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“真是太感谢了,发现现金丢了以后,不知道丢哪了,原本都没指望能找到,差点儿年都没过好,真没想到还能失而复得”,这是客户程某在正月初八找回自己遗失现金时的真情流露。
春节前夕,客户程某到光大银行石家庄康乐街支行自助取款机支取货款,其间接到家人电话匆匆忙忙离开,不慎将现金遗落在取款机上。光大银行石家庄分行值班保安员在通过监控发现上述款项后,立即通过监控锁定现场情况,并迅速联系支行带班领导,防止现金丢失或被他人误拿。石家庄康乐街支行负责人立即赶到网点后,与现场保安员共同将现金并进行清点封存。
春节上班第一天,光大银行石家庄康乐街支行第一时间通过调取监控、逐笔核对业务,并与客户电话取得联系,核实失主身份后,及时将10300元现金原封不动地归还给客户。
光大银行石家庄分行表示,将继续坚持“金融为民”的发展理念,积极践行“多一色·更温暖”的服务理念,全面提升客户的金融服务体验。
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快照生成时间:2025-02-09 23:45:03
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