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织金农商银行官寨支行持续开展上门服务
...工作人员上门为老人办理业务官寨支行成立了一支专门的上门服务小队,由经验丰富的业务骨干和党员组成。他们利用工作之余,走入老人们的家中,了解他们的需求和困难,现场办理业务。对于行动不便的老人,工作人员还提...……更多
急群众所急!农行印江支行上门服务温暖老人心
多彩贵州网讯(何婷婷)近日,一位老人慌张焦急地来到农行印江支行营业部网点大厅,四处张望寻找工作人员。该行大堂经理见状第一时间迎了上去,并安抚客户情绪。经了解,原来其老伴中风瘫痪在床,政府有笔补助要发放到...……更多
...加速实施,已累计为伍村村41名服务对象提供500余次居家上门服务,大大提高了老年人的获得感、幸福感。围绕“社区安老”,着力改善城乡社区养老服务条件,提升社区养老服务水平。赣州经开区先后投入900余万元,新建了8家...……更多
...理赔款。了解到这一情况后,该支行营业室第一时间确定上门服务流程,安排两名责任心强、业务熟练的工作人员前往医院核实情况,严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性,完成签名、按手印、拍照工作后,工作人员悉...……更多
农行郑州海燕支行:上门服务 让老人省心更暖心
...您不要担心,我这就向主任反映情况,申请为您母亲提供上门服务。”网点主任了解到这一情况后,立即放下手头工作,带着工作人员前往老人家中开展上门核实工作,通过现场核实老太太身份证信息和联网核查,直接利用办公...……更多
...事会就设法联系到相关银行,并促成了这次工作人员亲自上门服务。现场拍照录像,核对身份信息,录入系统,不到半小时,银行工作人员就为朱兴兰老人换好了银行卡密码。在查看老人的银行存折时,发现其存折磁条已经损坏...……更多
...今年以来,该行针对年龄较大、行动不便的客户群体提供上门服务,全辖9家网点已累计上门服务60余次,服务人数超300余人,真正实现了老年人不出家门即可享受便捷高效的金融服务,用心、用情、用力擦亮“百姓银行”的金字...……更多
建行淄博易达支行:上门服务暖人心
...价。一直以来,该行把“客户至上”作为服务宗旨,此次上门服务只是他们众多贴心服务中的一例。始终坚持为客户提供最优质、最便捷的服务,尤其是对于行动不便的老年人,更应该提供特别的关怀和帮助。这一较为特殊的服...……更多
武汉武昌徐家棚社区组建志愿服务队,高龄老人有了专属“送餐员”
...惠誉花园社区属于老旧城区,老年群体较多,行动不便的高龄独居老人吃饭问题一直是困扰老人和家属的一大难题。如何有效解决这一问题,深入细致做好关爱老人的服务工作?社区在前期入户摸排、层层筛查、精准对接的基础...……更多
建行东营西三区支行:上门服务住院老人
...王先生希望能帮他们尽快解决难题。“您放心,我们可以上门服务”听完王先生的情况,得知老人意识正常能正常交流后,西三区网点负责人立即安抚客户情绪,向他简要介绍我行上门服务流程,再次详细了解住院老人具体情况...……更多
...面对这一难题,市南支行的工作人员迅速响应,决定提供上门服务,并按照与客户约定的时间,准时来到了老人的家中。两位工作人员的到来让老人倍感温暖,他们不仅详细询问了老人的身体状况,还耐心地向老人解释了补卡流...……更多
农行郑州民安北郡支行: 暖心上门服务 践行金融为民
...没有丝毫犹豫,立即前往老人家中,提供了贴心而专业的上门服务。办理业务过程中需要进行人脸识别,但老人因病无法起身,甚至无法抬头。面对这一难题,农行工作人员蹲跪在老人跟前,尽量与老人保持同一水平高度,手里...……更多
...理了激活业务,老人及家人表示十分感谢工作人员的热心上门服务。紫金农商银行中山北路支行工作人员此次的热心上门服务,不仅能够帮助行动不便的老人解决实际问题,也能在更大范围内提高紫金银行的公众认可度。今后,...……更多
一人一策!合肥二院为高龄老人挑战“癌症之王”
...,常常一发现就来势汹汹,给治疗增添很大难度。近日,合肥市第二人民医院广德路院区普外科成功为一名90岁高龄胰腺癌患者实施胰十二指肠根治切除术。“患者张奶奶就诊时上腹部疼痛并伴有重度黄疸,大便已呈白陶土色状...……更多
农行日照东港支行暖心服务显真情
大众网记者 刘树豪 日照报道长期以来,农行日照东港支行始终秉承“客户至上,始终如一”的服务理念,通过一系列贴心、细致的举措为人民群众提供有温度的金融服务,践行了国有大行的责任和担当,赢得了客户的广泛赞誉...……更多
