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...南宁晚报“五一”假期南宁12315数据统计出炉餐饮卫生、住宿服务成为消费者投诉热点本报讯（记者苏昭宇通讯员熊至娟）5月4日，南宁市市场监督管理局12315中心发布2023年“五一”期间12315数据统计分析。数据显示，“五一”期...……更多
2023-05-06 02:45:00住宿服务,消费者,投诉,餐饮,热点,卫生
...由换货承诺等。服务类投诉共有58件，主要集中在餐饮和住宿服务、旅游服务、销售服务3方面。餐饮和住宿服务投诉主要涉及酒店的服务与收费不匹配、设施与广告宣传不符、酒店用品不卫生、网订酒店无法临时取消等。旅游服...……更多
2024-05-07 18:33:00镇江市,镇江,江苏,投诉,热点,投诉
...质量问题，优惠活动与宣传承诺不符等。热点二：餐饮和住宿服务类全年共计受理1818件，占受理总量的14.56%。主要表现：服务态度差、饭菜有异物、分量不足、收费不合理、限定最低消费、拒绝或者限制消费者使用现金券及赠...……更多
2023-03-16 06:05:00消费投诉,监管部门,监管,投诉,部门,热点
...量较大的商品与服务主要有:一般食品(1.24万件)、餐饮和住宿服务(0.48万件)、烟(0.46万件)、教育、培训服务(0.38万件)、交通工具(0.36万件)、美容美发、洗浴服务(0.28万件)，合计占比43.83 %。2022年，贵州省12315平台共接收登记举报3.55...……更多
2023-03-16 19:52:00投诉举报,贵州,万件,投诉,年度,信息
...服务责任，导致出现投诉量上涨较快的情况。5、餐饮和住宿服务类投诉1968件，占服务类投诉量的13.36%。餐饮与住宿服务投诉一直是服务类投诉较为集中的领域之一，商家服务态度恶劣的投诉和消费纠纷最为突出。6、教育、培训...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,消费投诉,食品安全,投诉,热点
...具体服务投诉中，投诉量居前十位的分别为：餐饮服务、住宿服务、移动电话服务、美容/美发服务、摄影及照片冲洗服务、健身服务、保养修理服务、放映/演出服务、参观/游乐服务、洗涤/染色服务。分析——
餐饮食品类投诉...……更多
2024-03-14 19:50:00消费,河南省,河南,消费者,投诉,提示
...的投诉比例增长较快。单就服务类投诉情况来看，餐饮和住宿服务、文化/娱乐/体育服务、美容/美发/洗浴服务、教育培训服务、停车服务、旅游服务、销售服务、制作保养和修理服务、房屋装修服务、专业技术服务居前十位。...……更多
2023-03-15 09:47:00桂林,盘点,投诉,热点,消费,投诉
...营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。“蟹卡”屡遭消费者诟病2024年8月，消费者刘女士通过某大闸蟹有限公司公众号兑换2024年8月31日到期的1288型号“蟹卡”一张，兑换时公众号提示不在预约期间...……更多
2024-11-05 02:59:00中消协,消费,民宿,消费投诉,预订,纠纷
...鞋帽投诉举报同比上升近一倍，其中羽绒服升幅超1.5倍。消费者主要反映售后服务、商品质量等问题。消费者“逛吃逛喝”热情高涨，也带来相关投诉举报增长。食品、餐饮、住宿、文娱等的投诉举报有481件，占投诉举报总量的...……更多
2024-01-03 04:05:00消费投诉,广州,投诉,热点,消费,投诉举报
...占投诉总量的39.33％，排名前三位的热点依次为：餐饮和住宿服务类、教育培训服务类、文化娱乐体育服务类，与3月份相比，餐饮和住宿服务类超过教育培训服务类成为服务类投诉排名第一。从投诉问题来看，投诉量较大的问题...……更多
2024-05-15 07:32:00全省,消费者,月份,投诉,机构,消费
...鞋帽（523件）、化妆品（508件）、食品（470件）、餐饮和住宿服务（374件）、互联网服务（252件）等商品和服务的投诉举报量居前。春节长假，消费投诉举报呈现以下特点：“爱美心”人人皆有云想衣裳花想容。无论男女老少都...……更多
2023-01-29 16:27:00消费投诉,广州,长假,火爆,投诉,消费
...关注的热点类别集中在服装鞋帽类、销售服务类、餐饮和住宿服务类。服装鞋帽类共计738件，占投诉类办件的7.92%。主要投诉问题集中服装/箱包/鞋具等不予退换货；商品出现开裂/褶皱/起球/缩水等质量问题；销售假冒/以次充好...……更多
2023-02-15 20:14:00海口市,海口,诉求,公众,损失,消费者
...水平呈正相关。投诉举报量前五的商品服务依次为：餐饮住宿服务（392件）、一般食品（284件）、文化娱乐体育服务（266件）、服装鞋帽（253件）、美容美发洗浴服务（148件）。投诉反映问题主要有：售后服务问题（661件）、质...……更多
2023-01-30 01:08:00投诉举报,安徽,投诉,餐饮,投诉举报,投诉
...件 ，占 投 诉 总 量 的23.33%。服务类投诉热点为：餐饮和住宿服务 646 件，占比21.05%；销售服务524件，占比17.07%；文化、娱乐、体育服务355件，占比11.57%。消费者举报情况：受理举报8744件，同比上升11.2%，占比8.12%，依法立案510...……更多
2024-03-15 00:06:00万余,损失,消费者,投诉,消费,咨询
...体类别中，排名前5的分别为：教育、培训服务，餐饮和住宿服务，销售服务，文化、娱乐、体育服务，互联网服务，占服务类投诉的63.82%。从同比增幅来看，互联网服务和教培服务投诉举报数量增长较快。投诉中数量较大的问...……更多
