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建行临沂分行双月湖支行高度重视老年客群的实际需求和服务痛点，积极开展网点和智能渠道的适老化改造，降低老年客群金融服务门槛，努力提供更便捷、贴心、安全的金融服务。对于身体不便及特殊客户，采取上门服务进...……更多
2023-11-03 21:02:00双月,临沂,建行,分行,支行,举措
...赌博等违法违规活动蔓延，规范支付服务市场秩序，建行临沂临港支行积极制定多项措施，全方面、多层次对账户全生命周期进行核查监测，防范账户涉赌涉诈洗钱风险。把控风险源头。该行在保障客户正常开户需求的同时，了...……更多
2024-10-22 16:12:00临沂,临港,建行,支行,账户,风险
近日，建行临沂市中支行的工作人员接待了一位年轻客户，该名客户表示其银行卡中的余额瞬间“消失”，工作人员引导客户至智慧柜员机查询交易明细，明细显示客户的资金被某某科技公司转走。仔细询问客户后得知，数月...……更多
2024-10-18 16:48:00临沂市,临沂,建行,支行,风险,宣传
近日，一位客户来到建行临沂新城支行营业室咨询贷款事宜，客户经理小刘急忙上前热情接待。一番仔细打听，原是北城新区一家沿街家电商铺，需新进一批家电，但受近几年经济环境影响，资金周转比较困难，几天来该客户...……更多
2024-09-06 16:33:00临沂,建行,抵押,支行,新城,客户
一年一度的“春运”即将拉开序幕，建行临沂沂州支行多措并举开展暖心服务，支持商户备年货，为广大客户送温暖，开展金融知识普及活动，统筹做好营业安排和金融服务，满足客户多元化金融需求。做好不同面值原封新券...……更多
2024-02-20 09:44:00临沂,人心,建行,支行,服务,服务
...心了！”李阿姨激动地说。前几天，客户李阿姨来到建行临沂郯城支行，带着老伴的身份证，想要为其办理银行卡到期换卡业务。大堂经理了解情况后，得知李阿姨的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业...……更多
2023-11-03 14:58:00郯城,临沂,人心,建行,支行,个性
为进一步提高广大客户群体的假币鉴别能力和反假币意识，有效遏制假币流通，近日，建行平邑支行开展了反假币知识普及活动。建行平邑支行利用网点人流量大的特点，工作人员在营业大厅充分利用客户排队间隙讲解假币的...……更多
2024-06-25 00:45:00平邑,临沂,建行,支行,知识,活动
近日上午，一名客户来到建行临沂龙潭支行，非常焦急地询问工作人员如何帮其瘫痪卧床的家属更换到期银行卡，该网点工作人员热情地接待了她。经过沟通交流得知，这名客户家属的银行卡有效期已满，但是本人脑出血瘫痪...……更多
2024-07-26 17:03:00龙潭,临沂,建行,支行,客户,业务
...提高员工服务意识和专业能力，提升支行竞争能力，建行临沂分行蒙阴支行以“3·15”为契机，加强对员工的培训，提高职工服务意识和专业能力。提高服务意识和沟通技巧。该支行针对员工的服务意识和沟通技巧进行专门的培...……更多
2024-03-16 22:56:00蒙阴,临沂,员工培训,建行,契机,分行
...给老年客户打造更加贴心的“适老”金融服务环境，建行临沂解放路支行通过深化服务举措，用实际行动传达敬老爱老的美好风尚。提升服务水平，打造适老金融环境。在网点内专设了为老年人设计的服务区域，配备了舒适座椅...……更多
2024-09-12 09:51:00解放路,临沂,服务,建行,支行,举措
建行临沂分行河东支行近日开展了提升服务质量专项活动，努力提高网点工作人员服务的规范化水平和服务意识。该行充分调动大堂经理分流客户，发挥好现有自助设备的作用，进一步加快电子银行宣传及建设以提高离柜业务...……更多
2023-11-05 19:51:00河东,临沂,建行,分行,支行,服务
...，提高员工反洗钱认识，推进反洗钱合规文化建设，建行临沂临西支行分批组织网点员工、客户经理进行反洗钱培训。本次培训围绕监管部门及上级行对反洗钱工作的最新要求，首先对反洗钱基础管理、客户身份识别（初次、持...……更多
2024-07-06 12:53:00临西,临沂,建行,支行,能力,培训
近日上午，一位中年客户行色匆匆地走进建行临沂分行沂州支行，大堂经理立即上前询问业务需求。在沟通中得知，该客户母亲名下有一张定期存单想要支取出来，但密码不记得了。客户母亲长年卧病在床，行动不便，无法亲...……更多
2023-11-10 10:14:00临沂,建行,分行,支行,群众,服务
近日上午，在建行临沂金源支行营业大厅内上演了一幕温馨的场景。顾先生是一位有听力障碍的客户，来到银行柜台办理取现业务。由于无法听到别人的声音，顾先生在与柜员的交流中遇到了难题。顾先生走进大堂时，随手带...……更多
2024-05-14 11:44:00金源,临沂,建行,支行,客户,服务
...情的传递站。近日，随着银行网点的大门缓缓关闭，建行临沂平邑支行营业室结束了一天的营业。这时，突然听到门外传来一阵急促的敲门声，是一位中年男士焦急地站在门外想要寻求网点帮助。网点工作人员立马引导客户从后...……更多
2024-12-14 09:52:00平邑,临沂,建行,支行,温馨,服务
