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平安人寿荣获2023年度优秀客户服务机构、卓越养老金融机构
...展。在服务保障方面,依托线上平台升级高效咨询和提升理赔服务能力;在服务办理方面,通过机制建设完善,提升业务办理和问题处理效率;在服务生态方面,基于数据洞察升级客户权益品质。在保险服务的过程中,服务咨询...……更多
真诚理赔,让保险更有温度
本文转自:焦作日报真诚、高效、便捷的理赔,不仅让客户感受到建信人寿优质的服务,更赢得了客户对保险的认可和信赖。今年10月的一天,建信人寿焦作中支客服部接到了一通电话,电话那头一位女士用颤抖的声音进行理赔...……更多
...,本着从“为客户提供更好的服务”出发,制定一套适合保险理赔人员的培训体系:以提高实务操作技巧为目的的专项外训,以提高专业理论水平为目的的专业内训,以及以增加实战经验为目的的以赛代训三个部分。 与此同时...……更多
新华保险2023年重疾十大赔案 | 最高金额455万
鲁网2月29日讯近期,新华保险发布2023年度理赔服务年报。数据显示,新华保险全年为440万人次提供理赔服务,全年累计赔付159亿元,其中重疾险赔付件数7万件,赔付金额59亿元,重疾赔付的最高金额为455万元。报告深入分析重...……更多
泰康人寿安阳中支快速理赔7次近16万元 客户赠送锦旗表达谢意
...等候着工作人员,金闪闪的大字“用心服务暖人心 快速理赔守诚信”表达了客户对泰康人寿快速理赔、贴心服务的感激之情。尚女士保险意识较强,于2015年9月为爱人韩先生投保了“泰康全能保2015保障计划”,年缴保费4210元,...……更多
百年人寿泰安中心支公司暖心理赔服务获称赞
...知这一消息后,X先生家人第一时间联系到了代理人询问理赔事宜,代理人协助X先生拨打了百年人寿的报案电话,百年人寿泰安中心支公司理赔工作人员在接到报案信息后立即响应,及时联系报案人了解情况,并告知理赔所需资...……更多
聚焦保险消费热点和维权焦点,北京保险业十大调解典型案例发布
...案例类型囊括人身险与财产险,涉及销售、承保、保全、理赔和投诉纠纷化解等多个环节,基本覆盖了与消费者权益保护工作相关的各个方面;三是具有教育提示与参考借鉴作用,保险案例主要涉及因保单信息变更、保险条款理...……更多
百年人寿济宁中支“3·15”风险提示:了解免责条款 避免保险拒赔风险
...保险合同,向保险公司申请赔付。保险公司在审查张某的理赔申请后,发现其身故原因属于保险合同中的免责条款范围,因此做出了拒赔决定。案例分析:保险公司审核理赔申请时,如理赔事故属于保险合同中的免责条款,通常...……更多
新华保险2023年身故十大赔案 | 最高金额409万 延续爱与责任
鲁网2月22日讯新华保险2023年度理赔服务年报显示,公司全年共计为440万人次提供理赔服务,其中身故赔付的最高金额为409万元。身故十大赔案中,疾病和意外为主要原因。孩子活泼好动,打工族劳碌奔波,长辈日渐蹒跚,意外...……更多
多家险企披露年度理赔报告:发病、理赔年龄年轻化,重疾保额仍显不足
...保险公司纷纷交出2023年度的理赔成绩单。除了一系列的保险理赔数字、科技运用能力之外,保险公司理赔数据中透露的理赔趋势也值得关注。澎湃新闻记者翻阅多家保险公司的理赔年报发现,发病、理赔年龄年轻化趋势越发明...……更多
国联人寿发布2023年理赔年报 小额理赔率达100% 近日,国联人寿发布2023年理赔年报。报告显示,国联人寿2023年累计赔付54816人次,赔付总金额达1.7亿元,增幅达40%,平均每天赔付47万元,最高一笔赔付150万元,案均索赔支付时效...……更多
富德生命人寿烟台中心支公司高效赔付16万余元显关爱
...入院。得知消息后,公司保险代理人协助客户报案并告知理赔人员,富德生命人寿烟台中心支公司获悉情况后第一时间安排慰问并积极联系客户协助指导收集理赔资料。12月25日,张先生家人将资料交至富德生命人寿烟台中心支...……更多
以爱立业传递保险温度 富德生命荣膺 “2023年度杰出社会责任企业”奖项
...保险的力量守护每一位奋斗者。今年上半年,该公司累计理赔案件总量超过18万件,为近16万位客户提供了理赔服务,共计给付理赔金超20亿元,平均每天赔付金额超1100万元,同时豁免保费超3.3亿元,理赔获赔率98.33%,平均案件...……更多
新华保险临沂中支营业部经理高洁:诚信经营 深耕服务
新华保险临沂中支费县支公司营业部经理高洁每天早会结束,安排完当天工作,就要开启她一天的客户拜访工作了,不论刮风下雨,她每天都在不停地拜访客户。从业以来,高洁曾先后荣获总公司全明星会员、全国附加险销售...……更多
...富德生命人寿泰安市肥城支公司收到了万女士提供的完整理赔资料,公司工作人员第一时间开展理赔调查核实,确认符合公司医疗保险责任合同条款约定,公司于次日给付理赔金 115205.89元并豁免后续保费36720元。万女士收到理赔...……更多
...以下简称“《报告》”),全面展示了其在过去的一年的保险理赔成果。根据该报告,国寿寿险2023年赔付件数2213万件,同比增长15.5%;赔付金额达599亿元,同比增长16.3%;获赔率99.7%,稳居行业前列。沉甸甸的数据背后,折射出...……更多
“安心赔”才能促进“放心买”