2024-05-10 11:41:00四川,成都,职业技能,四川成都,技能,投诉
...是投诉热点，它们分别是：食品、教育培训服务、餐饮和住宿服务、服装鞋帽、家居用品、交通工具、文化娱乐体育服务、美容美发洗浴服务、互联网服务、药品等。记者了解到，十大热点投诉占全年投诉总量的 57.83%。投诉反...……更多
2023-03-16 04:45:00全省,纠纷,单位,在线,消费,投诉
...鞋帽。服务类投诉热点集中在其他服务、中介服务、餐饮住宿服务。受理的举报案件中，主要违法行为集中在广告、侵害消费者权益、产品质量等领域。温丽芳 ……更多
2023-02-09 06:57:00阳泉,投诉举报,消费者,投诉,消费,咨询
...费收费标准模糊以及网络信号质量等方面。另外，餐饮和住宿服务类以及文化、娱乐、体育服务类也是服务投诉高发行业，分别以399件和273件位列服务类投诉榜第二名、第三名。违法广告举报量居首位消费者辨别能力提升从举报...……更多
2023-03-15 01:47:00消费,消费,投诉,消费者,诉求,三明
...五位的分别为经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务、美容美发。与2022年相比，远程购物和交通运输进入服务类投诉前十。其中住宿服务投诉同比增长较高，移动电话服务投诉同比下降较多。链接：2023年10大投诉...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...宁市消费维权舆情热点发布，餐饮住宿、教育培训等最受消费者关注折扣等权益不予兑现 退费承诺成一纸空文本报讯（记者苏昭宇 通讯员黎琳）3月15日是国际消费者权益日，昨日记者了解到，2022年南宁市市场监管部门12315机构...……更多
2023-03-15 06:14:00权益,折扣,消费,消费者,投诉,问题
...3D眼镜；店内不给自带酒水；未明码标价、低标高结等。住宿服务类共计12593件，主要反映：网络预订酒店无法正常入住；未入住提前申请退房被拒；房间内脏乱、有异味、设施破旧、噪音大等。服装鞋帽类共计12340件，主要反映...……更多
2024-03-18 18:47:00南京市,投诉举报,南京,监管,投诉,热点
...的消费类别依次为教育培训服务、食品、医疗美容、餐饮住宿服务、药品、美容美发洗浴服务、交通工具、家居用品、文化娱乐体育服务、计算机产品。从投诉举报排名情况来看，教育培训服务和美容美发服务与2021年排名保持...……更多
2023-03-15 04:06:00培训机构,家装,陷阱,理性,合同,机构
...国新闻网中新网银川3月15日电 (记者 杨迪)3月15日是国际消费者权益日，宁夏市场监管厅于当天发布20起2023年度消费者权益保护典型案例。记者梳理发现，案例涉及销售伪劣产品、冒用认证标志、以假充真、侵犯注册商标专用权...……更多
2024-03-15 22:37:00宁夏,消费者权益,典型案例,典型,案例,保护
...器。服务类投诉9978件，投诉量较大的服务主要有:餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、教育培训服务、文化娱乐体育服务、销售服务。2022年，我市12315平台共接收举报1.66万件，同比上升155.69%，已办结1.61万件。举报量较大的主...……更多
2023-02-05 08:33:00万余,损失,消费者,消费,万件,服务
...装鞋帽类。服务类投诉排名靠前的为，销售服务、餐饮和住宿服务类、文化、娱乐、体育服务类。商品类投诉集中在肉及肉制品等方面一般商品投诉共118480件，占商品类投诉总量的32.17%。投诉多集中在肉及肉制品、烘焙食品、方...……更多
2023-03-14 11:41:00受理投诉,投诉,河南省,河南,万余,热线
...准“槽点”2023年，中消协多次发布消费舆情报告，点出消费者吐槽较为集中的问题。在春节、“五一”、中秋国庆假期，消费者的不满主要集中在文化娱乐、餐饮消费、景区旅游、交通出行、价格波动等方面；“618”消费舆情...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
...，同比增加51.03%。服务类投诉受理量居前五位的是餐饮和住宿服务、美容/美发/洗浴服务、物业服务、文化/娱乐/体育服务、销售服务。第一季度共接收举报1859件，同比增长27.85%，举报问题主要集中在食品安全违法行为、广告违...……更多
2024-04-20 15:05:00损失,经济,投诉,服务,玉林市,总量
...调解；部分网店销售假冒服装产品问题较为突出。餐饮、住宿服务成为消费者关注焦点2023年服务类投诉共92905件，除其他服务外，位居前五位的分别是：餐饮和住宿服务；销售服务；文化、娱乐、体育服务；美容美发服务；旅游...……更多
2024-03-12 04:38:00亿多元,损失,消费者,消费,经济,投诉
...更高价格再次购买，影响消费者用餐计划。此外，旅游、住宿服务投诉有所增加，消费者体验欠佳。“有消费者在某酒店预订1月25日下午2点办理入住，当日抵达酒店后被告知暂时无空房需等待，直至晚上7点仍未安排入住。也有...……更多
2023-02-01 06:26:00汽车消费,纠纷,投诉,消费,汽车,消费
中国消费者报报道（记者刘铭）4月30日，四川省保护消费者权益委员会发布今年第一季度消费者投诉分析报告。据分析，第一季度，四川省各级消委会共受理消费者投诉16582件，解决15914件，投诉解决率为95.97%；为消费者挽回经...……更多
2024-04-30 17:05:00消委会,四川省,四川,消费者,投诉,消费
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