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“90后”客运值班员的一天
...个温婉的南方姑娘”,这是不少人对无锡站“90后”客运值班员周蓉的第一印象。20日一大早,记者见到周蓉时,她刚帮张先生找回丢失的浅灰色迷彩包。“您的包找到了!可以车递、顺丰快递,或者自取,您看哪种方式比较能...……更多
新春走基层 | 海口火车站客运值班员陈奕丹:“请让我来帮助你”
...员 唐璐璐)“请让我来帮助你”!这是海口火车站客运值班员陈奕丹在服务旅客时经常挂在嘴边的一句话,不重,却有爱的分量。2023年春运已于1月7日正式开启,为确保重点旅客安全出行、无忧出行,海口火车站持续优化“海...……更多
漳州火车站客运值班员冯晨:旅客觉得好,才是真的好
本文转自:闽南日报漳州火车站客运值班员冯晨:旅客觉得好,才是真的好⊙本报记者 杨雨寒 文 沈昊鹏 图冯晨为旅客提供帮助 1月26日,2024年春运第一天。清晨5:30,冯晨整理好着装,做好上岗准备。6:00,漳州站候车大厅...……更多
...快生了。”王秀芳说。从对讲机中收到紧急呼叫后,客运值班员金鑫一边朝16号检票口一路小跑,一边安排服务台呼叫120救护车,同时“之江心驿”雷锋服务站的客运值班员叶雯第一时间组织工作人员,有的推轮椅、有的抬担架...……更多
那些发生在玉溪站的暖心事儿
...趟列车的旅客们收拾好行李,拿上身份证排队检票,客运值班员龚岸敏像往常一样在检票口认真核对每一位乘客的信息。13时57分,大部分旅客已进入站台,龚岸敏突然看见一位脚受伤的中年男子朝自己走来,由于身体不便,他...……更多
三亚火车站开通“绿色通道”救助患病旅客
...,养好身体下次再来海南玩。”1月17日,三亚火车站客运值班员汪慧始终挂念着10天前在车站紧急救助的旅客,电话中旅客爽朗的声音传来,让汪慧牵挂的心终于放下。1月17日晚,尽管即将结束忙碌的一天,C7417次列车长依然像...……更多
...时】2月15日,大年初六,夜色中,广铁集团岳阳车站客运值班员周极达时不时拿出口袋里的小本子写写画画。这是他的第11本工作笔记。2022年担任客运值班员至今,他平均不到3个月换一个本子。春运高峰期间,周极达翻开本子...……更多
正月初六铁路迎来返程高峰 阜阳西站客运值班站长的一天
...续13年在春运一线鏖战,从担当售票员到客运员,从客运值班员到客运值班站长,从迎门服务到导乘服务,从简单的问讯、解答到扶老携幼,她用爱心点亮了无数人的旅程。她笑盈盈地告诉记者,“一年之计在于春。我是客运带...……更多
旅客骨折行动不便,车站、列车接力服务获点赞
...我的脚部骨折动不了,需要轮椅接送站。”1月17日,列车值班员孙楠在查看12306工单时,看到一张工单:一名旅客脚部骨折,需要提供爱心轮椅接送站。孙楠立即汇报列车长魏山兴。魏车长立即给旅客拨通电话了解详细情况,于...……更多
午夜星空下 暖心回家路
...站。经过多轮降雪,室外气温已低至零下9摄氏度。客运值班员宫郡遥推着轮椅早早等候在6号车厢即将停靠的位置。她要接站的重点旅客是72岁的王阿姨和老伴。王阿姨家住临沭县,此次陪老伴去北京看病,返程时希望车站工作...……更多
一张“春晖”卡  伴你回到家
...旅游的刘女士一行3人,拿着“春晖”换乘卡片,向客运值班员周翩翩挥手致谢。周翩翩是广州南站管内珠海站客运二班的客运值班员,这是她经历的第11个春运。刘女士她们手中的“春晖”换乘卡片是珠海站今年春运推出的温情...……更多
...明亮边走边说。今年56岁的刘明亮,是合肥南站一名客运值班员,也是同事们眼中的“老把式”。他一头利落的短发,嘴角带着微笑,说话时身体微微前倾,“值班员的工作很‘杂’,如帮助老幼病残孕等重点旅客乘车,解答旅...……更多
...分,浙江嘉兴站“红船”雷锋服务站的对讲机里传来客运值班员的声音:“万姐有吗?万姐!K1372次列车6号车厢有旅客需要轮椅。”“K1372次列车6号车厢有旅客需要轮椅,服务台明白!”收起对讲机,服务站值班的客运员沈万秋...……更多
新春走基层 | 春运穿梭在铁轨间的“特别行动队”
...2次可以上1道作业,上水组收到。”13日14时三亚车站客运值班员兼上水防护员李宁请求上道上水收到通知后,指挥着三名上水员按规定线路走到预定位置立岗接车。李宁在工作。通讯员供图自从三亚车站上水岗位改革后,身为客...……更多
汉口站:团圆路上“心连心”
...好春运攻坚战中贡献自己的智慧和力量。——汉口站客运值班员秦晨由于妈妈身体不好,我经常要陪妈妈从恩施坐动车到武汉看病。妈妈腿脚不便,行李又多,在我力不从心、特别无助的时候,每次都是汉口站“心连心”服务台...……更多
推行“四优先” 服务有温度
...安。”10月13日,榆林站人流如织,引导旅客进站的客运值班员常瑞见到李大爷后快步迎了上去,并接过行李,一边询问他的出行情况,一边带着他来到榆林站“塞上情”服务窗口。“C199次列车有一位重点旅客需要帮助。”常瑞...……更多
