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直播预告:改善医疗服务管理模式 提升患者就医满意度
...楼医院党委副书记、院长于成功将做客直播间,围绕改善医疗服务管理模式等相关问题进行交流分享。专家简介:于成功,南京鼓楼医院党委副书记、院长。曾获“江苏省五一劳动奖章”“新疆维吾尔自治区第七批省市援疆优秀...……更多
打造“一切以患者为中心”服务体系
...样的外地患者。此后,2023年11月1日,医院又推出无假日医疗服务,无论是周末还是法定节假日,门诊不停诊,检查不停做,手术不停行,住院不受影响,进一步满足患者不同时段就医需求。全天候免费问诊 优化诊前诊后服务辅...……更多
公立医院院长共话“改善就医感受 提升患者体验”
...新模式,旨在助力构建和谐医患关系,打造“更有温度的医疗服务”。研讨现场清华大学医院管理研究院常务副院长张宗久在发言中充分认可开展公立医院社会评价闭环管理研究的重要意义,并从预约诊疗制、投诉管理、患者体...……更多
安徽省阜阳市妇女儿童医院:倾力打造改善医疗服务“阜阳样本”
...心”的服务理念,聚焦患者看病就医关键环节,不断创新医疗服务模式,持续提升医疗服务质量,扎实开展改善患者就医感受、提升患者就医体验主题活动,着力提升群众看病就医满意度,取得了积极成效。医院先后荣获“改善...……更多
满意滕医丨滕州中心人民医院财务科做好“加减法”,改善就医体验
通讯员 刘胜为不断提高医疗服务水平,滕州市中心人民医院财务科配合信息科积极行动,优化医疗机构内部流程,推进“智慧医院”和互联网医疗服务模式的建设,持续改善患者就医体验。就医流程做“减法”医院上线统一综合...……更多
...准识别,根据综合信用状况研判贷款授信额度,智能匹配医疗服务。同时,信用就医作为一种前置性把关和资格性审查方式,既能缓解患者经济压力,也在一定程度上规避了恶意欠费风险。试点先行 以点带面“信用+医疗”惠民...……更多
【优质服务】便民、惠民,我们在行动
...零距离” 服务“零障碍”为进一步完善射阳县人民医院医疗服务体系建设,及时为就诊群众排忧解难,持续改善患者就医体验,该院靠前服务、主动服务、导引服务,前移医疗服务接待工作关口,在门诊一站式服务中心设立接...……更多
用优质护理呵护生命的春天
...着患者的就医感受。而良好的就医体验可以直接提高患者满意度。门诊是患者来院就医的第一站,因此,该院强化门诊导医管理,改善患者初始感受。为了让患者有更好的就医体验,医专一附院不断优化护理服务,打造卓越的服...……更多
让“医”路更畅,四川做了这些事
...体验、急诊急救体验、住院体验、诊后体验以及改善贯穿医疗服务全程的基础性、支撑性工作等六大重点任务。如今活动实施一年,成效初显。服务向前提升患者诊前体验提升患者诊前体验,四川不断创新理念,着力做到“服务...……更多
泰安市中心医院门诊部创新服务 流程优化在行动
...刻认识到唯有直面挑战,主动求变,才能突破瓶颈,实现医疗服务的全面革新与升级。通过不断优化医疗服务流程、提升服务效率,门诊部致力于为患者打造更加便捷、高效、温馨的就医环境,让“高效办成一件事”成为每一位...……更多
广西多措施改善患者就医服务 减轻民众就医负担
...患者多学科联合救治机制。住院方面,广西要求完善住院医疗服务制度,建立健全日间医疗服务制度,鼓励医疗机构拓展日间医疗服务范围并完善相关制度,鼓励三级医院积极探索建立覆盖门急诊和住院全流程服务的疼痛管理新...……更多
用心用情用力打造更有温度的医疗服务
本文转自:江西日报用心用情用力打造更有温度的医疗服务—南昌大学第二附属医院改善就医感受、提升患者体验工作纪实南昌大学第二附属医院红角洲院区医院肝胆胰外科专家正在进行达芬奇手术护士安抚患儿术前紧张情绪 ...……更多