鲁网12月7日讯近日，建行临沂半程支行接待了一名产后待业在家的客户，该女性客户在手机银行办理了快贷业务，来银行要求办理贷款资金转账业务。为进一步保护人民群众资金安全，有效堵截电信网络诈骗，银行在受理客户...……更多
2023-12-07 17:38:00临沂,半程,建行,弱势群体,弱势,支行
建行临沂分行沂州支行高度重视反洗钱工作，采取有效措施，切实提高客户身份信息识别质量。持续做好客户身份识别。该行严格遵循反洗钱法律法规、制度要求等，严格履行反洗钱客户身份识别等工作职责，按照了解你的客...……更多
2023-10-27 11:55:00临沂,建行,分行,支行,身份,客户
近日，建行临沂盛庄支行组织员工携带龙易行进驻山东太平洋印刷包装有限公司，为该公司80多名员工进行代发工资批量开卡。现场，建行员工细心耐心地协助企业员工填写激活表格、解答相关问题，确保每位员工顺利完成激活...……更多
2023-12-07 13:17:00开卡,临沂,人心,建行,支行,综合
...为进一步提升客户体验，树立优质服务的品牌形象，建行临沂双月湖支行近期发起了一场主题为“学标准、践规范、提品质”的服务提升活动。该活动旨在全方位地增强员工的服务技能和服务意识，以确保为客户提供更贴心、更...……更多
2024-05-14 11:44:00双月,临沂,建行,支行,品质,标准
...大，为进一步提升校园群体的反诈拒赌意识，近日，建行临沂半程支行在半程小学开展了以“共筑反诈拒赌校园防线”为主题的宣传活动。活动中，该行工作人员通过开展防范电信网络诈骗知识专题讲座和发放宣传折页的方式，...……更多
2023-11-06 17:42:00临沂,半程,建行,防线,支行,宣传
建行临沂分行双月湖支行将提升客户获得感、幸福感、安全感作为落脚点，通过小改变为客户办理好业务，真正做到高效便捷，客户满意。为让客户有一个舒适的环境，该行主动增加绿植净化空气，配备智能饮水机，提供雨伞...……更多
2024-05-09 09:38:00双月,临沂,民心,建行,分行,支行
近日，建行临沂临西支行迎来一个神色焦急的大姐，该行大堂经理迎上去询问需要什么帮助，大姐着急地说：“我有一个从小残疾的哥哥，因残疾人补助今年换卡发放，新卡密码被锁定无法将补助金取出，如不及时取出将会导...……更多
2024-02-23 15:44:00临西,临沂,建行,支行,服务,临西
...为了提高广大群众的风险意识，防范电信网络诈骗，建行临沂分行莒南支行于近期开展了金融知识普及活动。全体员工积极参与到金融知识普及活动中来，在营业场所对想要开卡的客户介绍“断卡行动”的具体内容，提示不要非...……更多
2024-03-30 16:57:00莒南,临沂,建行,分行,支行,金融
...好地办完了业务。像这样的贴心服务，几乎每天都在建行临沂平邑浚河支行的营业厅内发生。无障碍通道，盲文标志、轮椅，拐杖，无障碍柜台等等的建设都始终以残障人士的使用为出发点，切切实实做好残障人士的服务工作，...……更多
2024-09-18 13:38:00平邑,临沂,残障,建行,支行,人士
...音，面对面解决客户难题；在济南、淄博、烟台、潍坊、临沂、济宁六家地市分行建成“金融消费者权益保护中心”，实现主动开门纳谏，并积极践行“浦江经验”，变“坐堂等访”为“主动下访”，努力将“问题清单”变为“...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
...的消费活力，真正让支付惠民、支付便民落到实处。建行临沂新城支行紧跟上级政策步伐，步调一致，全面开展惠省钱常态化营销。高度重视，全员参与。该行领导班子成员高度重视此次惠省钱营销活动，强化领导，统筹部署，...……更多
2024-09-08 10:11:00临沂,建行,支行,举措,新城,营销
鲁网6月12日讯6月8日，是端午假期，但建行临沂临西支行的大厅里依然熙熙攘攘，工作人员各自忙碌着为客户办理业务。该行大堂经理突然发现填单台上有个钱包，经查验，该钱包内有客户的多张银行卡、身份证，钱包的重要性...……更多
2024-06-12 16:38:00临西,临沂,失主,建行,粗心,支行
...银行卡支付知识，培养持卡人安全用卡意识，近日，建行临沂玉泉支行全面开展了“提升持卡人信息安全防护意识，维护银行卡网络支付安全，营造良好用卡环境\"为主题的用卡安全宣传教育活动，收到了良好成效。活动中，建...……更多
2024-03-27 15:20:00玉泉,临沂,建行,支行,意识,安全
...场秋雨的洗礼，树叶随风飘落，外面显得格外寒冷。建行临沂铁路支行大厅内零星有客户进出，不一会儿门口进来一位女士，着急要到期还卡。经大堂经理引导到智能服务区后，发现持卡人并非本人，向她解释了需本人办理。随...……更多
2024-12-02 11:06:00临沂,初心,服务,上门服务,笑颜,建行
...式广泛涉及银行、保险、证券、房地产等各个领域，建行临沂兰陵支行多举措做好反洗钱工作，促进金融业务健康发展。严格执行客户身份识别系统，进行客户身份的尽职调查，即对要求建立业务关系或处理规定金额以上的一次...……更多
2024-02-29 15:55:00兰陵,临沂,建行,支行,措施,工作
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