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农行济南城北支行：银行“适老化”服务，让爱触手可及
类别：财经 发布时间：2024-09-30 17:23:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
在这个快节奏的时代，银行服务正悄然绽放适老化的温暖之花。当得知行动不便的老人因社保卡未激活而面临困扰时，农行济南城北支行的工作人员没有丝毫犹豫，他们带着专业的设备，踏上了上门服务的温馨之旅。
阳光透过窗棂，洒在老人慈祥的脸上，城北支行老刘和小崔的到来如同春风拂面，带来了便捷与安心，更将银行柜台“搬”到了她的家中。小崔耐心细致地询问老人的需求，利用便携式智能设备，为老人办理所需的业务，每一步操作都清晰解释，确保老人完全理解并同意。过程中，老刘还不忘关心老人的身体状况，叮嘱她保重身体，那份真诚与关怀，让老人感动不已。这一刻，银行不再是冰冷的柜台与数字，而是充满人情味的港湾。
适老化服务，不仅仅是服务的延伸，更是社会责任的体现。它让科技的温度传递到每一个需要的角落，让老年人在数字化时代也能感受到被尊重与关怀。上门服务，点亮了适老化服务之路，更照亮了老年人幸福晚年的每一个瞬间。未来，城北支行将继续用实际行动诠释“以客户为中心”的深刻内涵，在“适老化”服务的道路上阔步前行。
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快照生成时间：2024-09-30 20:45:09
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