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建行济宁太白支行：重阳敬老，温情提供上门服务
近日，一名急匆匆来到网点的中年客户来到网点找主任，说家里老人八十多岁了，已多年未走出家门，没法来银行办理业务，银行卡密码忘记需要取款，问怎么办。建行济宁太白支行主管了解到老人的困境后，工作人员没有丝毫犹豫，立刻安排两名工作人员准备好相关材料，前往老人家中提供上门服务。
当工作人员按响老人家门铃的那一刻，老人的脸上露出了惊喜和感动的神情。工作人员面带微笑，亲切地向老人问好，并耐心地解释此次上门服务的目的和流程。在办理业务的过程中，工作人员始终保持着专业和专注，认真核对每一个细节，确保业务的准确无误。他们还细心地为老人解答各种疑问，让老人对自己的财务状况有了更清晰的了解。
经过一番努力，业务顺利办理完成。老人紧紧握住工作人员的手，激动地说：“太感谢你们了！建行的服务真是太好了！你们这么热情，这么贴心，让我感受到了真正的温暖。”工作人员微笑着回应道：“这是我们应该做的。您的满意就是我们最大的动力。”工作人员为老年客户提供的上门服务，更是赢得了客户的高度评价。
这次上门服务，不仅解决了老年客户的实际困难，用实际行动弘扬尊老敬老传统美德，同时也展现了建行工作人员的责任与担当。在未来的日子里，相信建行会继续以优质的服务，为客户创造更多的价值，书写更多温暖人心的故事。
（通讯员 鲁启轩）
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快照生成时间：2024-10-23 12:45:02
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