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【新春走基层】“铁四代”客运员的春运“首秀”
本文转自：央广网
央广网长春1月16日消息（见习记者舒震 通讯员张瑜 李季春）14日，是北方的小年，在松原站二站台，第一次参加春运的“95后”刘赫欣脸上透着一股稚嫩的学生气，熟练的引导者旅客乘降，并时不时的提醒带着小孩的旅客注意安全。
帮助旅客搬运行李（央广网 发 受访者供图）
“以前，我是春运路上匆匆赶路的人；现在，我变成了春运路上默默守护的人！”今年是刘赫欣参加工作后的首个春运。对于春运“首秀”，刘赫欣做了许多细致的准备，同时也向妈妈请教了许多春运经验。面对春运客流高峰，刘赫欣比平时更加忙碌。在进站口，在候车厅，她会主动寻找需要帮助的旅客，为他们提供“适需”服务；在站台上，看到携带行李较多的旅客时，她会主动伸出援手，将他们送出站、送上车。她就像一个“小陀螺”，不停地“旋转着”，丝毫看不出这是一名第一次参加春运的“新兵”。
为行动不便的老人推轮椅进站（央广网 发 受访者供图）
“我是一名地地道道的‘铁四代’。”刘赫欣骄傲地说道。据记者了解，刘赫欣目前是中国铁路沈阳局集团有限公司白城车务段松原站的一名学习客运员，全家18口人，14个人在铁路工作：太爷爷是修铁路的，爷爷是线路工，姥爷和爸爸是车站值班员，奶奶和姥姥都是铁路大集体职工，妈妈则是白城车务段松原站的一名助理工程师。
热心指导旅客手机线上购票（央广网 发 受访者供图）
今年除夕夜，刘赫欣选择坚守岗位，让其他的同事回家过年。她说：“今年，终于可以和妈妈一起过年了，在车站这个大‘家’里，和妈妈、同事、还有等待归家的旅客们一起，热热闹闹过大年。”
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快照生成时间：2023-01-16 12:45:05
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