新华保险临沂中支营业部经理李燊：坚守初心 笃行致远

这里有诸葛孔明的雄才大略；

这里有王羲之笔下的千古一书；

这里有卧冰求鲤的孝道传承；

这里还有沂蒙红嫂的民族担当。

沂蒙的沃土孕育了无数优秀的中华儿女。在保险行业，有这么一位优秀的保险经理人李燊，她从小就在内心埋下了治病救人的理想，长大后也成功圆梦，成为一名医生，一干就是20多年。

2016年，一次偶然的机会，李燊了解到保险行业，从此便开启了一段非凡的保险之路。加入临沂新华后，随着李燊对保险行业的了解越来越多，她的认知也在发生着微妙的变化。李燊认为，对于一个家庭来说，经济寿命在某些特定情形下就等同于生理寿命。

严于律己 精益求精

作为一名医务工作者，李燊深知专业技能的重要性，保险经营也是一样，既然干了保险，那就一定要干好。在对自己的严格要求下，李燊全身心投入到每天的学习当中，各种会议和学习从来没有落下过，记录的本子用了一本又一本，自己的专业技能也迅速得到了大幅提升。当别人问到为什么对学习有这么强的执念时，她说：“保险规划就和给病人开药一样，不能出现一点偏差。”干保险，只有具备专业的技能，才能更好地为客户解决问题，做好服务。

也正是因为这种严于律己的精神，让李燊赢得了客户的广泛认可，并从第一个月开始就成为绩优标兵，一直持续到现在，从未间断。

突破自我 勇立潮头

随着干保险的时间越来越长，李燊也经历了自己的第一份理赔，这让她特别感动和欣慰。通过专业的工具和自己专业的技能，帮助身边人在最无助的时候送去理赔款。这一刻，她在保险之路上，步伐更加坚定。随着客户越来越多，每周都能收到好几份理赔报案，甚至一天就要报送三份理赔申请。

“人人需要保险，保险真的是充满大爱的行业。”李燊说，在这个行业，自己取得了非常大的成长，她想让身边更多人了解保险，于是她推荐了很多人加入了这个行业。李燊先后培养了多位业务经理，自己也成功晋升营业部经理，开启了发展的新篇章。

2023年开始，李燊再次树立更高的目标，旨在为更多的家庭提供专业的服务。正是因为这种勇敢突破自我的精神，驱使她于2023年首次成功达成IDA国际龙奖标准。

情系客户 真诚服务

在李燊看来，诚信是保险业的黄金准则，树立保险业的诚信形象，理赔是非常重要的抓手。

李燊回忆说，2018年在一次保单整理时，她发现有位客户没有百万医疗保险，初于保险人的职业敏锐度，她第一时间联系客户告知百万医疗保险的重要性，建议客户附加。客户开始拒绝，但经过李燊锲而不舍的努力，客户终于同意附加。2020年，客户又联系李燊称缴费压力较大，想办理退保手续，经过李燊多次上门劝说，客户最终打消了退保的念头。

就在2022年，客户身体不适入院治疗，做了心脏支架手术，后又于2023年做了心脏搭桥手术。客户住院期间，李燊帮助客户办理理赔手续，最终轻症、重症累计赔付19万元，百万医疗赔付4万元。客户康复后专程上门感谢李燊，是她让其保留了保单并及时为其添加了百万医疗保险，后期还为李燊转介绍了很多客户。

李燊说，跟医生一样，保险这份充满大爱的事业让自己同样受到尊重，实现了自己的梦想，“我相信保险这个行业会越来越受到人们的尊重，会越来越受到大家的认可。”

李燊对保险行业的热爱和执着，让她赢得了越来越多客户的信任。未来，她也将在这条道路上一直奋勇前进。

（孙占山 武娜娜）