...然结果,人工智能、大数据等技术的广泛应用不仅提高了保险理赔的效率,还改善了消费者的理赔体验。另一方面说明保险行业“减震器”和“稳定器”的功能发挥得更加充分。值得一提的是,近年来以大病保险、惠民保、农业...……更多
本文转自:新华网近日,中国平安人寿保险股份有限公司(以下称“平安人寿”或“公司”)发布2022年理赔年报。报告显示,平安人寿全年赔付总件数410万件,医疗赔付件数占比超九成;赔付总金额达398亿元,其中,重疾赔付...……更多
...家庭来说真是雪中送炭,太谢谢了!”12月10日,临清市新华路街道古楼社区居民曹凤菊激动地对街道工作人员说。曹凤菊的丈夫在5年前去世,自己又患有脑瘫,家庭生活非常困难。尽管政府部门为她办理了低保,但也不足以维...……更多
莫让“高保低赔”扰乱健康险市场
...得理赔。然而,从监管部门接到的投诉案例来看,公众的保险理赔体验与公布的理赔数据之间还有“温差”。其中一个重要原因就是部分百万医疗险、防癌险、短期重疾险等商业健康险产品依旧存在“高保额低赔付率”问题。“...……更多
元保发布《2023健康险理赔年报》 大模型助力理赔服务提质增效
...示,无论在购险前还是售后体验层面,消费者都非常重视保险理赔的便捷性和到账速度,这是影响消费者满意度的关键。理赔流程的提效,将令互联网保险的优势更为明显。增值服务不断推出满足用户多元需求AI的加持令理赔服...……更多
新华保险临沂中支营业部经理李燊:坚守初心 笃行致远
...保险行业,从此便开启了一段非凡的保险之路。加入临沂新华后,随着李燊对保险行业的了解越来越多,她的认知也在发生着微妙的变化。李燊认为,对于一个家庭来说,经济寿命在某些特定情形下就等同于生理寿命。严于律己...……更多
新华保险威海中支营销总监董艳华:用真诚换尊重 以服务暖人心
在新华保险威海市石岛支公司的职场,每天都会看到一位纤细高挑的身影准时出现。只见她到达职场,放下背包,就着手准备每天的主管会和早会,认真查看每一个课件、每一份日志、每一张追踪表……她就是营销总监董艳华...……更多
...勇)近日,湖南华安工程科技有限公司将一面印有“快速理赔 服务周到 人民保险 倍显关爱”的锦旗送至人保财险汨罗支公司,对该公司高效理赔的优质服务表示感谢。据悉,人保财险汨罗支公司承保了湖南华安工程科技有限公...……更多
贴心服务 让理赔更轻松 中荷人寿河南省分公司安阳营销服务部获赠锦旗
大河网讯 保险的意义是为人们提供保障,降低风险。而保险理赔,则是保险公司履行承诺,为客户提供保障的重要环节。在这个过程中,贴心周到的服务不仅能够让客户感受保险的功能和意义,更能感受到一份温暖和关怀。近...……更多
险企理赔年报观察:中青年群体已成重疾“高发区”
...保障额度较低,并不能覆盖疾病治疗和后续的康复费用。新华人寿在理赔报告中提到,癌症在重疾出险中占比高达74.07%,平均治疗费用为22万-80万之间,但癌症的平均赔付金额仅为10.92万元;同时,急性心肌梗死、冠状动脉搭桥...……更多
寻找未来:保险+人工智能实践案例集发布
...单风控服务,优化了核保端风控并扩展了保险承保范围。保险理赔+人工智能 项目名:力码科技-力码科技数智化两核解决⽅案项目简介:力码科技的AI项目致力于优化保险行业的核保和理赔流程。其创新之处在于使用人工智能技...……更多
开门红·大家说
...“保医直付”“重大疾病绿色通道”等多元化特色服务,理赔4951件,理赔金额5323.24万元,平均理赔时效1.13天。2023年以来,开展各类捐助活动16次,救助1287人次,通过走进特教学校、养老院、敬老院等方式,传递爱心,助老助...……更多
新华保险烟台中支财富营业部总监刘民:华丽转身 启星逐梦
...过后快速理赔,赔付金额很快支付到客户的账户上,虽然保险理赔金不能让人死而复生,但却能给不幸的家庭一些安慰,为还在上学的孩子提供经济安全感,为年迈的父母提供经济保障。这次理赔深深触动了刘民的内心,她发现...……更多
...的投保情况后,主动向其普及了住院医疗险的责任范围及理赔知识,维护了金融消费者的知情权。《保险法》第五十六条中明确指出,重复保险的投保人应当将重复保险的有关情况通知各保险人。重复保险的各保险人赔偿保险金...……更多
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外商独资医院来了,高端市场不是唯一选项
近日,商务部、国家卫健委、国家药监局三部门联合发布了《关于在医疗领域开展扩大开放试点工作的通知》,拟允许在北京、天津、上海
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复牌暴涨超200%,这只港股发生了什么?
伟鸿集团控股复牌大涨。9月17日午后,港股伟鸿集团控股复牌,股价一度涨超204%,截至收盘,仍涨104%。今日盘前,伟鸿集团控股曾发布短暂停牌公告称
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多家农村金融机构下调存款利率
9月17日,近日,宁武瑞都村镇银行、来宾象州长江村镇银行、忻城县农村信用合作联社、蒙阴齐丰村镇银行等多家农村金融机构下调人民币个人存款利率,有机构下调幅度高达55个基点。
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