...如释重负,脸上也挂上了轻松的笑容。该支行随即启动“上门服务”模式,在征得刘先生同意后,当天便成功为刘先生的父亲开立了一张银行卡。工作人员优质贴心的服务也获得了刘先生及其父亲的高度认可。一直以来,焦庙支...……更多
农行济南名泉支行多措并举服务老年客户
...较大、行动不便等特定老年群体,利用移动智能设备灵活上门服务办理相关业务。此外,依托农行推出的手机银行“大字版”,引导老年客户使用字体大、设计简的助老功能,让老年人充分享受线上金融服务的便利。通过完善服...……更多
民生银行济南槐荫支行为老年客户提供适老化服务
...。“老吾老以及人之老”。民生银行济南槐荫支行把类似上门服务列为日常工作中必不可少的一部分,为老年客户及时提供“急客户之所急”的共情服务,让客户感受到民生银行服务的温度与广度,用实际行动传递着“民生”力...……更多
...聊城长江路支行为一位90岁老人客户提供了便捷、高效的上门服务,赢得了客户的好评。工作人员在接听该老人亲属电话咨询时,了解到老人因年龄大身体不适住院,且行动不便无法到现场到期换卡业务,由于银行卡过期,ATM机...……更多
...奶奶,几天没见到她,当即就上门来看看。社区成了守护高龄独居老人的“眼睛”,这让子女们也感到放心。7月22日,沈奶奶的小辈致电“12345”市长公开热线,专门表扬社区工作人员;无独有偶,紫阳街道甬江社区一位居民也...……更多
农行济南名泉支行为行动不便老人开辟绿色通道
...,名泉支行打造了特色绿色通道,为行动不便的老人提供上门服务。如果客户身体不适或行动不便,只需提前联系银行工作人员,他们将上门提供服务,确保客户能够在家中享受到银行的优质服务。这种贴心、人性化的服务方式...……更多
建行济宁太白支行:重阳敬老,温情提供上门服务
...刻安排两名工作人员准备好相关材料,前往老人家中提供上门服务。当工作人员按响老人家门铃的那一刻,老人的脸上露出了惊喜和感动的神情。工作人员面带微笑,亲切地向老人问好,并耐心地解释此次上门服务的目的和流程...……更多
...后,该支行第一时间启动延伸服务,主动跟随张先生进行上门服务,并细心提醒张先生准备好办理业务所需材料。随后,该支行柜员上门为客户成功办理了密码重置,快速解决了客户的燃眉之急。服务群众无小事,便民利民无止...……更多
建行烟台娄子山支行为行动不便老年客群提供上门服务
...险,解决老年人急需办理的业务,特别提供了车接车送的上门服务。“你们说怎么办?我老头现在躺在家里不能来,他又急需这笔钱支付医疗费用,你们能不能想办法帮忙解决。”一位80多岁的老人脸色焦急的跟大堂经理商量着...……更多
适老服务零距离,一个电话就上门!——工行贵州遵义仁怀国酒支行为患病老人提供特事特办服务
...人听后耐心安抚客户:“老人家,您放心,我们可以提供上门服务,请您把地址告诉我们。”第二天,网点负责人安排两名客服经理带上外派终端,经过近四十分钟的车程,如约到达老人家中。成功为老人办理社保卡并激活后,...……更多
农行济南天桥城北支行:老人亲办业务难 上门服务解民忧
...情后,网点工作人员告诉李先生,这种情况银行可以提供上门服务,签署相关业务授权书后就可以代为办理了。李先生听到后,一颗悬着的心总算放了下来。当天中午,两名工作人员顶着炎炎烈日到李先生家里核实了老人的业务...……更多
农行济南城北支行:银行“适老化”服务,让爱触手可及
...的工作人员没有丝毫犹豫,他们带着专业的设备,踏上了上门服务的温馨之旅。阳光透过窗棂,洒在老人慈祥的脸上,城北支行老刘和小崔的到来如同春风拂面,带来了便捷与安心,更将银行柜台“搬”到了她的家中。小崔耐心...……更多
...查活动受到社区居民的一致好评。接下来,我们将对辖区高龄老年人进行常态化入户走访,让老年人更好地感受到政府的温暖,进一步提升老年人的幸福感与满意度。”新港街道综合治理中心相关负责人表示。 ……更多
...帮助老人办理业务,并告知老人以后如有需要可为其提供上门服务,同时还介绍了哪些业务可以委托他人代为办理,能够为老人带来更多便利。业务办理完后,他们又一同推车出门并将老人抱送到车上。建行人的贴心服务得到老...……更多
贵州银行黄平支行为老人开展公积金提款上门服务获赞
...了解到这一情况后,贵州银行黄平支行第一时间抽调人员上门服务。在客户家中,支行员工耐心地向客户及其家属解释了公积金提款的流程和要求,并细心地指导填写业务表格和提供所需的证明材料,成功地为张爷爷办理了公积...……更多
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12月6日,国家金融监督管理总局办公厅发布《关于强监管防风险促改革推动财险业高质量发展行动方案》的通知(下称《行动方案》)
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