒丰,客户,银行,恒丰,客户,支行
...行保险报网李月敏/制图今年70岁的张大妈是北京银行华安支行的常客，每月5日，她都要到华安支行支取退休金，同时缴纳水费等生活用费。“孩子说让我用微信、支付宝，可是我习惯了用现金。”张大妈表示，“我家就住在旁...……更多
2024-04-25 10:42:00金融服务,幸福,金融,服务,生活,银行
鲁网3月18日讯2024年1月份一位顾客焦急地来网点咨询，大堂经理安抚好客户情绪，问有什么难事，客户急忙道：“他家老人生病了他去医院拿药时显示卡状态异常，然后准备取养老金去拿药时试了三次显示密码错误超次数，取款...……更多
2024-03-18 15:49:00微山,夏镇,人心,服务,上门服务,零距离
...“暖心窝”的金融服务走进更多老年人的心坎儿。桐木坪支行：将服务距离从“最后一公里”提速到“最后一米”“蒋阿姨，您以后想要查涉农补贴可以直接打开‘黔农e村’，上面不仅能查您个人的涉农补贴，国家的各项惠农...……更多
2024-01-30 12:19:00铜仁,农商,老人,银行,幸福,服务
...日前，一位形色匆忙的客户一进入中国农业银行兖州大安支行便询问“我有点急事，麻烦找一下你们领导”。见到网点负责人后便迫不及待地道出，他的父亲由于年岁已高，常年卧病在床，平时医疗报销和退休工资都发到农行社...……更多
2023-12-21 16:24:00兖州,中国农业银行,人心,上门服务,中国,老年人
近日，贵州银行罗甸支行接到胡奶奶家属的求助电话，称家中83岁的老人用于养老补贴的社保卡因长时间未用，忘记了取款密码，但老人腿脚不便，但目前急需支取卡内资金，一家人焦急万分。贵州银行罗甸支行了解情况后，按...……更多
2024-02-07 19:31:00罗甸,服务,贵州,上门服务,零距离,支行
近日，一位年迈的客户焦急地走进济宁农商银行越河支行营业厅，工作人员连忙上前询问，老人着急取款补贴家用。该行工作人员一边安抚老人情绪，一边将客户引导至智慧柜员机办理取款业务，由于老人年龄较大，即使佩戴...……更多
2023-10-18 13:59:00济宁,助老,农商,真情,银行,服务
...近日，一名中年男子带着他的老母亲走进了建行临沂市中支行办理业务，客户向银行工作人员解释了来由。原来，中年男子的父亲已经去世，老人在生前只留下了一本存折，但没有告诉任何人密码，存折内还有几千元的存款，所...……更多
2024-04-03 15:34:00临沂市,临沂,建行,支行,难题,客户
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