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近日,建行临沂市中支行的工作人员接待了一位年轻客户,该名客户表示其银行卡中的余额瞬间“消失”,工作人员引导客户至智慧柜员机查询交易明细,明细显示客户的资金被某某科技公司转走。仔细询问客户后得知,数月前该名客户在网上加进了一个优惠购物微信群,群里会经常发送一些优惠购物链接,各类商品贴合生活,且价格优惠,有些商品甚至低至0.01元,该客户也会时常点击链接下单支付购买,并且也能如期收到商品,但没有想到这只是电诈分子获取客户信任的一项手段,这次该名客户像往常一样购买链接商品,期间输入了银行卡卡号、验证码等重要信息,但这次的链接是钓鱼链接,直接导致了客户资金损失。
近年来,电信诈骗手段层出不穷,涉及人员范围呈年轻化态势,银行工作人员向该名客户解释了资金“消失”原因,并向客户积极宣传了电信网络诈骗知识,让客户了解了电诈最新形式,并提示客户切勿随意点击第三方链接,不要相信“天上掉馅饼”之事。
小经历大教训,此类客户还有很多,如何更好宣传电诈知识是建行临沂市中支行工作人员应该思考的问题,接下来,银行将持续扎实电诈基础知识,不断丰富电诈宣传形式,将电诈知识宣传做在日常,让客户实时了解电诈最新形式,最大限度保护客户资金财产安全,为维护清朗金融环境作出贡献!
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快照生成时间:2024-10-18 20:45:03
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