孕妇高铁站突感不适 三亚站工作人员接力救助
...松,先坐下来缓一缓。”随后,欧阳璇通过电台通知客运值班员携带轮椅赶到现场,并紧急广播寻医。不久,客运值班员孙琼喜和勾龙赶到现场处置。经沟通得知,吴女士是独自一人准备出行,没有家人陪伴。在征得旅客同意后...……更多
轮椅重点旅客乘动车就医,列车乘务人员全程悉心照顾
...队高31组值乘的D2123次列车,日照西站刚开始检票,列车值班员孙楠在车门迎接旅客上车时,发现站台上有名轮椅重点旅客,在他们身后推行的是名青年旅客,提拿着很多行李箱。孙楠立即迎上前了解情况,得知他们座位在11号车...……更多
...时联控,做好服务和交接工作。”1月1日8时,长清站客运值班员刘曼淑开交班会时细心叮嘱着。2023年12月8日,随着济郑高铁全线开通运营,长清站正式投入使用。元旦小长假是长清站经历的第一次客流高峰,其间日均旅客发送...……更多
利川火车站临时停靠紧急救援
...车站工作人员、铁警等协助患者转移上救护车利川火车站值班员王洪介绍D638次旅客列车按图定计划不在利川站停靠,只办理通过为了给患者赢得救治时间他立即向上级部门汇报情况请求将列车接入1站台临时停靠并提供绿色出行...……更多
候车室里响起钢琴声
...人员的歌曲。当天15时左右,该站“心尚”服务工班客运值班员李国琴接到上海同合骨科医院主任医师喻小英求助电话:“有8名西藏孩子当天出院,需从上海站乘Z164次列车返回拉萨。他们大多无法自主行走,其中还有一个小姑...……更多
温馨服务 共筑梦想
...馨服务 共筑梦想杭州东站“之江心驿”雷锋服务站客运值班员与“小青荷”志愿者一起引导运动员们有序出站。汤鑫严 摄“小青荷”志愿者在杭州东站亚残运会专用验票出站口引导运动员们有序出站。吴少妮 摄 杭州东站工作...……更多
...您联系好了,一定要跟着铁路工作人员走。”贾惠婷和副值班员张浪,护送老人上车,叮嘱乘务员细心照顾。因放心不下,贾惠婷调好闹钟,联系南昌西站工作人员引领老人顺利转车,后又通知老人弟弟提前到站接车,在车站、...……更多
南昌铁路局:多措并举温暖归途
...排队,踏上返乡旅途。赵海敏摄 南平车务段延平站客运值班员王春亮正在接一趟重联的动车组列车。杨丹平摄延平站客运负责人黄晓翠为行动不便的重点旅客提升轮椅服务。赵海敏摄 ……更多
新春走基层|铁路客运值班员:呵护每一个回家过年的心愿
...在自己的岗位上。在京沪高铁枣庄站,今年的春节,客运值班员们就在岗位上过年了。“00后”客运员的第一次春节值班 种瑞雪是一名“00后”,作为为枣庄站的客运值班员,她负责检票口的检票,签收表扬、投诉、遗失物品的...……更多
...里行走了近1万步了。今年49岁的李梅秀是株洲车站的客运值班员,自1995 年入路以来,李梅秀先后从事过客运员、售票员、客运值班员、值班站长等职务,是彩虹服务队的中间力量。今年春运,随着疫情防控政策优化和株洲站改...……更多
...趟从容的旅程背后,都有无数忙碌的身影。早8点,客运值班员刘铠源,提前一个半小时来到日照西综合客运站,开启春运第一天的准备工作。今年28岁的刘铠源,自2016年参加工作以来,连续7年坚守在春运第一线。从维护购票秩...……更多
...。站台上,孕妇朱某突然感觉肚子疼痛,不能行走。客运值班员孔令秀随即拨打了120急救电话,安排曹丙勇到出站口找驻站核酸检测的妇保院医生帮忙,还安排另外一名客运工作人员推轮椅上站台。妇保院医生到达后,根据多年...……更多
...马上联系民航部门,做好接车准备!”马旭立即安排客运值班员杨宜澄前往站台接车,自己则与机场服务中心的值班经理联系,及时打开绿色通道。10时22分,D2763次列车到达高铁站,6名换乘旅客在杨宜澄的引导下,于10时30分到...……更多
【新春走基层】“铁四代”客运员的春运“首秀”
...:太爷爷是修铁路的,爷爷是线路工,姥爷和爸爸是车站值班员,奶奶和姥姥都是铁路大集体职工,妈妈则是白城车务段松原站的一名助理工程师。热心指导旅客手机线上购票(央广网 发 受访者供图)今年除夕夜,刘赫欣选择...……更多
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这些猫的睡姿太奇怪了,你可以学他们中的一只
俗话说:一只猫不是认真的,看看睡觉的姿势。看了之后,你会发现有很多种只有你无法想象的奇怪睡眠姿势一种道歉我曾经年幼无知
2024-07-28 15:38:00
如何挑选一只中意的安吉拉
金吉拉猫,是一种非常漂亮的猫咪,很聪明、很优雅,受到很多人的喜欢。你们了解金吉拉的繁育历程吗?金吉拉是纯人工繁育,是波斯猫与安哥拉猫繁育而成
2024-07-28 15:40:00
很多养狗人,都不知道这六种做法,对狗的危害有多大!