宁阳县第一人民医院:优化门诊服务流程 提升患者就医体验
...态度更体贴的现代化医疗模式,提升患者就医的获得感和满意度。(通讯员 孙峰松)责任编辑:张斌 ……更多
...”的服务理念,把提升群众就医体验感和满意度作为改进医疗服务工作的着力点,开展了“改善就医感受,提升患者体验”主题活动,采取多项“暖心举措”,不断提升门诊患者的就医体验。完善预约诊疗制度。提供多种途径、...……更多
西安市第八医院优化服务提升患者就医体验
...阳光报阳光讯(记者 张华)西安市第八医院“持续改善医疗服务,提升患者就诊满意度”,强化医疗救治体系建设,加大综合学科发展力度,坚持在“多病共治”的基础上,不断提升传染病多学科诊疗能力,满足传染病患者综...……更多
...理念,不断探索创新,努力为患者提供更加优质、高效的医疗服务。(伍家琪、张晓) ……更多
...3月21日电 北京市卫健委网站20日发布《北京市2024年改善医疗服务工作方案》(以下简称《方案》),《方案》提出,优化北京市预约挂号统一平台和二三级医院预约挂号服务,医院自有渠道要和平台实现“五统一”,今年实现200家...……更多
湖南江华:医疗服务新举措,让就医更便捷
...受益群众8.7万人次,为患者节约挂号费用65余万元,同时医疗服务投诉量大幅度减少,门诊患者满意度由88.97%提升到97.4%,有效提升了群众就医的获得感、幸福感及满意度。“让群众看上病、看好病、少跑腿、少花钱,是公立医...……更多
...5月起,我市在6家市直属医疗机构逐步推行“先医后付”医疗服务模式,以诚信为基础,以信息化为支撑,推动就医流程再造,疏通医疗就诊“堵点”,减少患者反复排队。打通堵点减少就诊跑腿次数“大妈,您使用医院微信公...……更多
抓紧时机 乘势而上
...体系。切实解决儿童夜间“就诊难”的问题,进一步优化医疗服务,改善群众就医体验,东莞市水乡中心医院充分调动儿科专家资源,在维持儿科现有的日间门诊服务的基础上,增开儿科夜间门诊服务,方便患者夜间就医。启动...……更多
细节着手,实处发力——乌当区医共体总院从“心”出发,全面提升患者就医体验
...拓展,丰富内涵”“服务连续,医防协同”以及改善贯穿医疗服务全程的基础支撑性工作六大方面持续发力,致力于提升患者就医体验,让每位患者都感受到关怀与呵护。乌当区医共体总院不仅是医疗机构,更是关爱与温暖的象...……更多
【医疗满意在人民】“群众满意就是我们的工作目标”——泰安市中心医院强化满意度管理改善服务品质
开通“7212345”服务专线,负责群众诉求、满意度和出院患者随访管理;开发专属二维码,群众扫码即可通过文字、语音和视频等方式提交相关诉求;设置现场接诉台,关口前移、无缝对接,第一时间解决群众诉求……为及时掌...……更多
青大附院承办中国医院协会患者体验与服务提升高峰论坛
...院管理专家参与的高峰对话围绕如何进一步增强医疗机构医疗服务能力、促进优质医疗资源扩容和区域均衡布局展开讨论。专家们认为,只有持续改善患者体验,强化公立医院服务质量效能,才能不断推进医院高质量发展。 本...……更多
情暖寒冬,爱在民生|武汉民生耳鼻喉专科医院第七届暖冬行动正式启动
...过“暖冬行动”,武汉民生耳鼻喉专科医院期望能够提高医疗服务质量,增强医患关系,提高患者满意度,始终将患者的需求放在首位,关注患者的体验。医院将为患者提供更加温馨、舒适的就医环境,让患者在寒冷的冬季感受...……更多
推进生育友好型社会建设专题研讨:聚焦辅助生殖科普与院内转诊机制创新
...探索更加科学、合理的生育支持措施。北京市医疗保障局医疗服务管理处副处长杨蕊分享了北京市辅助生殖技术纳保经验。她指出,北京市辅助生殖医保政策起步时间较早、保障水平较高、政策溢出正效应较大。政策运行以来,...……更多
