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“90后”客运值班员的一天
...个温婉的南方姑娘”,这是不少人对无锡站“90后”客运值班员周蓉的第一印象。20日一大早,记者见到周蓉时,她刚帮张先生找回丢失的浅灰色迷彩包。“您的包找到了!可以车递、顺丰快递,或者自取,您看哪种方式比较能...……更多
新春走基层 | 海口火车站客运值班员陈奕丹:“请让我来帮助你”
...员 唐璐璐)“请让我来帮助你”!这是海口火车站客运值班员陈奕丹在服务旅客时经常挂在嘴边的一句话,不重,却有爱的分量。2023年春运已于1月7日正式开启,为确保重点旅客安全出行、无忧出行,海口火车站持续优化“海...……更多
漳州火车站客运值班员冯晨:旅客觉得好,才是真的好
本文转自:闽南日报漳州火车站客运值班员冯晨:旅客觉得好,才是真的好⊙本报记者 杨雨寒 文 沈昊鹏 图冯晨为旅客提供帮助 1月26日,2024年春运第一天。清晨5:30,冯晨整理好着装,做好上岗准备。6:00,漳州站候车大厅...……更多
...快生了。”王秀芳说。从对讲机中收到紧急呼叫后,客运值班员金鑫一边朝16号检票口一路小跑,一边安排服务台呼叫120救护车,同时“之江心驿”雷锋服务站的客运值班员叶雯第一时间组织工作人员,有的推轮椅、有的抬担架...……更多
那些发生在玉溪站的暖心事儿
...趟列车的旅客们收拾好行李,拿上身份证排队检票,客运值班员龚岸敏像往常一样在检票口认真核对每一位乘客的信息。13时57分,大部分旅客已进入站台,龚岸敏突然看见一位脚受伤的中年男子朝自己走来,由于身体不便,他...……更多
...时】2月15日,大年初六,夜色中,广铁集团岳阳车站客运值班员周极达时不时拿出口袋里的小本子写写画画。这是他的第11本工作笔记。2022年担任客运值班员至今,他平均不到3个月换一个本子。春运高峰期间,周极达翻开本子...……更多
正月初六铁路迎来返程高峰 阜阳西站客运值班站长的一天
...续13年在春运一线鏖战,从担当售票员到客运员,从客运值班员到客运值班站长,从迎门服务到导乘服务,从简单的问讯、解答到扶老携幼,她用爱心点亮了无数人的旅程。她笑盈盈地告诉记者,“一年之计在于春。我是客运带...……更多
旅客骨折行动不便,车站、列车接力服务获点赞
...我的脚部骨折动不了,需要轮椅接送站。”1月17日,列车值班员孙楠在查看12306工单时,看到一张工单:一名旅客脚部骨折,需要提供爱心轮椅接送站。孙楠立即汇报列车长魏山兴。魏车长立即给旅客拨通电话了解详细情况,于...……更多
午夜星空下 暖心回家路
...站。经过多轮降雪,室外气温已低至零下9摄氏度。客运值班员宫郡遥推着轮椅早早等候在6号车厢即将停靠的位置。她要接站的重点旅客是72岁的王阿姨和老伴。王阿姨家住临沭县,此次陪老伴去北京看病,返程时希望车站工作...……更多
...明亮边走边说。今年56岁的刘明亮,是合肥南站一名客运值班员,也是同事们眼中的“老把式”。他一头利落的短发,嘴角带着微笑,说话时身体微微前倾,“值班员的工作很‘杂’,如帮助老幼病残孕等重点旅客乘车,解答旅...……更多
...分,浙江嘉兴站“红船”雷锋服务站的对讲机里传来客运值班员的声音:“万姐有吗?万姐!K1372次列车6号车厢有旅客需要轮椅。”“K1372次列车6号车厢有旅客需要轮椅,服务台明白!”收起对讲机,服务站值班的客运员沈万秋...……更多
新春走基层 | 春运穿梭在铁轨间的“特别行动队”
...2次可以上1道作业,上水组收到。”13日14时三亚车站客运值班员兼上水防护员李宁请求上道上水收到通知后,指挥着三名上水员按规定线路走到预定位置立岗接车。李宁在工作。通讯员供图自从三亚车站上水岗位改革后,身为客...……更多
汉口站:团圆路上“心连心”
...好春运攻坚战中贡献自己的智慧和力量。——汉口站客运值班员秦晨由于妈妈身体不好,我经常要陪妈妈从恩施坐动车到武汉看病。妈妈腿脚不便,行李又多,在我力不从心、特别无助的时候,每次都是汉口站“心连心”服务台...……更多
推行“四优先” 服务有温度
...安。”10月13日,榆林站人流如织,引导旅客进站的客运值班员常瑞见到李大爷后快步迎了上去,并接过行李,一边询问他的出行情况,一边带着他来到榆林站“塞上情”服务窗口。“C199次列车有一位重点旅客需要帮助。”常瑞...……更多