现在养狗狗的人越来越多了,许多人第一次养狗,在不了解养狗注意事项时,容易频繁“踩雷”。下面分享一下,大部分人都不知道的六种做法
2024-07-28 15:45:00
福懋动物医院:猫咪过度流口水,可能是身体在发出警告
有些猫咪看到想要吃的食物时会馋到流口水铲屎官会觉得这种表现很可爱赶快拍照录视频家长们要注意的是如果猫咪出现了持续的流口水现象那么一定要引起注意了这可能是猫咪生病了的信号
2024-07-28 15:50:00
如何培养一个爱父母的孩子?
1、有时候跳出亲子关系的框架,才能看清孩子问题的本质。父母和孩子,血脉相连没错,但你们也是两个普通人。你怎么让一个普通人喜欢你爱你呢
2024-07-28 10:32:00
幸福就是坦率地满足自己的需求
1、可以说,幸福就是一种满足感。我们需求的东西都有了,就会感到幸福。这也是为什么财富、权力等重要资源不能直接带来幸福。因为它们不能直接填充人内心的匮乏感
2024-07-28 10:33:00
学习不好不会毁掉孩子,但这些事情会
学习不好对孩子未来发展很不利,但也只是不利而已。心理健康问题对孩子才是摧毁性的。有家长觉得只要学习好,其他方面都可以接受
2024-07-28 10:33:00
孩子讨厌父母的原因有哪些?
1、虽然不好听,但事实就是,很多孩子都讨厌自己的父母中的至少一个。在这种情况下,指望孩子听话,指望改正孩子的叛逆,都有点不切实际了
2024-07-28 10:34:00
为什么乖小孩长大了容易有心理问题?
1、首先,孩子太乖就是不正常的状态。一个人怎么可能对另一个人完全同意,完全顺从?雅方咨询的老师说,孩子太听话,太乖,往往不是因为懂事
2024-07-28 10:35:00
新学期,老师提出孩子问题家长该怎么回应?
1家长的脸皮不能太薄。诚然,被老师提到自己孩子的问题会觉得脸上挂不住,觉得自己没把孩子教好。但孩子出问题很正常啊,你教育水平再高
2024-07-28 10:41:00
暑假最大的陷阱,就是用钱让孩子见世面
暑假最大的陷阱,就是用钱让孩子见世面暑假带孩子见世面,花钱研学、旅行是最笨的方法。孩子和家长感知事物,学习东西的能力和倾向是不同的
2024-07-28 09:54:00
别让你的孩子成为父母双全的“孤儿”
有家不想回,有事不想对父母说,不想见父母,不想听父母说话,尽量躲着父母,待一起会难受……虽然有父母,但并不能因为父母感受到爱和温暖
2024-07-28 09:55:00
女儿自残四个月,我才发现罪魁祸首竟是自己
无意中看到女儿手腕上的伤痕,我才知道她已经自残4个月了。她怎么这么傻?我伸手就要打,看着女儿惊恐的眼神,我才忽然醒悟,孩子到底是有多痛苦
2024-07-28 09:56:00
找合适的伴侣一定要看这3点
有人说在婚姻中,选择大于经营。的确,选择一个合适的伴侣,能让你的人生少却很多烦恼。那么,该怎么选择呢?很多人觉得,要选一个爱自己的人
2024-07-28 09:57:00
毁掉孩子的,其实是一件件小事
好好的孩子为什么忽然不上学了?成绩为什么忽然下滑了?为什么忽然叛逆了?很多家长百思不得其解,但是毁掉孩子的,其实是一件件小事
2024-07-28 09:58:00