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4月份，全省12315机构受理消费者投诉12167件
类别：科技 发布时间：2024-05-15 07:32:00 来源：每日看点快看
本文转自：山西晚报
5月14日，省市场监督管理局发布消息，4月份，全省市场监管12315机构受理消费者投诉举报咨询29206件，其中，受理投诉12167件，同比增加15.72％，为消费者挽回经济损失701.12万元。
其中，受理商品类投诉7382件，占投诉总量的60.67％，排名前三位的热点依次为：食品类、服装鞋帽类、家居用品类。受理服务类投诉4785件，占投诉总量的39.33％，排名前三位的热点依次为：餐饮和住宿服务类、教育培训服务类、文化娱乐体育服务类，与3月份相比，餐饮和住宿服务类超过教育培训服务类成为服务类投诉排名第一。
从投诉问题来看，投诉量较大的问题主要有：食品安全1953件、其他投诉问题1340件、售后服务1259件、质量1220件，合计占比66.89％。
许晶晶
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快照生成时间：2024-05-15 08:45:07
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