孕妇高铁站突感不适 三亚站工作人员接力救助
...松,先坐下来缓一缓。”随后,欧阳璇通过电台通知客运值班员携带轮椅赶到现场,并紧急广播寻医。不久,客运值班员孙琼喜和勾龙赶到现场处置。经沟通得知,吴女士是独自一人准备出行,没有家人陪伴。在征得旅客同意后...……更多
轮椅重点旅客乘动车就医,列车乘务人员全程悉心照顾
...队高31组值乘的D2123次列车,日照西站刚开始检票,列车值班员孙楠在车门迎接旅客上车时,发现站台上有名轮椅重点旅客,在他们身后推行的是名青年旅客,提拿着很多行李箱。孙楠立即迎上前了解情况,得知他们座位在11号车...……更多
...时联控,做好服务和交接工作。”1月1日8时,长清站客运值班员刘曼淑开交班会时细心叮嘱着。2023年12月8日,随着济郑高铁全线开通运营,长清站正式投入使用。元旦小长假是长清站经历的第一次客流高峰,其间日均旅客发送...……更多
利川火车站临时停靠紧急救援
...车站工作人员、铁警等协助患者转移上救护车利川火车站值班员王洪介绍D638次旅客列车按图定计划不在利川站停靠,只办理通过为了给患者赢得救治时间他立即向上级部门汇报情况请求将列车接入1站台临时停靠并提供绿色出行...……更多
候车室里响起钢琴声
...人员的歌曲。当天15时左右,该站“心尚”服务工班客运值班员李国琴接到上海同合骨科医院主任医师喻小英求助电话:“有8名西藏孩子当天出院,需从上海站乘Z164次列车返回拉萨。他们大多无法自主行走,其中还有一个小姑...……更多
温馨服务 共筑梦想
...馨服务 共筑梦想杭州东站“之江心驿”雷锋服务站客运值班员与“小青荷”志愿者一起引导运动员们有序出站。汤鑫严 摄“小青荷”志愿者在杭州东站亚残运会专用验票出站口引导运动员们有序出站。吴少妮 摄 杭州东站工作...……更多
...您联系好了,一定要跟着铁路工作人员走。”贾惠婷和副值班员张浪,护送老人上车,叮嘱乘务员细心照顾。因放心不下,贾惠婷调好闹钟,联系南昌西站工作人员引领老人顺利转车,后又通知老人弟弟提前到站接车,在车站、...……更多
南昌铁路局:多措并举温暖归途
...排队,踏上返乡旅途。赵海敏摄 南平车务段延平站客运值班员王春亮正在接一趟重联的动车组列车。杨丹平摄延平站客运负责人黄晓翠为行动不便的重点旅客提升轮椅服务。赵海敏摄 ……更多
新春走基层|铁路客运值班员:呵护每一个回家过年的心愿
...在自己的岗位上。在京沪高铁枣庄站,今年的春节,客运值班员们就在岗位上过年了。“00后”客运员的第一次春节值班 种瑞雪是一名“00后”,作为为枣庄站的客运值班员,她负责检票口的检票,签收表扬、投诉、遗失物品的...……更多
...里行走了近1万步了。今年49岁的李梅秀是株洲车站的客运值班员,自1995 年入路以来,李梅秀先后从事过客运员、售票员、客运值班员、值班站长等职务,是彩虹服务队的中间力量。今年春运,随着疫情防控政策优化和株洲站改...……更多
...趟从容的旅程背后,都有无数忙碌的身影。早8点,客运值班员刘铠源,提前一个半小时来到日照西综合客运站,开启春运第一天的准备工作。今年28岁的刘铠源,自2016年参加工作以来,连续7年坚守在春运第一线。从维护购票秩...……更多
...。站台上,孕妇朱某突然感觉肚子疼痛,不能行走。客运值班员孔令秀随即拨打了120急救电话,安排曹丙勇到出站口找驻站核酸检测的妇保院医生帮忙,还安排另外一名客运工作人员推轮椅上站台。妇保院医生到达后,根据多年...……更多
...马上联系民航部门,做好接车准备!”马旭立即安排客运值班员杨宜澄前往站台接车,自己则与机场服务中心的值班经理联系,及时打开绿色通道。10时22分,D2763次列车到达高铁站,6名换乘旅客在杨宜澄的引导下,于10时30分到...……更多
【新春走基层】“铁四代”客运员的春运“首秀”
...:太爷爷是修铁路的,爷爷是线路工,姥爷和爸爸是车站值班员,奶奶和姥姥都是铁路大集体职工,妈妈则是白城车务段松原站的一名助理工程师。热心指导旅客手机线上购票(央广网 发 受访者供图)今年除夕夜,刘赫欣选择...……更多
双胞胎姐妹春运坚守岗位
...限公司上海客运段的职工,今年春运期间,姐姐毛静担任值班员,妹妹毛雯担任列车长。每到出乘前,姐姐毛静总是反复提醒妹妹毛雯检查随身物品,不断叮嘱出乘工作重点事项。今年是毛静和毛雯共同服务旅客的第17个春运。...……更多