有温度有关怀 “一站式”诊疗
...扬医学人文精神,努力打造有温度的医院,提供有关怀的医疗服务。医院充分发挥中西医结合的优势,中西医结合诊疗服务得到越来越多患者的认可,目前是东莞地区唯一入选广东省中医经典病房建设试点单位,正进一步推进医...……更多
平均等候时间缩短到12分钟 福建省肿瘤医院这样破解就医“来回跑”
...院这样破解就医“来回跑”人民网记者 林晓丽在传统的医疗服务模式中,患者常常需要因就诊、检查,而在不同的科室之间来回奔波。尤其对于承受着身体和心理上的巨大痛苦的肿瘤患者而言,怎样才能尽量减少他们在就诊过...……更多
...医院多措并举,以改善患者就医感受为出发点,持续提升医疗服务质量和水平,不断优化服务流程,改善服务态度,不断提高群众看病就医的获得感和满意度。一站式非急救转运专线 免费接送病患为了最大程度缓解康复患者入...……更多
...院以问题为导向,紧扣群众就医需求,用心用情跑出优质医疗服务的“江滨加速度”。医院持续开展“‘橙’心助老”服务,建立1个助老服务站和13个助老服务点,对于无亲属陪同的80岁以上高龄老人,提供陪同就医服务;打通...……更多
落实多项举措,让护理更有温度
...验管理走向科学化管理,不断提升临床护理管理水平,患者满意度得到进一步提升。严格护理业务培训夯实护理服务技能注重专科发展,制订培训计划定期对护理人员进行培训、考核。该院护理部2023年、2024年两年选派11名护理骨干...……更多
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实干争春看贵州|安顺古城今天客流超万人
2月6日19时30分,记者在安顺古城看到,虽然下着小雨,但仍然不能阻挡大家的热情,来自全国各地的游客和市民纷纷来到安顺古城打卡
2025-02-07 01:56:00
图解2025烟台“新春第一会\
齐鲁晚报·齐鲁壹点 邵舒琨 制图一年春作首,万事干为先。2月6日下午,蛇年春节后第二个工作日,烟台市委、市政府召开“新春第一会”——全市高质量发展示范城市建设推进大会
2025-02-07 01:59:00
本文转自:人民日报海外版《人民日报海外版》(2025年02月07日第 04 版)本报台北2月6日电 (记者吴亚明)台湾海峡交流基金会前董事长辜振甫遗孀辜严倬云于2月4日辞世
2025-02-07 03:48:00
大湾区“硬联通”有力促进“心相通”
本文转自:人民日报海外版本报记者 王 平《人民日报海外版》(2025年02月07日第 04 版)近日在香港维多利亚港畔
2025-02-07 03:48:00
【天眼关注】暖胃更暖心!贵阳市累计开设86家社区老年食堂
在家门口吃上一口热乎饭,不仅是老年人生活所需,也是子女心之所系。近年来,贵阳市辖区范围内开设了不少老年食堂,解决了老年人用餐难题
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2月6日22时20分,兴义市万峰林结束了一天的喧嚣,渐渐安静下来。“寒假以来,民宿成了五湖四海游客的家,这就是我开民宿的初衷
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【多彩新论】答好“三改”这道题
民有所呼,政有所应。“对全省957个50户以上农村木质房屋连片村寨实施‘水改’‘电改’”“启动新一轮‘渡改桥’工程”……“三改”作为今年的民生实事
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2025-02-07 05:46:00