情暖回乡路,2023春运拉开帷幕
...送1600万人次,同比上升5.6%。春运首日,本报记者从铁路无锡站、汽车客运站了解到,“公铁”客流总体平稳,运能供给充足。一系列暖心举措的实施,也让春运旅客们感到安全、有序、温馨。昨天上午8时,火车站候车大厅已是...……更多
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弟弟和弟媳赡养老母多年,哥哥回乡后以“孝顺”之名争房产
李浩站在厨房里忙着洗碗,妻子张兰则在客厅收拾刚过完的生日宴的残局。母亲刚满七十,虽然身体有些不好,但精神还算不错,晚饭时还特意让李浩开了瓶酒
2024-12-08 07:26:00
一位中国博主这两天被日本媒体挂了
年度抽象事件,一位中国博主这两天被日本媒体挂了,原因是这位日吹博主,在日本举着手机在没什么行人和车辆的街道上,尾随拍摄放学回家的小学女生
2024-12-08 08:33:00
生育能力强的男性,一般都具备这4个特点
三胎政策开放后,生孩子的话题越来越受关注,但是很多夫妻往往会遇到这样的问题,那就是夫妻两个人都准备了很久了,但就是怀不上宝宝
2024-12-08 09:14:00
追求女人时,这4种行为容易引起她的“反感”,男人千万不要忽视
爱情就像是一场游戏,只有你不断的修炼才能让等级变高,掌握主动权,才能在这其中顺风顺水,稍有不慎你就会从这场游戏中出局。成年人都应该明白
2024-12-08 05:17:00
男人不爱你了,不会直接说分手,而是会用这4种“手段”逼你离开
爱情这东西,的确很奇妙。有时候,你以为他爱你爱得不得了,实际上他只是虚情假意,对你逢场作戏。可有时候,你以为他对你已经没了感觉
2024-12-08 05:27:00
当你真正喜欢上一个人时,会让你产生这4种“感觉”,控制不住!
人在感情里,可以动心很多次,但真正让你喜欢到不行的人,往往就那么一个。在遇见那人前,你是冷静的、理智的,你完全没预想到
2024-12-08 06:33:00
女人彻底放弃一个男人,往往会出现这6个细节变化,别再纠缠了!
看过这样一句话:“我曾经以为,两个人只要深爱,就能走一辈子;却不曾想到,一辈子的时间,原来这么短。”每一段感情,都有期限
2024-12-08 06:50:00
中年女人觉醒,从戒掉“委屈感”开始
“被偏爱的都有恃无恐”。一个女人在感情里最想要的不是金钱、不是虚荣,而是“被偏爱”。被他在放在心里独一无二的位置,被他毫无理由的宽容
2024-12-08 06:53:00
缙云丨徐文峰:我那总“闹乌龙”的母亲
我那总“闹乌龙”的母亲文/徐文峰乍暖还寒的初冬,起了一个大早,出门、扩胸、踢腿、跑步、归来。刚烧了一壶水,水响了,显示是“母亲”的来电也响了
2024-12-08 07:03:00
在这漫长而又短暂的人生旅程中,我们常常追寻着各种各样的财富。是金钱?是地位?还是名声?然而,当我们静下心来,深入思考,或许会发现
2024-12-08 07:06:00
人过60,如果没有外债,就别打工了,余生好好过日子!
人过六十,已是花甲之年,也辛苦了大半辈子。退休后,人生又是新的起点,过的是不一样的生活。如果你没有外债,过了60岁之后
2024-12-07 16:44:00
告诉你的子女:无论与谁结婚,都要摸清对方这3种底细,这是远见
婚姻不单单是2个人的事情,还涉及到2个家庭。有些人谈恋爱上了头,只在乎感情,连对方的底细都没摸清,就选择步入婚姻的殿堂
2024-12-07 22:34:00
在这三个方面“小气”的男人,没那么爱你,说的再好听也别信
文丨桃小菁春风十里不如你,小菁在这里,等着你!能和喜欢的男人在一起,当然是一件值得高兴的事情,可在高兴之余,你也得弄清楚
2024-12-07 22:37:00
女人的三个表现,多半是暗示发生亲密关系,别不懂
文/叶飞飞yff图/源于网络两性交往,如果女人对你有想法,愿意和你发展关系,她在你面前必定会有很多不同的言行。不管她是什么性格的女人
2024-12-07 22:46:00
老了才明白,人生下半场拼的就是心态,有啥都不如有个好心态
人生短短3万天,有的人活成了一束光,照亮了别人,温暖了自己。有的人活成了狗尾巴草,虽然平凡无奇,但在荒野,在道边儿,在田间地头
2024-12-07 22:46:00